市場(chǎng)都是同款,淘寶店鋪如何運(yùn)營(yíng)才有競(jìng)爭(zhēng)力
2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:50
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淘寶如何運(yùn)營(yíng)?
現(xiàn)在淘寶市場(chǎng)同質(zhì)化非常嚴(yán)重。
如何才能避免這樣的競(jìng)爭(zhēng)?
市場(chǎng)都在同一段。
淘寶店鋪如何運(yùn)營(yíng)才有競(jìng)爭(zhēng)力?
經(jīng)常遇到一個(gè)情況,最后選個(gè)好款式,行業(yè)搜索,已經(jīng)有其他商家做銷售了。
即使新模式在同一個(gè)起點(diǎn),它仍然要在每個(gè)地方面臨同樣的競(jìng)爭(zhēng)。
而走在別人前面的人,也要擔(dān)心后來(lái)者會(huì)超過(guò)自己,自己辛辛苦苦積累的銷售優(yōu)勢(shì)會(huì)白白浪費(fèi)。
對(duì)于各地相同的市場(chǎng)型號(hào),商家應(yīng)該怎么做?
首先從內(nèi)功的提升入手。
作為買家的心理,如果店鋪比較亂,沒(méi)有銷售優(yōu)勢(shì),價(jià)格又很便宜,買家一般不敢輕易選擇,寧愿找一些價(jià)格貴一點(diǎn)的,但是圖片各方面都比較好看,店鋪風(fēng)格也比較個(gè)性化。
1) 細(xì)節(jié)的優(yōu)化。
從寶貝細(xì)節(jié)入手,圖片要有質(zhì)感。
特別是拍好細(xì)節(jié)照片,突出寶貝的質(zhì)量、面料、賣點(diǎn),注意不能有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為,或者同行的惡意比較、詆毀。
不過(guò)還是可以根據(jù)實(shí)際情況強(qiáng)調(diào)一下自己寶寶的優(yōu)點(diǎn)。
如果圖片是統(tǒng)一廠家圖片,自己拍不出來(lái),可以從買家秀和好評(píng)中突出出來(lái)。
SEO的優(yōu)化。
如果價(jià)格有優(yōu)勢(shì),可以參考銷量好的店鋪標(biāo)題主圖;如果銷量和主圖沒(méi)有優(yōu)勢(shì),可以適當(dāng)錯(cuò)開,標(biāo)題關(guān)鍵詞可以精準(zhǔn)。
主圖,看能不能配合拍出自己店鋪風(fēng)格的照片。
真的不可能保留廠家的爆炸圖。
畢竟那些爆炸圖雖然大家看起來(lái)都一樣,但是經(jīng)過(guò)測(cè)試往往才是最合適的。
3) 評(píng)估的維護(hù)。
買過(guò)的人給出的評(píng)論,比后面有意向買的人詳細(xì)的介紹和客服導(dǎo)購(gòu)更真實(shí)直觀。
買家往往更喜歡看評(píng)價(jià)中提到的問(wèn)題。
比如寶寶的素質(zhì),衣服好看不好看,鞋子穿不穿等等。
但是現(xiàn)在的資深買家都知道,評(píng)價(jià)不排除改善的不真實(shí),所以會(huì)把差評(píng)或者后續(xù)評(píng)論中提到的問(wèn)題挖出來(lái)。
所以售后維修尤為重要。
現(xiàn)在還有一個(gè)有時(shí)被忽略的地方,就是“問(wèn)大家”。
商家在問(wèn)大家中關(guān)注買家提出的一些關(guān)注點(diǎn)和問(wèn)題,并一一回復(fù),幫助買家答疑解惑,提升購(gòu)買體驗(yàn)。
但是切記不要夸大指導(dǎo)。
第二,推廣的合作。
尤其是價(jià)格優(yōu)勢(shì)不大的店鋪,最好利用促銷活動(dòng),比如回饋新老客戶,或者利用特定的節(jié)日主題。
適當(dāng)?shù)男≌劭蹆?yōu)惠,讓買家在比較了店鋪的內(nèi)功之后,喜歡攀比和貪婪的心理去選擇一個(gè)相對(duì)有利的。
如果是沒(méi)有利潤(rùn)空間的產(chǎn)品,價(jià)格沒(méi)有促銷額度,那么店家可以變相讓步,比如裙子送圍巾,鞋子送襪子。
多關(guān)注同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,收集行業(yè)的推廣內(nèi)容,隨時(shí)靈活掌握。
第三,考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
打造個(gè)性化店鋪還是很重要的。
如果店里所有的寶貝都比別人時(shí)尚,那么整個(gè)店的風(fēng)格就會(huì)混亂,沒(méi)有自己的特色。
我們現(xiàn)在追求的是個(gè)性化,不一定非要把店鋪發(fā)展成紅人的店鋪。
我們寧愿小而美,有自己的風(fēng)格和特色。
要從老客戶開始積累和維護(hù)粉絲群。
把這個(gè)差價(jià)結(jié)算了,以后就是店鋪的“品牌效應(yīng)”了。
總結(jié):整個(gè)淘寶市場(chǎng)這么大,同行之間相互競(jìng)爭(zhēng)在所難免。
落后的,沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,怕追不上別人,走在前面的,也怕被其他黑馬追上。
在這個(gè)不斷互相追逐的日子里,只有不斷提升自己店鋪和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),知己知彼,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀,迎合買家的心理,才會(huì)有所突破。
市場(chǎng)都在同一段。
淘寶店鋪如何運(yùn)營(yíng)才有競(jìng)爭(zhēng)力?
以上是邊肖帶來(lái)的一些技巧,教你如何在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
希望對(duì)你有用。
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