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【上新:第十六章】淘寶店鋪該如何引流,精準(zhǔn)訪(fǎng)客快速解決流量...

2023-01-10|13:27|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀：60

最近不僅是新開(kāi)的店，開(kāi)了很久的賣(mài)家也很頭疼如何提高流量，尤其是免費(fèi)流量。

這里我就說(shuō)說(shuō)免費(fèi)流量，希望對(duì)你有幫助。對(duì)于很多賣(mài)家來(lái)說(shuō)，目前最難解決的問(wèn)題還是流量問(wèn)題。單純依靠自然流量已經(jīng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。很多賣(mài)家都很奇怪，為什么今年流量這么少，生意這么差。

其實(shí)沒(méi)什么好困惑的。肉基本上還是那么大一塊肉，但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在以迅雷不及掩耳之勢(shì)快速增加，拿到的肉肯定是越來(lái)越少。開(kāi)一個(gè)好的淘寶店，注意四個(gè)指標(biāo):流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。而流量是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。特別是自然流動(dòng)是重點(diǎn)，那么應(yīng)該怎么引流呢？

一、選擇注意事項(xiàng)

1.初步考慮:貨源優(yōu)勢(shì):你的貨源有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，推到一半會(huì)不會(huì)缺貨，這個(gè)貨源基礎(chǔ)很重要。

產(chǎn)品質(zhì)量:直通車(chē)推的錢(qián)質(zhì)量一定要保證，否則銷(xiāo)量遲早會(huì)被售后干掉，浪費(fèi)時(shí)間。

利潤(rùn)率:大部分人做電商的目標(biāo)是賺錢(qián)，所以必須賣(mài)利潤(rùn)高的產(chǎn)品才能賺錢(qián)。主推產(chǎn)品在推之前必須保證足夠的利潤(rùn)空間，否則很難靠開(kāi)車(chē)盈利。如果只是為了曝光，那就忽略這個(gè)因素。

產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn):主打產(chǎn)品一定要有自己的優(yōu)勢(shì)，可以作為有競(jìng)爭(zhēng)力的賣(mài)點(diǎn)。平庸的產(chǎn)品是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的。

性?xún)r(jià)比:性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品會(huì)給消費(fèi)者一種便宜的感覺(jué)，會(huì)更有吸引力。

價(jià)格優(yōu)勢(shì):在質(zhì)量和產(chǎn)品相同的情況下，價(jià)格優(yōu)勢(shì)非常重要。

以上幾點(diǎn)都符合，所以我們有爆發(fā)的可能?？紤]幾個(gè)因素。好了，接下來(lái)選擇產(chǎn)品，連接驅(qū)動(dòng)。僅僅有這些因素就能把它推向爆炸嗎？要看

2.中期考慮:點(diǎn)擊率:往往直通車(chē)付費(fèi)是衡量的，重點(diǎn)是點(diǎn)擊率。

點(diǎn)擊率忽略推廣圖展示一個(gè)產(chǎn)品的受眾。收藏和購(gòu)買(mǎi):這兩個(gè)值越大，說(shuō)明產(chǎn)品越受歡迎，只是因?yàn)槟承┮蛩剡€沒(méi)有下單。

跳出率:數(shù)值越小，產(chǎn)品越受歡迎，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)程度和頁(yè)面質(zhì)量越高。訪(fǎng)問(wèn)深度和停留時(shí)長(zhǎng):價(jià)值越大，產(chǎn)品越受歡迎，買(mǎi)家已經(jīng)從產(chǎn)品和詳情頁(yè)被吸引過(guò)來(lái)。

一、把握貨物裝卸時(shí)間和窗口推薦。關(guān)于優(yōu)化上下架時(shí)間的問(wèn)題我就不用多說(shuō)了。大家要知道:對(duì)于窗口推薦來(lái)說(shuō)，主要影響的是買(mǎi)家按類(lèi)別搜索的時(shí)候。如果你的寶貝沒(méi)有設(shè)置窗口推薦，那么這個(gè)寶貝就不能出現(xiàn)在分類(lèi)搜索庫(kù)中。所以這兩個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的免費(fèi)資源！

有意向的賣(mài)家可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在搜索關(guān)鍵詞后，根據(jù)寶貝下架的剩余時(shí)間來(lái)安排寶貝的位置。你離要從貨架上拿下來(lái)的寶貝越近，你就越領(lǐng)先。所以我們要合理安排上下車(chē)的時(shí)間。優(yōu)化的目的是寶貝們的貨架上蘊(yùn)含著搜索的邏輯思維。在淘寶上搜索，每個(gè)頁(yè)面只顯示4個(gè)同款寶貝，同一賣(mài)家只顯示2個(gè)寶貝。如果能合理優(yōu)化寶寶的加載卸載，讓寶寶排名靠前，就有可能獲得更多的免費(fèi)流量。所以我們要通過(guò)讓寶寶在不同的時(shí)間上架和下架來(lái)獲得更好的排名和流量。

注意C店有櫥窗欣賞的寶貝優(yōu)先選擇。

(1)商品裝卸原則

商品裝卸周期發(fā)布時(shí)，在發(fā)布的底部，可以看到系統(tǒng)默認(rèn)裝卸周期為7天(之前版本分為14天和7天)2。合理安排周期。這個(gè)7天有效期的意思是:如果你今天中午12點(diǎn)放寶寶，那么7天后，你的寶寶會(huì)在中午12點(diǎn)卸載(這個(gè)卸載是瞬間的，你的(2)要合理安排寶寶上下架，必須掌握以下幾點(diǎn):1。以童帽為例，使用的工具有:raw電子經(jīng)典。我們先找到自己的行業(yè)，找到自己的類(lèi)別

①一周七天的時(shí)間維度。我們可以看到，最近一周，周一周二是銷(xiāo)售最好的兩天，周末是一天24小時(shí)中最差的時(shí)間維度。所以我們?nèi)氊惖臅r(shí)候，需要把時(shí)間段調(diào)整到周一或者周二的10: 00，14: 00，15: 00，9: 00，這樣才能獲得更多的流量。我們也可以更準(zhǔn)確的計(jì)算出寶寶在某段時(shí)間內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)程度，從而合理的安排寶寶上下架的時(shí)間。

2.銷(xiāo)售卡的上下貨架是怎樣的？

簡(jiǎn)單說(shuō)明一下:新上架的寶基本沒(méi)有銷(xiāo)售，我們就做一些基礎(chǔ)銷(xiāo)售。比如，我們以帽子為例。你新品的關(guān)鍵詞是:夏天的童帽和大姑娘。目前有40個(gè)基本銷(xiāo)售。

那么我們要和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)呢？

看了一下搜索關(guān)鍵詞，在搜索結(jié)果中，可以看到有幾百的銷(xiāo)售，也有幾十的銷(xiāo)售。我們這個(gè)關(guān)鍵詞的基本銷(xiāo)量是40。如果和銷(xiāo)量100多的寶貝競(jìng)爭(zhēng)，很明顯你沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。如果和賣(mài)20支的人競(jìng)爭(zhēng)，還會(huì)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)嗎？

所以我們?cè)诎褜氊惿霞艿臅r(shí)候，會(huì)選擇一些銷(xiāo)量比我們少的寶貝，和他一起排隊(duì)，欺負(fù)他，欺軟怕硬。用淘寶的上下架規(guī)則來(lái)說(shuō)，這句話(huà)很合適。3.價(jià)格牌有上有下，價(jià)格牌有上有下，銷(xiāo)售牌有上有下很好理解。同樣的原則也用于選擇你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果你的產(chǎn)品賣(mài)20.9，你會(huì)選擇和哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)？答案很明顯，你會(huì)選擇比你高的價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)，而不是選擇比你低的價(jià)格，這和銷(xiāo)售卡位置正好相反?？偨Y(jié)一下上架時(shí)間，大賣(mài)家用行業(yè)的上架來(lái)搭配寶貝，小賣(mài)家用銷(xiāo)量和價(jià)格來(lái)搭配上架。

二、選詞精準(zhǔn)很多賣(mài)家為了給自己更多的流量，上來(lái)就燒大詞給新品引流，但是最后流量轉(zhuǎn)化不了，成本很多，質(zhì)量評(píng)分下降，效果微乎其微。新模式確實(shí)需要巨大的流量，但應(yīng)該是在基礎(chǔ)打好的情況下，然后燃效更好更容易控制。

為什么這么說(shuō)？

這里先說(shuō)一下問(wèn)題:

1.新基礎(chǔ)銷(xiāo)量很小，轉(zhuǎn)化率低，開(kāi)車(chē)引入的流量再多也無(wú)法轉(zhuǎn)化。

2.大詞點(diǎn)擊率高，轉(zhuǎn)化率低，導(dǎo)致成本高，沒(méi)有效果。

3.大詞不好控制，導(dǎo)致數(shù)據(jù)越來(lái)越差，賬號(hào)權(quán)重越來(lái)越低。

4.不適合中小賣(mài)家上來(lái)玩大詞。

下面是哪里找的初始準(zhǔn)確詞？

你在找什么樣的詞？

1.車(chē)站的入口。這些選詞方式就不用說(shuō)了吧？很常見(jiàn)。別說(shuō)找不到。你做夢(mèng)去吧。截圖給賣(mài)家一個(gè)提示。淘寶搜索框下面:比如你要找:這幾類(lèi)詞都是淘寶的高流量詞，也是一些市場(chǎng)的熱點(diǎn)和趨勢(shì)。首頁(yè)橙色詞:首頁(yè)搜索下拉列表:

2.產(chǎn)品屬性選擇這些都是屬性詞，還有像題目一樣的詞:產(chǎn)品屬性，是可以針對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行修改的詞，比如長(zhǎng)尾詞、精準(zhǔn)詞，保證關(guān)鍵詞流量的準(zhǔn)確性，精準(zhǔn)詞容易控制，轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高。

3.詳情頁(yè)詞匯淘寶搜索現(xiàn)在已經(jīng)可以匹配詳情頁(yè)中的詞匯了，建議對(duì)詳情頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化。圖文結(jié)合，可以在文案中放一些熱銷(xiāo)屬性和產(chǎn)品詞引流。

4.選站外話(huà)，阿里數(shù)據(jù)的調(diào)皮話(huà)可以著重參考?？梢钥吹阶罱?天的熱詞，包括長(zhǎng)尾詞；有直通車(chē)添加的詞:直通車(chē)后臺(tái)會(huì)有系統(tǒng)推薦的詞，你可以在其中選擇與你的產(chǎn)品相關(guān)的點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率搜索量比較大的詞；其他第三方工具也可以借鑒。三個(gè)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)(流量武器)從古至今，大家買(mǎi)東西都喜歡打折和特價(jià)，從我們生活中的購(gòu)物到超市的特價(jià)商品。對(duì)Taobao.com來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)同樣重要。

第一招講了優(yōu)化裝卸時(shí)間，再優(yōu)化標(biāo)題。不過(guò)我在之前的日志里已經(jīng)講過(guò)優(yōu)化標(biāo)題了，所以我們今天要講的是相關(guān)銷(xiāo)售。我在老高之前的一次公開(kāi)課上講過(guò)相關(guān)銷(xiāo)售?，F(xiàn)在我就根據(jù)自己的說(shuō)一下?？梢躁P(guān)注我們的公開(kāi)課。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，每一個(gè)流量都是寶貴的，因?yàn)槲覀兌贾肋@些流量是用錢(qián)買(mǎi)的。

所以每一次直通車(chē)、鉆秀的投放，我們都會(huì)特別關(guān)注點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、跳出率的變化。而商家對(duì)公務(wù)活動(dòng)的一次性“批發(fā)”流量重視不夠。所以活動(dòng)的效果往往不盡如人意。目前除了參與歡聚的門(mén)檻高、性?xún)r(jià)比高，淘金、超優(yōu)匯、每日特惠等平臺(tái)的官方活動(dòng)在報(bào)名條件上越來(lái)越傾向于中小賣(mài)家。這些活動(dòng)都是優(yōu)質(zhì)的流量入口。如果參與活動(dòng)，可以通過(guò)策劃一些關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)分流和導(dǎo)流流量，提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)，充分利用流量資源，有效降低推廣成本。

那么如何做好淘寶聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)呢？

(1)首先我們介紹一下相關(guān)銷(xiāo)售的地點(diǎn)。相關(guān)銷(xiāo)售可以在頁(yè)面的頂部、中部和尾部。相關(guān)銷(xiāo)售要針對(duì)不同的寶貝設(shè)置不同的相關(guān)位置。頁(yè)面頂部適合聯(lián)想性強(qiáng)、促銷(xiāo)、預(yù)熱爆款的商品，頁(yè)面中間適合搭配套餐，頁(yè)面尾部應(yīng)該與寶貝詳情頁(yè)描述的商品關(guān)聯(lián)率最高。(這里就不贅述了。喜歡的話(huà)可以問(wèn)我，或者繼續(xù)關(guān)注我。)

(2)如何借助活動(dòng)做聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)。我們把平時(shí)看到的各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)做一個(gè)統(tǒng)計(jì)和總結(jié)，放在下表中，讓大家一目了然，便于大家理解和記憶。我們經(jīng)常參加的官方活動(dòng)主要以打折、包郵、到貨價(jià)的形式出現(xiàn)，例如:雙十一、雙十二、抄底、每日特價(jià)等。我們可以根據(jù)需要在一個(gè)官方活動(dòng)中匹配多個(gè)店鋪活動(dòng)，有助于提高活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。

(3)策劃聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)要有針對(duì)性。

1)如何讓更多的訪(fǎng)客(瀏覽量)。

2)如何讓所有訪(fǎng)客購(gòu)買(mǎi)(轉(zhuǎn)化率)。

3)如何讓買(mǎi)家多買(mǎi)(客單價(jià))。

4)如何讓買(mǎi)家再次購(gòu)買(mǎi)(復(fù)購(gòu)率)。

4)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)的效果取決于對(duì)細(xì)節(jié)的控制。

異化(4)不同層次之間的活動(dòng)形式不重復(fù)。

2.在活動(dòng)中，要控制推薦產(chǎn)品的數(shù)量。

3.在推薦相關(guān)商品時(shí)，最好采用解決方案的形式:服裝商品做相關(guān)推薦相對(duì)簡(jiǎn)單，搭配效果展示圖可以很好的提示顧客，引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)商家推薦的搭配商品。但是，其他類(lèi)別可能就沒(méi)這么簡(jiǎn)單了。

即使推薦的商品相關(guān)性強(qiáng)，也最好能提供解決方案，而我們作為中小賣(mài)家，是無(wú)法參與聚劃算這種大型促銷(xiāo)活動(dòng)的。然后只能積極報(bào)名“每日特價(jià)”、“郵試付”、“滿(mǎn)送”這類(lèi)小活動(dòng)，流量可觀(guān)。

但是，你選擇的產(chǎn)品必須是好的:質(zhì)量可靠。否則參加活動(dòng)會(huì)適得其反。實(shí)現(xiàn)了流量和成交，但是售后問(wèn)題很多，店鋪整體情況會(huì)下滑。切記，中小賣(mài)家！

而主圖的優(yōu)化和類(lèi)目的正確匹配都是吸引免費(fèi)流量的方法，今天就不一一講解了。做淘寶是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。不要急于求成，不要因?yàn)橐粫r(shí)的小利益而失去一個(gè)忠實(shí)的老客戶(hù)?！翱蛻?hù)的第一次購(gòu)物體驗(yàn)很重要”，所以只要不虧，第一次合作留住客戶(hù)是值得的。參加活動(dòng)時(shí)，店鋪裝修、寶貝描述等內(nèi)功一定要扎實(shí)，否則會(huì)適得其反！

淘寶這塊沃土競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，流量是基礎(chǔ)。當(dāng)然，如果能靠自然流量和老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)維持就最好了。競(jìng)爭(zhēng)之下，產(chǎn)品為王，流量是基礎(chǔ)。一個(gè)店鋪產(chǎn)品再漂亮，沒(méi)有流量進(jìn)來(lái)，還是會(huì)賣(mài)不出去。如果你拼流量，把一些步驟做到極致，仔細(xì)交換分析數(shù)據(jù)，也許會(huì)有不一樣的天空。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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