拼多多能申請幾次換貨？換貨時效多久？

                    因為物美價廉，拼多多甫一上線就吸引了大批量的客戶。

和其他一切的電商渠道一樣，在網(wǎng)上購買的一個弊端，便是不知道是否適宜。不過，若是產(chǎn)品不適宜，能夠請求退換，那么，在拼多多上面，能夠換貨幾回呢?

一、能請求幾回?fù)Q貨?拼多多沒有明確規(guī)則換貨能夠換幾回，買家須在簽收產(chǎn)品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起核算時刻，滿168小時為7天)向商家提出退換貨。

二、換貨規(guī)矩

1.買家須在發(fā)貨后到承認(rèn)收貨15天請求退貨(特別產(chǎn)品在外，如海淘產(chǎn)品)，須在承認(rèn)收貨15天內(nèi)請求換貨(已承認(rèn)收貨才能請求)。

2.買家請求退款金額不得高于已實際付款金額。

3.若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。

4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等方式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承當(dāng)。

5.若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒肯定買家進(jìn)行退款。

6.若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或渠道客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7.若買家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或體系供給的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退產(chǎn)品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起核算時刻，滿72小時為3天)未有異議但并未退款的，請求拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。

8.若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起核算時刻，滿72小時為3天)安排換貨，逾期沒有宣布要換貨的物品，拼多多有權(quán)介入事件中幫助商家處理。

9.關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承當(dāng)。有理拒簽的狀況包含但不僅限于以下幾種：  

a、在賣家未發(fā)貨前，買家已請求退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;

b、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或產(chǎn)品不符，然后拒簽。根據(jù)拼多多的規(guī)矩，顧客在拼多多渠道上面換貨次數(shù)是不受約束的，只要是在規(guī)則的時刻之內(nèi)都能夠請求換貨。不過，信任也沒有人會傻到換貨多次，這樣可能會浪費(fèi)許多的快遞費(fèi)。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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