淘寶運費誰承擔(dān)說明來啦

                    郵費承當(dāng)?shù)臏?zhǔn)則:交易中的運費膠葛，根據(jù)“誰的錯誤，誰負(fù)擔(dān)”的準(zhǔn)則進(jìn)行處理。

產(chǎn)品質(zhì)量問題由賣方承當(dāng)。非產(chǎn)品質(zhì)量問題購買者開始的退貨行為，運費負(fù)擔(dān)分為兩種狀況

(1)包郵產(chǎn)品，買方只需承當(dāng)退貨運費。

(2)非包郵產(chǎn)品，一切郵費由買方承當(dāng)。《顧客權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，假如經(jīng)營者提供的產(chǎn)品和服務(wù)不契合質(zhì)量要求，顧客能夠依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約好退貨，或許要求經(jīng)營者實行交流、修理等義務(wù)。按規(guī)定進(jìn)行退貨、替換、修理時，經(jīng)營者應(yīng)承當(dāng)運送等必要費用。

根據(jù)規(guī)定，產(chǎn)品退貨發(fā)生的運費由顧客依法承當(dāng)。假如經(jīng)營者費者還有約好的，按約好。假如顧客參加了契合一定條件的免運費活動，可是退貨后現(xiàn)已達(dá)不到免運費活動的要求，那么網(wǎng)上產(chǎn)品賣家在退款的時分就能夠扣除運費了。

法律依據(jù):《中華人民共和國顧客權(quán)益保護(hù)法》第24條經(jīng)營者提供的產(chǎn)品或服務(wù)不契合質(zhì)量要求的，顧客可按國家規(guī)定、當(dāng)事人約好退貨或要求經(jīng)營者實行交流、修理等義務(wù)。假如沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約好，顧客能夠在收貨之日起七天內(nèi)退貨；假如七天后契合法定解除合同條件，顧客能夠及時退貨，假如不契合法定解除合同條件，能夠要求經(jīng)營者實行替換、修理等義務(wù)。依照定金規(guī)定進(jìn)行退貨、替換、修理時，經(jīng)營者應(yīng)承當(dāng)運送等所需費用。                

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