拼多多怎么拒收快遞?申請(qǐng)步驟是什么?
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:81
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現(xiàn)在很多小伙伴們大多數(shù)都是會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)的,因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)相對(duì)來(lái)說(shuō)更加方便一點(diǎn),足不出戶就可以購(gòu)買(mǎi)到商品,即使收到貨也不滿意也是可以退還的,那么拼多多怎么拒絕收貨?
一、拼多多怎么拒絕收貨?
1、等快遞到了打電話的時(shí)候告訴快遞員這個(gè)快遞拒收就好了,如果是送到快遞站,可以去快遞站告訴工作人員這個(gè)快遞拒收,拒收是有時(shí)間限制的,建議快遞到的時(shí)候就馬上拒收。
2、如果正在派送,可以在派送員打電話的時(shí)候直接拒收即可;
快遞到了的時(shí)候直接告訴快遞員拒收,然后和商家進(jìn)行溝通告訴商家拒收了快遞,拒收后的快遞會(huì)返回商家,也可告訴正在派送的快件的快遞員告訴拒收這件快遞。快遞員會(huì)去聯(lián)系快遞公司,告知快遞件被拒收,然后快遞會(huì)按原路返回。
現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)一般都是需要本人簽收的,對(duì)于快遞人員簽到或是當(dāng)?shù)卮灥模幌胍奈锲房梢约皶r(shí)反饋進(jìn)行拒收與退回。不過(guò)在操作之前要及時(shí)與店鋪客服溝通,先申請(qǐng)退貨退款再進(jìn)行退貨處理,否則會(huì)造成不必要的損失。
對(duì)于不給予退貨退款的店鋪,或是說(shuō)不愿意接收拒收物品的店鋪,可以直接在線申訴、投訴、舉報(bào)的;不過(guò)多多平臺(tái)處理速度是有待提升的,所以需要耐心等待處理并及時(shí)關(guān)注反饋信息。
二、購(gòu)物模式有哪些?
拼多多平臺(tái)是一個(gè)移動(dòng)端的購(gòu)物平臺(tái),它可以直接在手機(jī)端或移動(dòng)端進(jìn)行查看、購(gòu)物、退貨退款以及進(jìn)行取消訂單,處理相應(yīng)的售后操作。
網(wǎng)購(gòu)是一種趨勢(shì),也是一種時(shí)尚。不僅能節(jié)省精力還能節(jié)省時(shí)間與消費(fèi)金額,多數(shù)原因在于它可以守時(shí)守點(diǎn)的在線等優(yōu)惠或獲取優(yōu)惠券,從而享受更多的優(yōu)惠產(chǎn)品及相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
拼多多平臺(tái)現(xiàn)在的購(gòu)物形式是兩種模式:
1.拼團(tuán);
2.單獨(dú)購(gòu)買(mǎi);
一般而言拼團(tuán)會(huì)更優(yōu)惠,單獨(dú)購(gòu)物價(jià)會(huì)高一些。
此平臺(tái)所有店鋪的產(chǎn)品都是免郵包郵發(fā)貨的,不管幾毛的訂單還是上百上千的訂單都是包郵的,這就是很多年輕人員喜歡的購(gòu)物領(lǐng)域,也是很多拼團(tuán)人節(jié)省的一大亮點(diǎn);不過(guò)退貨是不包郵的或是說(shuō)不是全網(wǎng)補(bǔ)貼的,有些是補(bǔ)的有些是不補(bǔ)的。
拼多多想要拒絕收貨的話,直接聯(lián)系快遞小哥,告訴他這個(gè)快遞拒收就可以了,任何平臺(tái)拒收快遞都是如此,大家在拒收錢(qián)可以先和商家聯(lián)系申請(qǐng)一下退貨,或者后期再聯(lián)系商家。
在運(yùn)營(yíng)拼多多店鋪時(shí),肯定也有遇到降權(quán)的情形,很多賣(mài)家都不知道這種情況應(yīng)該要怎么辦,另外也要了解店鋪為什么會(huì)出現(xiàn)降權(quán)的情形,我這就來(lái)給各位詳細(xì)介紹一下。
1、你必須確保你被查出來(lái)的商品在被搜索降權(quán)的期間是能夠有銷量的。
(1)老客戶
如果你的產(chǎn)品是可重復(fù)消費(fèi)的(母嬰用品、寵物用品、日常用品等等),那么你馬上制定一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),標(biāo)準(zhǔn)就是你必須得虧點(diǎn)兒錢(qián),因?yàn)槟阋冗@個(gè)款。跟老客戶聯(lián)系,就說(shuō)你們現(xiàn)在搞活動(dòng),老客戶限時(shí)(注意,一定要限時(shí))優(yōu)惠,給一個(gè)吸引力比較大的折扣。讓老客戶可以直接從“已購(gòu)買(mǎi)的商品”進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)就可以。這樣一方面保證降權(quán)期間有銷量了,另一方面還保證了老客戶回購(gòu)率,如果運(yùn)氣好,沒(méi)準(zhǔn)兒等降權(quán)結(jié)束的時(shí)候,你還有意外收獲。
(2)用用直播平臺(tái)
現(xiàn)有很多直播平臺(tái),你可以去上,價(jià)格不等,幾百塊錢(qián)一場(chǎng)的也有,每場(chǎng)怎么也能進(jìn)來(lái)幾百個(gè)流量,比較適合服飾、飾品等沖動(dòng)型消費(fèi),并且不太容易重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的商品,你可以搞一下活動(dòng),轉(zhuǎn)化率應(yīng)該也還OK,但是至少能保證的就是你在被降權(quán)隱藏期間能夠得到展現(xiàn)的機(jī)會(huì),能夠有訂單。如果你運(yùn)氣好(主播比較好,人氣比較高,比較能說(shuō)),投入產(chǎn)出比還是很不錯(cuò)的。
2、在店鋪被降權(quán)期間,一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重。
(1)保住DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分
你已經(jīng)降權(quán)了,在這個(gè)期間你絕對(duì)不能再向搜索引擎標(biāo)明:我不但違規(guī),我服務(wù)還不好。那就真是太作了!而證明服務(wù)質(zhì)量的,最關(guān)鍵的指標(biāo)就是:DSR評(píng)分。所以在這個(gè)期間,你一定要保證你的DSR評(píng)分至少不是持續(xù)下降的。
(2)保住店鋪的退款率
平時(shí)的時(shí)候,其實(shí)退款的影響不大,但是這個(gè)敏感時(shí)期,退款的影響還是比較大的,所以盡量不要出現(xiàn)高于行業(yè)均值的退款了。
為什么降權(quán)?
1、修改拼多多標(biāo)題
如果有賣(mài)家在修改標(biāo)題時(shí),將整個(gè)的標(biāo)題都換了,就很有可能導(dǎo)致商品前期的關(guān)鍵詞搜索權(quán)重也隨之消失了。然后系統(tǒng)可能就會(huì)重新評(píng)估這個(gè)商品,這樣就會(huì)被降權(quán)。
2、修改寶貝信息
如果賣(mài)家在后期把商品的規(guī)格、屬性、尺寸、價(jià)格等信息全給改動(dòng)了,可能系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為你偷換了商品,從而導(dǎo)致商品被隱形降權(quán)。所以改動(dòng)商品時(shí),不要一次性修改太多。
3、商品放錯(cuò)類目
如果商品的類目放錯(cuò)了,影響是非常大的,輕則降權(quán)重則扣分,被處罰。如果賣(mài)家商品的關(guān)鍵詞與類目無(wú)關(guān),也無(wú)法展現(xiàn)給買(mǎi)家,系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為商品表現(xiàn)不好,就會(huì)被降權(quán)。
4、優(yōu)化拼多多詳情頁(yè)
一般在拼多多店鋪沒(méi)有轉(zhuǎn)化的時(shí)候,有的商家會(huì)選擇優(yōu)化詳情頁(yè),比如說(shuō)把詳情頁(yè)里面的原有圖片縮放、刪減、或者加入其他的圖片,但是有時(shí)候有的商家改動(dòng)過(guò)大,大幅度的修改詳情頁(yè)里面的內(nèi)容,這樣可能會(huì)給系統(tǒng)就會(huì)給你店鋪判定為降權(quán)。
所以大家不要違規(guī)哦。
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