為了維護好店鋪的各項指標，很多商家會選擇刷單，刷單本身就是虛假交易，商家并不會真正發(fā)貨，只會通過虛假的方式來發(fā)貨，那么，商家要怎么虛假發(fā)貨呢?這個問題大家需要認真了解下。

一、如何虛假發(fā)貨?

商家一般會按時發(fā)貨并提供單號，物流也顯示已經(jīng)發(fā)貨。不過，幾天后再去查看物流信息，就會看到產(chǎn)品仍是“待攬收”狀態(tài)。如果消費者來詢問，客服可以答復(fù)說會對物流進行催促?；蛘咭浴皝G件了”為由，要求消費者申請退款。

二、為什么虛假發(fā)貨?

缺貨是最常見的原因。很多小賣家?guī)齑娌⒉欢?，需要從廠家拿產(chǎn)品再進行銷售，若買家下單量超出庫存，商品又一時得不到補充，為了應(yīng)付平臺對發(fā)貨時間的規(guī)定，部分商家就會進行虛假發(fā)貨。做電商的一般不敢囤貨，因為一旦賣不出去，分銷商也很難退款。這就等于一筆流動資金被卡在倉庫里。囤貨一直處理不掉，最后只能由專收庫存的人以極低的價格買走。

掩飾缺貨是淘寶虛假發(fā)貨最常見的原因。如果訂單上的商品缺貨，補充貨源又需要時間，一些商家為了穩(wěn)住消費者會將貨物偽裝成已發(fā)貨的狀態(tài)，告訴買家店鋪已經(jīng)發(fā)貨了，是快遞遲遲沒有攬收，為店鋪爭取時間等待貨源。

除此之外，商家進行大幅度降價促銷后發(fā)現(xiàn)銷量很好，產(chǎn)生惜售心理，對之前的促銷訂單寧愿采取不發(fā)貨或虛假發(fā)貨的毀約手段進行處理。許多買家看到物流長時間不更新就會要求退款，從而使商家達到目的。

消費者趙杉曾經(jīng)以活動價下單了一件衣服，付款第二天衣服的優(yōu)惠力度變小了。但趙杉卻遲遲沒有等到物流消息，在詢問賣家后，得到的回復(fù)是“這批衣服有質(zhì)量問題，已經(jīng)返廠了，目前沒有貨”，希望趙杉主動申請退款。趙杉換了賬號后再次對該店進行詢問，得到的答復(fù)卻是該款衣服可以正常購買，與之前客服的回答截然相反。

虛假發(fā)貨本身是違背平臺規(guī)則的，如果被平臺發(fā)現(xiàn)，可能會被降權(quán)，所以，大家在虛假發(fā)貨的時候，要注意上面這幾個方面的問題，做好這些才能不會被淘寶發(fā)現(xiàn)，才能達到刷單提升權(quán)重的目的。

淘寶被投訴虛假發(fā)貨扣分嗎？有哪些情形？

其實淘寶平臺上面也不乏有很多賣家都會出現(xiàn)虛假發(fā)貨的情況，有些是被迫的，但是也有一些人想要知道淘寶被投訴虛假發(fā)貨的情況會不會被扣分呢?分為哪些情形呢?

虛假發(fā)貨，如果是天貓店鋪 那么會被扣分，并且您投訴延遲發(fā)貨的話，會賠付您貨款30%金額的積分。是淘寶店鋪的話，您先投訴，淘寶會扣他店鋪分的。這樣的情況建議您直接申請退貨，把自己的錢拿到之后再投訴，嚴重的會扣分關(guān)店的。

有哪些情形?

1)缺貨或者延遲發(fā)貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款后實際未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購買權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時間，以快遞公司官網(wǎng)攬件記錄的時間為準;

2)缺貨或者延遲發(fā)貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金，該違約金將以 天貓積分 形式支付。

3)未按約定時間發(fā)貨維權(quán)在以下三個交易狀態(tài)均可發(fā)起：交易狀態(tài)為“買家已付款”，交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”，交易狀態(tài)為買家確認收貨后0-15天內(nèi)。

老實說，天貓?zhí)摷侔l(fā)貨，如果是天貓店鋪 那么會被扣分，并且您投訴延遲發(fā)貨的話，會賠付您貨款30%金額的積分。是淘寶店鋪的話，您先投訴，淘寶會扣他店鋪分的。這樣的情況建議您直接申請退貨，把自己的錢拿到之后再投訴，嚴重的會扣分關(guān)店的。

通常情況下標記發(fā)貨兩天后都沒有顯示，就說明賣家雖然填單標記但是很可能就沒有發(fā)貨，此時可以與賣家協(xié)商申請退款。如果快遞網(wǎng)站當(dāng)機，可能會延遲顯示掃描記錄，不排除這種情況。所以遇到虛假發(fā)貨的情形，也要排除這種情況。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶監(jiān)管店鋪是封店嗎？怎么避免？

shopee發(fā)貨只能用他的物流嗎？為什么？

淘寶店鋪如何申請品牌添加？申請步驟圖解來啦

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。