淘寶托管退款多久到賬？怎么申請(qǐng)？

淘寶托管退款功能是針對(duì)未發(fā)貨僅退款的訂單，當(dāng)淘寶賣家設(shè)定好退款處理規(guī)則后就可以由系統(tǒng)自動(dòng)處理退款，那托管退款是多長(zhǎng)時(shí)間到賬?

在托管開啟后，對(duì)于符合托管設(shè)置的退款訂單，買家申請(qǐng)退款30分鐘后會(huì)進(jìn)行自動(dòng)退款;預(yù)留30分鐘的時(shí)間，避免店鋪?zhàn)约旱陌l(fā)貨系統(tǒng)與淘寶退款系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳輸不同步，造成已實(shí)際發(fā)貨卻同意退款的情形。

一、怎么申請(qǐng)?

1、打開賣家中心，找到客服服務(wù)菜單欄，點(diǎn)擊退款管理頁(yè)面。

2、進(jìn)行托管設(shè)置并開啟托管

賣家怎么處理退款?

1、看到更便宜的商品退款解決方法

買家看到比你賣的更便宜的商品，就想要退款，遇到這種情況，先分析一下，假設(shè)你自己是買家，在買東西的時(shí)候，是不是要貨比三家?這是情理之中的事情，所以這種情況是比較常見的。

解決方法：買家想要占便宜，我們就滿足他們。買家想要退款的時(shí)候，我們就說(shuō)會(huì)送禮品，這個(gè)禮品價(jià)值多少。這樣買家就會(huì)覺(jué)得自己占到了便宜，從而就不會(huì)想要退款了。

2、不滿意商品退貨的解決方法

買家收到商品之后，對(duì)其不滿意，想要退貨退款。遇到這種情況，先詢問(wèn)買家哪里不滿意，如果提的問(wèn)題比較無(wú)理，就強(qiáng)調(diào)一下，我們?cè)谏唐钒l(fā)布時(shí)就已經(jīng)寫明了，協(xié)商一下，能在5元以內(nèi)解決問(wèn)題就可以。

如果買家提出產(chǎn)品描述和實(shí)物嚴(yán)重不符，你就要讓買家拍視頻，因?yàn)橛袝r(shí)候貨源店鋪的產(chǎn)品是有偏差的，需要確認(rèn)一下，確認(rèn)情況屬實(shí)，先提出補(bǔ)償10元可不可以接受，不接受，就直接按退貨的流程來(lái)。

補(bǔ)償了10元，不就虧錢了嗎?但是有沒(méi)有想過(guò)，你不補(bǔ)這個(gè)差價(jià)，將要虧的更多。

如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，你還要補(bǔ)貼郵費(fèi)，很少會(huì)碰到買家自己貼郵費(fèi);而且退貨的過(guò)程比較長(zhǎng)，在這期間，你的資金相當(dāng)于被凍住了，壓資金的過(guò)程就等于虧本，所以能不退貨的，還是盡量不要退貨。

3、其他原因退款對(duì)應(yīng)的解決方法

買家因?yàn)橐恍﹦e的理由要退款，在我們還沒(méi)有發(fā)貨的時(shí)候，我們可以直接給對(duì)方退款，可以多說(shuō)一句，有需要可以再拍。

淘寶托管退款的到賬時(shí)間最快是半個(gè)小時(shí)，托管退款確實(shí)是給予了賣家方便，但是還是不能完全避免同意退款但貨物發(fā)出的風(fēng)險(xiǎn)。

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