天貓超市怎么取消訂單?付款訂單怎么取消?
2023-07-22|19:25|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:28
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許多伙伴挑選到天貓超市購物一來是看中它便宜牢靠,二來是看中它的物流速度。
在天貓超市如果訂單是代付款狀態(tài)下因為收貨地址不對等是可以撤銷訂單然后再從頭下單的,那怎樣天貓超市訂單怎樣撤銷?登陸淘寶網(wǎng)或天貓,進入【我的淘寶】頁面,這個時候,就可以看到賬號一切淘寶的一個購物訂單,如果是來自天貓商城,可以看到店名前有一個小小的天貓標(biāo)識。
進入【已買到的寶物】頁面,直接點撤銷訂單,挑選原因后,點擊確定。就可以看到訂單是一個買賣封閉的狀態(tài),說明該訂單現(xiàn)已撤銷。
訂單現(xiàn)已付款,要怎樣撤銷?如果是訂單現(xiàn)已付款了的,那要撤銷訂單的話,只能是提交請求退款了,步驟如下:
1、登陸手機淘寶app或淘寶網(wǎng)頁版,我這兒演示的是手機淘寶。
2、進入淘寶頁面,點擊【我的淘寶】,進入【已買到的寶物】頁面。
3、點擊【我的訂單】,這兒會顯示咱們現(xiàn)已購買到的產(chǎn)品列表,挑選需求退款的產(chǎn)品。
4、點擊右下角的【退款】按鈕,進退款頁面,在【退款原因】選項中,挑選合適的退款原因,如“拍錯/拍多/不想拍”。
5、賣家同意后,金錢退回買家支付寶,買賣封閉。以下是撤銷天貓超市訂單需求注意的:
1、如果是已成功生成訂單,正在等待審閱的,可以直接點擊撤銷訂單,這個時候會很快給退款的。如果是訂單已審閱,正在預(yù)備發(fā)貨,這個時候是不能請求退款的。 只要等已發(fā)貨,收到貨時,拒收,或者再寄回給賣家,才可以請求退。
2、若是生鮮產(chǎn)品,天貓超市客服中心確認(rèn)退貨之后48小時之內(nèi),會安排上門取件或協(xié)調(diào)相應(yīng)的退貨方法。上門取件后客戶即可請求退款,經(jīng)核實無誤后,24小時內(nèi)貨款將退回到支付寶賬戶中;如不需求取件,處理結(jié)果后24小時之內(nèi)退款。
3、如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題、描繪不符而導(dǎo)致的退貨,退貨費用則應(yīng)由商超承當(dāng)。如果是未經(jīng)確認(rèn)而私行退回的產(chǎn)品,您的退貨請求將不被受理。此刻產(chǎn)品將經(jīng)過平郵方法退還給您,按原地址回來的運費由您承當(dāng)。撤銷付款訂單,在請求退款前,首先要保證賣家還未發(fā)貨,然后跟賣家做好交流洽談,雙方洽談一致后再提交退款,這樣有助于提高請求的功率;如若賣家現(xiàn)已發(fā)貨,則無法請求退款,只能收到產(chǎn)品后,再請求退貨退款。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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