拼多多長時(shí)間不發(fā)貨的原因是什么?怎么辦?
2022-06-03|23:00|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2633
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如果各位消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)上面購買了商品,但是卻發(fā)現(xiàn)賣家遲遲還沒有發(fā)貨,這種情況其實(shí)也分為了幾種不同的原因,那么今天我就來給各位詳細(xì)的介紹這些原因。
一、你以為他們是沒貨了,其實(shí),可能是沒錢了。
現(xiàn)在很多的商家由于資金鏈的問題,使用的都是一件代發(fā)。但是,平臺(tái)有規(guī)定規(guī)定機(jī)制:買家確認(rèn)收貨之后,這筆貨才會(huì)到達(dá)賣家的支付寶賬戶。
但是,請(qǐng)注意:作為一個(gè)真實(shí)的賣家,除非特殊情況,一般是不會(huì)主動(dòng)確認(rèn)收貨的。
如果不主動(dòng)確認(rèn)收貨的,就會(huì)按照拼多多的自動(dòng)售貨規(guī)則:自賣家發(fā)貨起的十天后,若買家沒有確認(rèn)后貨,拼多多后臺(tái)將會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
就意味著:如果每個(gè)人不主動(dòng)確認(rèn)收貨,那么拼多多賣家就要準(zhǔn)備好這10天內(nèi)所有的訂單貨源周轉(zhuǎn)資金!否則,只要資金鏈斷了,就會(huì)出現(xiàn)發(fā)不出貨的情況。
二、快遞漏單子的問題
現(xiàn)在的上家都是把快遞單打出來,再放到庫房,然后打包、發(fā)貨,大店家針對(duì)銷量大的產(chǎn)品會(huì)提前包裝好,等快遞單來了,直接貼單子。
有時(shí)候會(huì)因?yàn)閱巫佣?,人為原因疏忽,漏掉幾個(gè)單子。
如果有人看到很早就買的東西,店家也發(fā)了貨,有物流單號(hào),可是幾天都沒有物流信息記錄,就可能是這個(gè)愿意。
三、還有一點(diǎn)是上家為了測(cè)款
一些上家,可能他是一家新店,產(chǎn)品都沒貨,但他會(huì)先上架,收錢。
5~10天都不發(fā)貨,到了時(shí)間跟客戶說沒貨會(huì)退款,但最后測(cè)出來這個(gè)產(chǎn)品沒問題。
而他所謂的“沒貨”,很可能是市場上都沒貨,他就是先PS出了一些圖出來。現(xiàn)在不少大上家很多都是這種玩法,這種思路??赡芩_了一家A店,但A店并不是他想要做的店鋪,只是用來測(cè)試的。換句話說,就是用一顆子彈發(fā)射,看看效果,能不能殺死人,能夠殺死人再去生產(chǎn)。
怎么辦?
可以申請(qǐng)退款。如果想在拼多多上購買百貨,且訂單不超過交貨期,請(qǐng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)客服。
此外,在48小時(shí)內(nèi),將成功加入購物中心并成功提供該商品。除了:
1、對(duì)于預(yù)售和其他特殊情況,貨物將在約定的交貨時(shí)間內(nèi)交付,交貨時(shí)間以貨物描述頁為準(zhǔn)。
2、海外直銷產(chǎn)品將于集團(tuán)成立后7天內(nèi)送達(dá)。
3、抽獎(jiǎng)產(chǎn)品,系統(tǒng)將在抽獎(jiǎng)當(dāng)天自動(dòng)選擇中獎(jiǎng)?wù)?,頭獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)?wù)邔才潘拓?,二等?jiǎng)的中獎(jiǎng)?wù)邔@得全額退款及優(yōu)惠券。
拼多多上購物,估計(jì)最糟心的事情就是延遲發(fā)貨了,但是有的朋友為了賠償對(duì)方,就補(bǔ)貼錢給對(duì)方作為賠償,但如果你后面有選擇退款退貨,這個(gè)時(shí)候這個(gè)補(bǔ)貼還有嗎?請(qǐng)看具體介紹!
一般發(fā)生這種事情,基本上就會(huì)再有補(bǔ)貼了,因?yàn)槟銈兊慕灰子唵我呀?jīng)終止了,對(duì)方也沒有必要賠償你了,當(dāng)然了有的賣家也會(huì)很大度的把這個(gè)賠償給你,畢竟有的買家也不會(huì)主動(dòng)退還的!
一、拼多多發(fā)貨時(shí)限
訂單狀態(tài):已成團(tuán)待發(fā)貨(包括直郵類目商品、常規(guī)類目商品、直供類目商品、預(yù)售商品)
1、常規(guī)類目商品:指商家在中國大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限:48小時(shí)
2、直郵類目商品:指商家從海外(指中國大陸境外,包括香港、澳門、臺(tái)灣)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限:120小時(shí)
3、直供類目商品:指商家從中國大陸海關(guān)指定的保稅金發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限:168小時(shí)
4、預(yù)售商品:指上述發(fā)貨時(shí)限自訂單成團(tuán)時(shí)起算。
那么延遲發(fā)貨的處罰是什么呢?
1,拼多多平臺(tái)將按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶保證金及/或貨款余額扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。
2,拼多多平臺(tái)按照對(duì)商家延遲發(fā)貨行為作出3元/單處理的同時(shí),將視情況對(duì)商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實(shí)發(fā)貨或者退款成功
3,如果你延遲發(fā)貨,那么平臺(tái)會(huì)第一時(shí)間對(duì)你做出處理,無論拼多多平臺(tái)是否已經(jīng)落實(shí)處理,比如一單3元的余額扣除等等,那么你依舊需要履行發(fā)貨義務(wù)。
延遲發(fā)貨又退款的賠償有沒有,這個(gè)就得看你遇到的的賣家是什么人了,如果對(duì)方畢竟靠譜的話,那么也會(huì)推給你的,不然的會(huì)就沒有了,所以各位朋友一定要清楚這個(gè)事情,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們不會(huì)這么好運(yùn)氣!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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