淘寶紅包怎么取消使用
2024-08-12|20:22|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:15
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淘寶紅包是一種可以在淘寶渠道購物時運(yùn)用的優(yōu)惠券。
假如您在購物時運(yùn)用了紅包,可是后來發(fā)現(xiàn)不需要運(yùn)用,或許想要運(yùn)用其他紅包,可以按照以下過程撤銷運(yùn)用紅包:
過程 1:打開淘寶訂單登錄您的淘寶賬戶。找到您運(yùn)用了紅包的訂單。點(diǎn)擊訂單詳情。
過程 2:找到紅包在訂單詳情頁面,找到 "紅包" 部分。
點(diǎn)擊 "撤銷運(yùn)用" 按鈕。
過程 3:確認(rèn)撤銷呈現(xiàn)確認(rèn)窗口時,點(diǎn)擊 "確認(rèn)" 按鈕。注意事項只有在訂單沒有發(fā)貨的情況下才干撤銷運(yùn)用紅包。
紅包一旦撤銷運(yùn)用,將無法再次運(yùn)用。假如訂單中運(yùn)用了多張紅包,只能撤銷其間一張紅包。假如訂單中運(yùn)用的紅包是渠道紅包(例如雙 11 購物狂歡節(jié)期間發(fā)放的紅包),無法撤銷運(yùn)用。常見問題問:撤銷運(yùn)用紅包后,訂單金額會發(fā)生變化嗎? 答:是的,撤銷運(yùn)用紅包后,訂單金額將增加紅包金額。問:撤銷運(yùn)用紅包后,紅包會退回到賬戶嗎? 答:不會,紅包一旦撤銷運(yùn)用,將無法退回賬戶。問:為什么我無法撤銷運(yùn)用紅包? 答:假如您無法撤銷運(yùn)用紅包,可能是因為訂單已發(fā)貨或紅包是渠道紅包。問:我可以撤銷現(xiàn)已運(yùn)用的紅包嗎? 答:無法撤銷現(xiàn)已運(yùn)用的紅包。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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