淘寶歷史訂單無故消失怎么回事？保留多久？

信任很多在淘寶購物的小伙伴都喜歡翻一翻淘寶的前史訂單，看看自己曾經(jīng)購買過什么產(chǎn)品。

可是有的小伙伴反映有一些前史訂單消失了，這是怎么回事呢?

一般來說，前史訂單會保存多久呢?

一、淘寶前史訂單無故消失怎么回事?

1、出現(xiàn)這種情況可能是淘寶體系問題。

2、一般正常情況下不會出現(xiàn)訂單無故消失這種情況的，能夠看一下全部的訂單，搜索一下，看看有沒有前史的訂單。

或許就用電腦在電腦上測一下，看看已購買的物品，然后再看前史記載。

3、或許在已刪去的寶貝中，看一下有沒有那個訂單。

真實找不到的話能夠打淘寶客服，讓工作人員查一下大概什么時刻，就會有訂單號反應(yīng)過來。

賣家后臺也查不到訂單，可是的確買過東西了，這種可能是淘寶體系的問題。

二、保存多久?

首要，從賣方的視點來看，淘寶訂單記載將保存多少年?

根據(jù)官方聲明，“售出嬰兒”的記載被永久保存，不能刪去。

查看“已售寶貝”訂單記載時，能夠點擊“三個月前訂單”查看前史訂單。

然后，從買方的視點，讓咱們看看淘寶訂單記載已經(jīng)保存了多少年。

不管花多長時刻，您都能夠查看它，可是默認(rèn)情況下，您只能看到曩昔6個月的記載。

在那里設(shè)置記載并查看前史記載，您能夠看到曾經(jīng)的記載。

也就是說，買方的買賣記載也能夠永久保存。

有時，人們發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的命令是看不見的，只是隱藏起來了，它們能夠在設(shè)置后出現(xiàn)。

總而言之，淘寶前史訂單無論關(guān)于賣家還是買家來說都是永久保存的，換言之，只需咱們自己沒有刪去，訂單是一只存在的。

只是跟著時刻的推移，咱們購買的產(chǎn)品越來越多，訂單也越來越多，很久之前的訂單就會被隱藏起來，需要操作一番才干看見。

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