我們在京東購買自己想要的產(chǎn)品的時候，可以先看看產(chǎn)品的評價，了解其他用戶對這個產(chǎn)品的使用情況，如果還有其他的疑問，可以在京東提問，那么，我們該怎么進行提問呢?

一、京東商品怎么提問問題?

1、打開京東網(wǎng)址并登錄您的賬號。

2、在首頁上方的搜索框中輸入您想了解的商品關鍵詞。

3、在搜索結果頁面中，找到您想提問問題的商品，并點擊進入該商品的詳情頁。

4、在商品詳情頁，向下滑動頁面，您會看到商品的問答區(qū)域。

5、在問答區(qū)域中，有一個"我要提問"的按鈕，點擊它。

6、在彈出的提問框中，輸入您的問題詳細描述。確認無誤后，點擊"提交"按鈕即可發(fā)布您的問題。請確保您的問題準確明確，以便其他用戶或賣家能夠給出有用的回答。您也可以瀏覽已有的問答，可能會找到與您問題相關的答案。

二、商家怎么回答好呢?

京東商品問答應包含有效信息的回答對于潛在消費者至關重要，商家需要針對提問中的潛在需求，直觀有效地展現(xiàn)用戶關心的信息，同時突出商品賣點、優(yōu)勢，促成用戶下單，提高轉化率。另外，以下常見情景，商家務必做好回答：

1. 用戶回答片面，商家回答應解決提問者的潛在痛點

2. 用戶無法回答的專業(yè)性問題，商家提供專業(yè)公正的信息

3. 用戶回答兩極分化，商家回答提供客觀的商品信息作參考

4. 用戶回答不準確/錯誤，商家需提供正確答案

語言上，盡量生動活潑，簡潔明了，正面回答用戶的提問，解決用戶痛點。千萬不要機器人化、官方化、客服化。

如果有問題，大家可以按照上面的方式進行提問，其他用戶收到提問后，會進行回答。也有可能是商家回答這個問題，商家要注意回答的技巧，這樣能夠大大提升產(chǎn)品的轉化率。

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京東怎么向買過的人提問？提問為什么不見了？

京東的商品好不好，商家說了不算，要問問買過的人才知道。京東有一個提問功能，我們對這個產(chǎn)品有什么疑問，可以通過京東提問來了解，那么，怎么向買過的人提問呢?

一、京東怎么向買過的人提問?

1、打開京東網(wǎng)址并登錄您的賬號。

2、在首頁上方的搜索框中輸入您想了解的商品關鍵詞。

3、在搜索結果頁面中，找到您感興趣的商品，并點擊進入該商品的詳情頁。

4、在商品詳情頁，向下滑動頁面，您會看到商品的評價區(qū)域。

5、在評價區(qū)域中，可以篩選出購買過該商品的評價，點擊"篩選"按鈕。

6、在彈出的篩選窗口中，選擇"只看帶圖評價"或者其他相關選項，以縮小范圍。

7、在篩選結果中，您可以點擊每個評價下的"回答"按鈕，向評價者提出您的問題。

請記住，在提問時尊重其他用戶的隱私和個人觀點，并確保您的問題準確明確。如果您的問題沒有獲得回答，您可以嘗試在商品詳情頁的問答區(qū)域提問，或者聯(lián)系京東客服尋求幫助。

二、提問為什么不見了?

如果您在京東上找不到提問的選項，可能是因為京東平臺進行了更新或者調(diào)整。您可以嘗試以下方法：

1、在京東的商品詳情頁向下滑動，查找商品的問答區(qū)域，如果沒有找到，可以向下滑動到頁面底部，看看是否有其他的問題反饋渠道或聯(lián)系方式。

2、如果您使用的是京東的手機應用程序，請確保您的應用程序是最新版本，或者嘗試卸載并重新安裝應用程序。

3、如果以上方法都無效，您可以嘗試通過京東官方的客服渠道進行咨詢和反饋，例如通過京東的在線客服、客服熱線、社交媒體等方式聯(lián)系。

如果要向買過的用戶提問，大家可以按照上面的方法來操作，用戶回復后，我們就可以看到回答，了解這個產(chǎn)品的詳細情況。通過京東提問，我們可以更好地了解這個產(chǎn)品，盡量避免買到不好的產(chǎn)品。

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