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    淘寶客服直播可以同時(shí)開幾個(gè)直播?有哪些技巧?

    2022-04-14|11:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:352

    現(xiàn)在直播非?;鸨还苁嵌兑暨@類的自媒體直播,還是淘寶天貓店鋪的直播,效果都是非常好的,所以越來越多的賣家朋友開始將重點(diǎn)放在直播上面,那么今天介紹一下淘寶客服直播可以同時(shí)開幾個(gè)直播?

    淘寶客服直播可以同時(shí)開幾個(gè)直播

    怎么開客服直播?

    以下是直播的設(shè)置以及如何操作的一個(gè)流程。

    1、將原千牛完全卸載后,再進(jìn)行安裝,確認(rèn)版本號為:6.11.20N。

    2、打開公測版千牛,點(diǎn)擊右上角的“創(chuàng)建客服直播”。

    3、在彈出窗內(nèi)進(jìn)行客服直播間標(biāo)題的設(shè)置。

    目前版本僅支持豎屏,系統(tǒng)默認(rèn)給客服主播30分鐘進(jìn)行直播準(zhǔn)備,所有直播準(zhǔn)備工作要在30分鐘內(nèi)完成,如果提前準(zhǔn)備完成可以直接推流開播。

    4、直播間創(chuàng)建后,需進(jìn)行推流設(shè)置,點(diǎn)擊左上角畫面內(nèi)的“下載/掃碼開播”。

    5、在手機(jī)淘寶下載淘寶直播,在淘寶直播APP可直接掃碼開播;

    在淘寶直播app里選擇“掃碼開播”,→“是,我要開高清”→“發(fā)布預(yù)告”,完成推流設(shè)置。

    6、問題解答流程:在后臺選擇用戶問題,右側(cè)會出現(xiàn)用戶個(gè)人信息、交易信息和足跡商品信息,在中間界面,點(diǎn)擊“開講此問題”,用戶前臺會出現(xiàn)“主播正在講”卡片提示,是核心功能,在解答用戶問題的時(shí)候務(wù)必點(diǎn)擊開講,解答完畢點(diǎn)擊“結(jié)束”!!

    7、推流完成后,點(diǎn)擊千牛直播臺右上角的“同步到”,勾選“店鋪首頁、商品詳情頁",這樣店鋪首頁和詳情頁會出現(xiàn)客服直播的直播入口。

    8、結(jié)束直播可以先在手機(jī)APP 上結(jié)束直播后,再在千牛右上角結(jié)束直播,才能結(jié)束直播。

    怎么做直播客服?

    1、不要怕做細(xì)分市場

    現(xiàn)在做淘寶直播的人越來越多,它也在逐漸走向成熟。而且大部分人會認(rèn)為大類目的直播能吸引更多觀眾,這往往可能相反,因?yàn)榇箢惸扛偁幋螅阌譀]有一定競爭力的話,不僅沒有賣家找你合作,即使有也很少觀眾,難以帶來轉(zhuǎn)化?,F(xiàn)在做細(xì)分市場,才有可能獲得一線生機(jī)。

    2、要熟悉類目的相關(guān)知識

    做淘寶直播的最主要目的就是幫賣家賣貨,如果你對產(chǎn)品沒有一定的了解,即使觀眾很多,你也不能促進(jìn)轉(zhuǎn)化,這個(gè)直播也就沒有意義了。如果你找不到相關(guān)知識,你就可以找領(lǐng)域中的人合作,來提升自己的專業(yè)度。觀眾多了,你做直播的標(biāo)簽也會逐漸精確突出,對你之后的淘寶直播是非常有利的。

    3、要學(xué)會怎么和觀眾互動(dòng)

    做直播這一行,其實(shí)最怕的就是沒有觀眾和你互動(dòng)。如果你一個(gè)人直播時(shí)互動(dòng)很少,那么下次直播就可以是兩個(gè)人,在聊天過程中穿插產(chǎn)品的相關(guān)知識,讓觀眾提問。也可以在直播中展示粉絲的相關(guān)作品,讓觀眾投票,參與雙方都有禮品。這樣能大大提高觀眾的積極性,還讓直播更具吸引力。

    希望今天的內(nèi)容對大家有幫助!大家可直接撥通客服的電話來聯(lián)系,亦或者是在線上進(jìn)行一對一的交流,者大家喜歡哪種形式的交流方法,如果有緊急的事情還是電話比較快。

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    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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