賣家缺貨可以投訴嗎？怎么投訴？

有時候很多人想要買東西，可是也會遇到一個問題，那就是賣家缺貨的情況，那缺貨了能夠投訴嗎?

這個也是用戶們比較著急想知道的，所以，接下來，我們就來說下，關于賣家缺貨投訴的相關信息，各不不妨來看下。

怎么投訴?

能夠投訴賣家。

能夠在訂單交易結束的15天內，通過已買到的寶貝，找到該筆單點投訴賣家，挑選具體投訴原因，主張投訴。

假如賣家沒貨，還在出售。

買家拍下且堅持發(fā)貨，但未能在72小時內發(fā)貨，歸于違反發(fā)貨時間許諾。

違反許諾，是指除特別景象外，在付款后未按約好時間發(fā)貨的，需向支付該品實交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目產品最低不少于1元。

溫馨提示：1、主張重視店鋪的產品庫存，如產品缺乏或缺貨時，及時進行調整下架等操作，防止拍下后才發(fā)現(xiàn)無貨等情況導致膠葛產生。

2、主張投訴后在介入且判定投訴建立前，未自動付該違約金的，除須補償違約金外，每次扣三分。

主張投訴后在介入且判定建立前，自動付該違約金的，介入不做扣分處理。

違反發(fā)貨許諾處理流程：1、能夠在主張投訴后的24小時內，依據實際情況自動賠付，投訴完結不扣分。

2、若自判無責，則能夠拒絕處理后進入舉證期，買賣依據舉證內容來供給憑據(舉證期72小時)，主張購買人最好供給充足的依據才行。

3、若舉證期未協(xié)商共同，能夠依據供給的憑據再次作出處理。

(預處理期24小時)所以，等待時間不會特別長，。

4、若預處理期仍未達到共同，將介入，依據買賣雙方的憑據在4個工作日給出處理結果。

所以如遇到劣質的買家，為防止被扣分，需提早自動索賠。

不過一般，都能夠主張換店鋪其他的樣式，或是給優(yōu)惠券，這樣即能夠誘導購買，又防止真的被投訴處理。

一旦被投訴其實是對賣家非?；逇獾牟恢鲝堖@樣。

所以，假如賣家在缺貨的情況下仍然在售賣，那效果顧客是能夠投訴他們的，究竟多數時候職責在商家這邊，假如不能買需要即時的告知顧客防止對方下單，造成無法發(fā)貨的情況，最終被投訴仍是需要自己去承當才行。

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