淘寶直播怎么投訴賣(mài)家？投訴有幾步？

淘寶直播的出現(xiàn)，給予了賣(mài)家們很多的機(jī)會(huì)，不過(guò)在這個(gè)魚(yú)龍混雜的環(huán)境中，主播的素質(zhì)自然也是參差不齊的，難免會(huì)遇上一些不堪的人，比較罵人，搞小動(dòng)作，內(nèi)涵買(mǎi)家，如果買(mǎi)家們真的遇上了這種情況，應(yīng)該怎么投訴賣(mài)家，方法在下方。

投訴有幾步?

1、大家如果在直播界面里，下方有個(gè)省略號(hào)功能，大家點(diǎn)開(kāi)就能看到舉報(bào)。

2、各位可以選擇舉報(bào)的內(nèi)容，如果主播有涉及到違法，那直接選中這個(gè)，如果不符合你的覺(jué)得違規(guī)的選項(xiàng)，可以選其他，填寫(xiě)舉報(bào)內(nèi)容，然后等待平臺(tái)去調(diào)查，這樣就完成了投訴，整個(gè)過(guò)程簡(jiǎn)單說(shuō)只有2步。

當(dāng)然直播中這類(lèi)人還是比較少的，大多數(shù)情況下我們很少聽(tīng)說(shuō)主播被投訴的情況，不過(guò)，如果各位真的遇上了這種不講理的主播，不用客氣，直接投訴，等待對(duì)方被處罰。

當(dāng)然除了第一種情況外，大家投訴賣(mài)家還可能是因?yàn)楫a(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，而賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度和協(xié)商達(dá)不成一致，如果買(mǎi)家理由合理，就可以投訴賣(mài)家。

如果是買(mǎi)了產(chǎn)品的，我們可以在已買(mǎi)到的列表里，有個(gè)商品操作投訴商家的鏈接。直接投訴商家鏈接就可以進(jìn)入服務(wù)頁(yè)面，大家可以寫(xiě)清楚投訴原因和投訴說(shuō)明和憑證等，然后提交投訴申請(qǐng)給客服，讓淘寶客服介入處理，這種是快捷的投訴方式。

當(dāng)然，各位可以按需要選擇一種，如果是直播間里直接投訴，也是種較快的方式，但是涉及到產(chǎn)品，最好是通過(guò)產(chǎn)品的鏈接去投訴，這樣證件更為充分一些，小二處理起來(lái)也更方便，基本上你占理，大多數(shù)情況下，肯定是判你贏(yíng)的。

當(dāng)然，除了平臺(tái)還需要大家做好自身該做的事情，想要成為一名優(yōu)秀的主播，就要做到基本的尊重和服務(wù)好顧客，對(duì)于賣(mài)家還應(yīng)該把控好質(zhì)量，讓消費(fèi)者找不到理由來(lái)投訴你，才算是是真正的做好了服務(wù)，當(dāng)然惡意的投訴，這個(gè)平臺(tái)也會(huì)審查，所以，商家也不用慌亂。

淘寶直播投訴賣(mài)家的流程就2步，大家投訴之后，平臺(tái)會(huì)復(fù)查，給予相應(yīng)的處理，如果你對(duì)于處理結(jié)果不滿(mǎn)意可以跟官方溝通，但是必須是有理有據(jù)的，不要胡攪蠻纏，這種旁人也不會(huì)認(rèn)同是你，反而還會(huì)覺(jué)得你在惡意投訴賣(mài)家。

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