賣(mài)家如何修改發(fā)貨信息?快遞單號(hào)已打印怎么辦
2023-07-28 | 19:04 | 發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:32
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有很多朋友,或許搬遷或許一時(shí)間默認(rèn)地址忘記改了,等下單之后才發(fā)現(xiàn),然后匆忙聯(lián)絡(luò)賣(mài)家,那么,假如遇到這種狀況,賣(mài)家應(yīng)該如何去修正發(fā)貨信息?
假如快遞單號(hào)已打印了怎么辦?
一、賣(mài)家如何修正發(fā)貨信息?
能夠進(jìn)入【淘寶賣(mài)家中心】-【物流辦理】-【發(fā)貨】-【等待發(fā)貨的訂單】,在詳細(xì)的訂單后點(diǎn)擊“發(fā)貨”后頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)“修正我的發(fā)貨信息”按鈕,點(diǎn)擊后直接修正即可。
二、快遞單號(hào)已打印怎么辦第一步:找到該訂單,收回單號(hào)。
第二步:點(diǎn)擊自在打印,訂單來(lái)歷選擇淘寶/天貓,輸入該訂單編號(hào),點(diǎn)擊查詢(xún)之后點(diǎn)擊插入。
第三步:選擇快遞模板,修正地址,點(diǎn)擊打印快遞單第四步:到淘寶后臺(tái)手藝修正單號(hào),或許在我打頂用新單號(hào)重新發(fā)貨。
這個(gè)需求留意的是:此功能只針對(duì)發(fā)貨24小時(shí)以?xún)?nèi)訂單有用,超越24小時(shí)無(wú)法進(jìn)行修正。
那么,快遞已發(fā)出了應(yīng)該怎么辦呢?
1、及時(shí)給快遞公司聯(lián)絡(luò),依照快遞單號(hào)進(jìn)行查快遞件走向,并修正地址;2、假如是同城的,快遞送到錯(cuò)的地方后會(huì)打電話(huà),這時(shí)能夠與快遞溝通替換替換地址送達(dá);3、假如不是同城,或是地址相距太遠(yuǎn);能夠提早給錯(cuò)誤地址接收人打電話(huà),要求拒收操作;拒收后再次發(fā)送即可。
所以,總的來(lái)的一般需求修正地址的話(huà),便是包含上面三種狀況,各位商家朋友能夠根據(jù)實(shí)踐的狀況去剖析看是屬于哪一種,然后“對(duì)癥下藥”去解決就好了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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