淘寶開店的過程中，買家的評價是每個店鋪都需要特別注重的數據，店鋪的好評率越高，越容易獲得買家的信任度，同時獲得的淘寶權重也會很高。好評率雖然很重要，但是很多商家不知道淘寶好評率多少算低，下面就來給大家介紹下。

其實好評率多少算低，淘寶平臺并沒有給出準確的標準，一般也都是在90%以上的，如果太低的話，買家也不太會選擇這家店鋪了，肯定覺得非常不靠譜，所以賣家在開店的過程中，一定要注意控制店鋪的好評率。

淘寶店鋪提升好評率，需要從賣家和買家方面共同努力才行。首先建議不要隨意給別人中差評，因為評論是相互的，如果買家一聲不吭就給了賣家差評，那么賣家肯定也會回一個差評給買家，這樣對誰都沒有好處，唯有溝通才能解決問題，相信一般賣家都不希望得到差評，一定會和買家好好溝通解決的。

然后現在淘寶店鋪都支持7天無理由退換貨，也有運費險，不滿意可以選擇退貨。再者，如果賣家不解決問題，可以嘗試聯系淘寶客服進行解決，這樣既解決了問題又不用得到賣家的差評，一舉二得。

最后賣家要從產品質量、服務水平等方面去努力。不管是誰在買東西的時候都不希望買到品質差的，所以賣家應當對自家出售的寶貝質量進行把關。如果出現一兩次質量問題，也一定要及時做好售后服務，讓買家覺得賣家的專業(yè)和認真，這樣買家也不會給賣家差評。

現在知道淘寶好評率多少合適了吧，淘寶賣家在開店的時候，想要做到100%的好評是不太可能的，但是要盡量花時間和精力去維護好評率，這樣對店鋪是有好處的。

淘寶轉化率低怎么解決？如何提高？

現在開個淘寶店真的是操碎了心，很多人運營了一段時間之后，發(fā)現沒什么流量，做了推廣之后，也發(fā)現轉化率很低很低，這個時候我們要如何去解決這個事情呢，請看詳細介紹!

其一，通過對同學店鋪數據的分析，其店鋪轉化低的原因是在平臺積累基礎銷量的過程中自己亂了自己店鋪的人群標簽。單品的銷量數字一直在人為的拉升，進店的人并不是想要買自己產品的人，所以轉化率不可能高。

其二，直通車沒能持續(xù)優(yōu)化，計劃權重未能得到提升，承接不了持續(xù)進行的動力。并且關鍵詞的設置不夠精準，通過付費流量所引入的流量也是不精準的流量，因此直通車的低轉化對自然搜索的轉化更是雪上加霜。

系統是不會給沒有競爭力的店鋪和消費者不喜歡的產品持續(xù)給予流量的，所以運營如果不能及時治標又治本，店鋪就會進入惡性循環(huán)。那究竟該如何改善和提高轉化率?

一、什么是轉化率

首先要清楚，轉化率分為店鋪轉化率和單品轉化率。要提高轉化率就需要從兩方面入手。

1、提高店鋪轉化率

⑴ 店鋪分類清晰，能讓買家第一時間找到他們想要的商品。

⑵ 通過店鋪優(yōu)惠活動或營銷活動促進消費者的購買欲望。

例如店鋪紅包、搭配套餐、優(yōu)惠券的設置、購物車營銷、淘金幣、全店折扣、進店有禮、限時打折、滿減、滿件優(yōu)惠等。讓消費者感受占了便宜，這樣購物行為就會形成一定黏性。

2、單品轉化率分為靜默下單率和詢單轉化率

⑴ 靜默下單率和產品搜索落地頁的整體頁面有關。包括詳情頁面的展示主圖是否有視覺沖擊力或購買誘惑力;視頻是否有真正展示打動消費者的賣點。

標題所帶來的人群是否精準;客單價的設置是否真正有助于提高整體店鋪競爭力。

SKU的設置是否有換位思考、能滿足消費者的需求;描述是否有突出最主要的賣點;銷量;評價;承諾;支付方式;買家秀;DSR評分等。

⑵ 詢單轉化率主要和客服推薦、在線反應速度、接待的能力和技巧、專業(yè)程度和售后服務等，與提高客戶體驗感有關。

二、如何提高轉化率?

1、文案或詳情頁面著重差異性表達

現在很多賣家做文案或做詳情頁面，會直接模仿大店或競爭對手的店，描述表達上99%傾向雷同。

譬如賣童裝的就只說“質量好”、賣玩具就只說“好玩”、賣保溫杯就說“保溫”，這個屬于固定賣點，很難提起用戶的吸引點或突發(fā)興趣。

我們的重點應該在自己的產品和別人的產品真正的區(qū)別究竟在哪里，這才是提高轉化率最關鍵的賣點。

同行比你賣的好的情況下，即使照著對方的每一個點來，因為對方的排名和權重都比你高，相同的賣點很難提高自身的轉化率。

因此我們可以去同行的中差評和問大家里找同行沒有做得好的地方，做為自己詳情頁面重點表達點。

2、聯動思維，多做各類活動營銷

創(chuàng)建店鋪自建活動，譬如前期可以設置無門檻使用優(yōu)惠券，既能吸引粉絲又能提高轉化率，后期加強店鋪產品的相互黏性或關聯度，提高店鋪客單價的整體水平。

需要注意的是贈品也是影響轉化的重要因之一素。贈品既不能增加自己店鋪負擔，也不能降低贈品的質量，贈品質量不高反而會拉低客戶認可度或體驗度，所以需要綜合考慮。

通過上述詳細分析，希望各個賣家能夠明確，想要提高店鋪或單品的轉化率，不是僅僅做好某一方面，或單純認為完善詳情就能改變的，而是需要認真探討每一個維度，逐一落實改善后才能真正提高。

天貓轉化率怎么算?如何提高?

淘寶轉化率計算公式是怎樣的?沒轉化怎么辦?

淘寶轉化率怎么算出來的?提高技巧是什么?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

拼多多24小時發(fā)貨怎么取消？在哪取消？

雙十一最常犯錯的是啥？ 常見問題處理方法有哪些？

速賣通試用頻道怎么參加？參加有什么優(yōu)勢？

更多資訊請關注幕 思 城。