淘寶商品質(zhì)量問(wèn)題怎么投訴,具體步驟解析
2023-07-25|19:34|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:27
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小伙伴們?cè)谔詫氋?gòu)物時(shí),總是遇到商品質(zhì)量有問(wèn)題的狀況。
接下來(lái)要說(shuō)的是,假如淘寶商品質(zhì)量有問(wèn)題,怎樣投訴?投訴的程序是什么樣的?先聯(lián)絡(luò)店里的顧客服務(wù),反映自己的狀況。
最好附上照片,使用旺盛。聯(lián)絡(luò)時(shí),請(qǐng)注意質(zhì)量有問(wèn)題。假如沒(méi)有效果,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)淘寶客服。以前以旺旺和業(yè)者的記載為依據(jù),證明質(zhì)量有問(wèn)題,商品不像店鋪闡明的那樣。向賣(mài)方投訴。再不行的話,退款,相同把聊天記載作為依據(jù)出來(lái)。能夠做到90%。再不行只能投訴315。
投訴程序介紹:。首先翻開(kāi)淘寶網(wǎng),然后點(diǎn)擊我的淘寶。如下圖所示,進(jìn)入我的淘寶網(wǎng)頁(yè)后,點(diǎn)擊邊上的“購(gòu)買(mǎi)的寶物”。點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)的嬰兒”后,找到想投訴的業(yè)者,點(diǎn)擊“投訴業(yè)者”的文字,如下圖所示:進(jìn)入“投訴業(yè)者”頁(yè)面后,依據(jù)詳細(xì)信息填寫(xiě)“投訴請(qǐng)求”。咱們也能夠這樣做。相同,咱們能夠進(jìn)入淘寶網(wǎng)站,然后單擊聯(lián)絡(luò)客戶服務(wù)-顧客客戶服務(wù)。進(jìn)入顧客呼叫后,在聊天頁(yè)面上輸入投訴,呼叫會(huì)向賣(mài)方投訴。
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