淘寶吊牌剪了還能退貨嗎?如何去退?
2023-07-26|21:00|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:34
2023-07-26|21:00|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:34
咱們有時分在淘寶上面買衣服的時分,不小心把吊牌剪掉了,但是一段時間之后質量有問題了,這個時分能夠去退貨嗎?
畢竟現已運用過了,但是這個質量確實有問題,下面就來討論這個問題!一般不能退了,要不影響二次銷售的情況下能夠退。
依據淘寶七天無理由退換貨要求:產品需有完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為損壞或標牌拆開的不予退換;所有預訂或訂制特別尺碼的不予退換;成人用品等特別物品一旦拆封或運用不得退換。
一:包裝拆了、衣服剪了吊牌,產品還能無理由退貨嗎?
新顧客權益保護法賦予顧客7天無理由退貨的“懊悔權”,除規(guī)則有不宜無理由退貨的四大類產品外。
在退貨前,新法還規(guī)則了一個“前提條件”,就是“顧客退貨的產品應該無缺”。
部分顧客提出質疑,網購產品到貨后,一般都會拆掉包裝查看產品有無損壞,假如產品是服裝,有時還會剪掉吊牌,這樣的產品還能無理由退貨嗎?
回答:產品拆封照退不誤。
退貨的產品制的是產品自身,產品自身沒有發(fā)生毀損,就能夠無理由退貨。
關于產品的包裝等,由于需要驗看、運用,允許拆封,包裝拆掉了,和產品無缺是不相背的。
二:顧客權益受損,作為第三方的網絡交易渠道,假如供給了賣家信息,就能夠推掉職責嗎?
新顧客權益保護法專門對像淘寶、天貓這樣的網絡交易渠道供給者做了一個規(guī)則:顧客權益受損是能夠向賣家要求補償,而作為第三方的網絡交易渠道,假如不能供給賣家的實在稱號、地址和有效聯系方式,則要先行補償。
網購渠道供給了這些賣家信息,就能夠推掉職責嗎?
回答:網絡渠道承當連帶職責。
網購渠道除了要告知顧客賣家的實在信息外,還要建立補償機制、保證顧客付出安全等。
所以顧客找到網購渠道,網購渠道應幫忙調停。
其實依照法規(guī)來說是能夠退貨的,只需衣服質量有問題的話就能夠選擇退了,但最好和店家進行協(xié)商,這樣才能把工作處理的,不能直接差評退貨就完事了!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店鋪爆款如何對產品進行規(guī)劃和創(chuàng)新-淘寶問答電商問答
淘寶聯盟招商活動中團長使用釘釘聯系商家攻略-淘寶問答電商問答
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!