亞馬遜下單后被鎖怎么解決？訂單會(huì)退款嗎？

在亞馬遜，大家如果想要購(gòu)買(mǎi)商品，那么首先需要去注冊(cè)帳號(hào)，有些小伙伴們注冊(cè)了帳號(hào)之后，在購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的訂單被鎖，亞馬遜下單后被鎖怎么解決?

一、亞馬遜下單后被鎖怎么解決?

1、最快速簡(jiǎn)單的方法就是詢(xún)問(wèn)亞馬遜經(jīng)理，但是經(jīng)理一般都比較忙，而且有些經(jīng)理也不一定有權(quán)限或者有時(shí)間幫助你查。

2、查看自己的店鋪前臺(tái)，查看產(chǎn)品是否還在售，如果在售，大概率就是買(mǎi)家號(hào)問(wèn)題。

3、查自己的郵件，看看有沒(méi)有郵件通知你的賬號(hào)被鎖了。如果是買(mǎi)家賬號(hào)的原因?qū)е沦~號(hào)被鎖，一般你開(kāi)case詢(xún)問(wèn)是這樣寫(xiě)“我們了解到，您對(duì)于您的賣(mài)家賬戶(hù)狀態(tài)存有疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)審核，我們已確定您的賣(mài)家平臺(tái)賬戶(hù)處于活動(dòng)狀態(tài)。 請(qǐng)注意，要訪問(wèn)您的賣(mài)家平臺(tái)賬戶(hù)，您的亞馬遜買(mǎi)家賬戶(hù)也必須處于活動(dòng)狀態(tài)。請(qǐng)聯(lián)系亞馬遜客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確認(rèn)您的買(mǎi)家賬戶(hù)狀態(tài)是否正常。 您可以點(diǎn)擊任意亞馬遜幫助頁(yè)面上的“聯(lián)系我們”鏈接，通過(guò)電話(huà)呼叫、在線(xiàn)聊天或發(fā)送電子郵件的方式聯(lián)系亞馬遜客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

二、訂單會(huì)退款嗎?

當(dāng)亞馬遜檢測(cè)到你的賬號(hào)有異常行為時(shí)，為了保護(hù)你和其他用戶(hù)的安全，它會(huì)暫時(shí)凍結(jié)你的賬號(hào)，并發(fā)送一封郵件通知你。

郵件中會(huì)告訴你賬號(hào)被鎖的原因，以及需要你提供什么樣的資料來(lái)驗(yàn)證你的身份和支付方式。郵件中還會(huì)給出一個(gè)鏈接，讓你在網(wǎng)頁(yè)上上傳你的資料。

如果你的訂單還沒(méi)有發(fā)貨，那么亞馬遜會(huì)自動(dòng)取消你的訂單，并且不會(huì)扣除你的錢(qián)。

如果你的訂單已經(jīng)發(fā)貨，那么亞馬遜不會(huì)取消你的訂單，但是你可能無(wú)法查看物流信息或申請(qǐng)退貨。、如果你使用了禮品卡支付訂單，那么亞馬遜可能會(huì)扣除你的禮品卡余額，并且不會(huì)退還給你。

所以，如果你想要保住你的訂單和錢(qián)，最好的辦法就是盡快解鎖你的賬號(hào)。

亞馬遜下單之后，如果這個(gè)訂單被鎖可能是因?yàn)榇嬖谝恍┊惓Ｇ闆r，大家如果想要正常的購(gòu)買(mǎi)商品，就需要去找到原因，然后解決，能夠引起訂單被鎖的原因還是很多的。

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