在淘寶直播中，存在一些不合規(guī)行為，這些行為可能觸碰到法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定，給用戶帶來(lái)負(fù)面影響。本文將圍繞淘寶直播違規(guī)行為展開(kāi)詳細(xì)探討，以加強(qiáng)直播主的規(guī)范意識(shí)，維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

一、淘寶直播違規(guī)行為

售假行為：在直播中售賣(mài)假冒偽劣商品是最為嚴(yán)重的違規(guī)行為之一。售假不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，破壞了購(gòu)物信任，同時(shí)也會(huì)影響淘寶平臺(tái)的聲譽(yù)。

虛假宣傳：直播主在宣傳商品時(shí)，不得使用虛假、夸大的宣傳手法，欺騙消費(fèi)者。虛假宣傳可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)商品性能和效果的誤解，造成不必要的糾紛。

不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為：直播主之間進(jìn)行惡意比價(jià)、惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或利用不正當(dāng)手段獲取流量的行為都屬于不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不符合平臺(tái)規(guī)則。

涉黃、涉政、涉暴等違法信息傳播：直播中傳播淫穢、政治敏感、暴力恐怖等內(nèi)容都是違法違規(guī)行為，會(huì)被嚴(yán)厲處理。

惡意差評(píng)或刷單：直播主不得通過(guò)惡意差評(píng)或刷單等手段提高商品銷(xiāo)量，違規(guī)行為會(huì)損害其他賣(mài)家的利益和平臺(tái)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

二、附注意事項(xiàng)

為了避免淘寶直播違規(guī)行為，直播主需要注意以下事項(xiàng)：

合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)：直播主必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和淘寶平臺(tái)的規(guī)定，不得傳播違法違規(guī)內(nèi)容。

提供真實(shí)準(zhǔn)確信息：直播中的商品信息應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得夸大宣傳或虛假宣傳。

尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：直播主要樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，避免惡意競(jìng)爭(zhēng)和攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

守護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：直播主應(yīng)積極參與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，舉報(bào)違規(guī)行為，共同營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍。

售后服務(wù)與退換貨：直播主要提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，及時(shí)處理消費(fèi)者的退換貨問(wèn)題，增加用戶滿意度。

淘寶直播作為電子商務(wù)領(lǐng)域的重要推廣方式，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)強(qiáng)有力的銷(xiāo)售平臺(tái)。然而，在直播過(guò)程中，存在一些不合規(guī)行為，如售假、虛假宣傳、不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等，這些行為嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益和平臺(tái)的信譽(yù)。作為直播主，要增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定，提供真實(shí)準(zhǔn)確的商品信息，尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，積極參與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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淘寶直播商家直播的時(shí)候經(jīng)常會(huì)使用到淘寶直播店快捷發(fā)品工具，那么這個(gè)工具申請(qǐng)要求是什么?如何使用呢?

一、快捷發(fā)品工具是什么?

快捷發(fā)品功能是一款賦能淘寶直播店商家主播(不含未開(kāi)通主播身份的店鋪商家)在直播間快速發(fā)布有特殊銷(xiāo)售場(chǎng)景和特點(diǎn)的非標(biāo)商品，并推送至直播間用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)雙方快速成交的商品發(fā)布工具。

應(yīng)用場(chǎng)景建議：

1、銷(xiāo)售場(chǎng)景為走播形式，因無(wú)法提前獲得要售賣(mài)商品的信息無(wú)法提前創(chuàng)建商品，所以需要實(shí)時(shí)創(chuàng)建售賣(mài)，比如一些代購(gòu)類(lèi)、珠寶玉石類(lèi)。

2、商品特點(diǎn)是非標(biāo)品孤品，如珠寶玉石，鮮花綠植多肉，其為特殊性質(zhì)每件都不同，隨時(shí)間遷移也會(huì)不同，一物一拍，要保證消費(fèi)者收到的就是和他直播間看到的是一致的。

二、快捷發(fā)品工具支持類(lèi)目

一級(jí)類(lèi)目如下：

珠寶/鉆石/翡翠/黃金

飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新

鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝

女裝/女士精品

童裝/嬰兒裝/親子裝

三、如何快捷發(fā)品工具權(quán)限

(1)申請(qǐng)快捷發(fā)品工具要求

開(kāi)通條件，需同時(shí)滿足以下條件：

1.淘寶直播店店鋪狀態(tài)正常;

2.賬戶合規(guī)經(jīng)營(yíng)良好(包括但不限于違規(guī)處罰、輿情風(fēng)險(xiǎn)等);

3.擁有直播發(fā)布權(quán);

4.擁有直播浮現(xiàn)權(quán);

5.最近90天所支持類(lèi)目的成交金額>=1000元。

請(qǐng)注意：

1、最近90天所支持類(lèi)目的成交金額>=1000元，是計(jì)算上述已覆蓋類(lèi)目對(duì)應(yīng)的的成交額，不在上述類(lèi)目范圍的成交不納入計(jì)算;

2、獲得快捷發(fā)品權(quán)限后，在發(fā)品時(shí)只支持發(fā)布上述已覆蓋類(lèi)目的商品，不支持發(fā)布不在上述類(lèi)目范圍的商品。

(2)申請(qǐng)權(quán)限路徑

1、主播app

從主播app首頁(yè)的“我的淘寶直播店”入口，進(jìn)入到店鋪管理頁(yè)，點(diǎn)擊店鋪管理頁(yè)“快捷發(fā)品權(quán)限申請(qǐng)”;

2、點(diǎn)淘app

從點(diǎn)淘app“我的”側(cè)邊欄“我的淘寶直播店”入口，進(jìn)入到店鋪管理頁(yè)，點(diǎn)擊店鋪管理頁(yè)“快捷發(fā)品權(quán)限申請(qǐng)”;

四、如何使用快捷發(fā)品功能

(1)功能入口(僅限手機(jī)端淘寶主播app)

① 開(kāi)始直播后，點(diǎn)擊直播間底部【商品】->【快捷發(fā)品】進(jìn)入商品發(fā)布流程，此入口適用于直播中推流手機(jī)直接發(fā)布商品。

② 直播中時(shí)，點(diǎn)擊「智能場(chǎng)控」底部【工具面板】->【快捷發(fā)品】進(jìn)入商品發(fā)布流程，此入口適用于直播推流手機(jī)不方便發(fā)布商品，可由助手操作智能場(chǎng)控協(xié)助發(fā)品

(2)淘寶直播店商品和交易管理

同日常店鋪商品和交易管理一樣：

① 商品管理：因直播結(jié)束后，商品會(huì)被刪除，可以在【商品管理】->【寶貝列表】->【回收站】中進(jìn)行查詢

② 交易管理：【交易管理】->【已賣(mài)出去的寶貝】，可以進(jìn)行交易訂單管理，包括發(fā)貨、售后處理等

五、注意事項(xiàng)

1、通過(guò)快捷發(fā)品工具發(fā)布商品時(shí)，上傳的商品主圖與所選擇商品類(lèi)目必須符合，平臺(tái)將按照規(guī)則進(jìn)行處置。

2、直播中通過(guò)快捷發(fā)品工具發(fā)布的商品，會(huì)在直播結(jié)束后自動(dòng)刪除。已售出商品可在直播中控臺(tái)、主播app或者點(diǎn)淘app，進(jìn)行查看訂單、發(fā)貨、售后等操作。

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