拼多多回復率低了一天降權嗎？低多少會降權？

那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內容。

只需回復率不低于同行的話，就不會降權，所以不論怎么樣，商家都要進步回復率。

低多少會降權?

若當天咨詢人數超越100且有效回復率低于50%，就會處分1000元。

(超越100人咨詢才開端核算罰款)。

客服回復：有效回復率需≥50%，否則將無法報名任何活動。

如未達標50%，且當日咨詢量大于100人，則罰款1000元;回復率低于同行，將全店產品降權、二級處分;客服不得謾罵買家，否則全店產品會被迫下架3天。

大家必定要注意拼多讀對于客服的回復率要求很高，假如客服回復率過低，則影響店肆回復率若低于50.00%，則將受到店肆二級限制，所以最好一次性就做好客服回復作業(yè)，盡可能詳細的以買家的需求為目的，寫好每一個回復信息。

此外，商家也要進步店肆的回復率，具體參閱以下方法：1、不要屏蔽音訊提示功能。

2、充分利用機器人回復、網頁快捷回復。

具體內容拜見：拼多多商家后臺——客服服務目標——今天5分鐘回復率。

假如商家察覺到回復率過低的，能夠找人幫忙聊一下，進步客服回復率。

商家要想進步回復率能夠參閱以上這兩種方法，別的，只需回復率不低于同行的，就不會降權，所以商家必定要進步回復率，避免店肆被降權!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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