淘寶物流服務(wù)4.8分算低嗎，物流服務(wù)分怎么提高？

                    淘寶物流服務(wù)得分，有的店是4。

6分鐘，有的店是4。8分鐘，有的店是4。9分鐘，咱們知道物流得分最好是5分鐘。那個(gè)淘寶淘寶物流服務(wù)4。8分鐘低嗎？我立刻回答這個(gè)問(wèn)題，同伴們持續(xù)往下看哦淘寶4。8分的點(diǎn)評(píng)是比較常見(jiàn)的分?jǐn)?shù)，淘寶店的商品點(diǎn)評(píng)多也會(huì)影響淘寶的點(diǎn)評(píng)，淘寶4。8分的點(diǎn)評(píng)也很高，但這個(gè)數(shù)值是相對(duì)的，假如你的同行物流點(diǎn)評(píng)都是4。9以上的話，4。8分這個(gè)值還有點(diǎn)低。

怎么進(jìn)步物流服務(wù)點(diǎn)？

1.包裝精致，包裝用心，咱們客戶收到咱們的產(chǎn)品時(shí)，咱們非常精致，并且非常用心，非常厚重。那么，顧客在榜首瞬間感受到咱們的留意，你畢竟一切的人都懼怕自己的包裹在路上損壞，或許有什么沖突。因而，這是一個(gè)必須留意的當(dāng)?shù)亍?/p>

2。挑選比較大的快遞公司品牌協(xié)作，有的賣(mài)方為了節(jié)省快遞費(fèi)用，特別小，沒(méi)有實(shí)力，或許沒(méi)有名望的快遞公司協(xié)作，完全得不償失。咱們的客戶買(mǎi)了產(chǎn)品，他們想快速承受自己的產(chǎn)品，非常著急。挑選小品牌協(xié)作的話，他們的物流時(shí)效就不能保證，服務(wù)態(tài)度也欠好，所以咱們挑選正規(guī)的大品牌，比如順豐快遞、申通快遞、中通快遞等，可以放心。

3.假如遇到特殊情況。例如，特殊的天氣和雙十一節(jié)氣物流爆炸庫(kù)房，發(fā)貨速度慢的時(shí)候，咱們必須當(dāng)即給客戶打電話，給客戶發(fā)郵件，留意客戶。什么原因，物流可能會(huì)變慢。這些都是咱們必須做的。

4.咱們的產(chǎn)品必定要和咱們?cè)斍轫?yè)介紹的相同，不要夸大，必定要如實(shí)描繪，否則客戶收到產(chǎn)品，他的心思落差非常大。這樣，很簡(jiǎn)單給咱們一切的動(dòng)態(tài)點(diǎn)評(píng)，包含物流。因而，這一點(diǎn)非常重要。

5。另一個(gè)是，假如咱們的快遞在配送過(guò)程中損壞，或許客戶不滿意，咱們必須當(dāng)即道歉，了解客戶的心境，決不能說(shuō)是物流引起的咱們無(wú)法控制，或許推卸責(zé)任，你們必須了解和同意客戶的心境，然后賠償客戶的丟失賣(mài)方想進(jìn)步物流服務(wù)得分，挑選好的快遞公司很重要。時(shí)效比較有保障，但物流服務(wù)得分不只與快遞公司有關(guān)，還與賣(mài)方自身有關(guān)。

以上也提到了。大家往返漸漸看吧。推薦讀書(shū):為什么淘寶物流服務(wù)低？具體分析怎么進(jìn)步寶物流服務(wù)？怎么進(jìn)步動(dòng)態(tài)點(diǎn)評(píng)？淘寶物流反常怎么處理？處理方法介紹。                

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