支付寶投訴需要什么條件？怎么投訴？

                    支付寶除了能夠支付轉(zhuǎn)賬之外，上面還有許多其他的功能，比如說螞蟻森林，螞蟻莊園等等互動游戲，還能夠購買理財和保險產(chǎn)品，那么有一些朋友在運用支付寶的過程中，遇到了一些問題想要投訴，那么，支付寶投訴需要什么條件?被投訴的支付寶賬戶凍住之后，賬戶里邊的錢才能夠運用，詳細(xì)凍住時間還需要根據(jù)詳細(xì)情況而定。

一般支付寶是不會隨便凍住用戶的賬戶，一般只要觸犯了支付寶的安全法令或者是利用支付寶做了違法的事情才會被凍住，而且凍住時間不一定。假如是支付寶誤封的，能夠聯(lián)絡(luò)客服進行處理。客戶中心關(guān)于客戶建議的投訴，會在1-3個工作日內(nèi)響應(yīng)回復(fù)，原則上會在1個工作日內(nèi)響應(yīng);如當(dāng)天聯(lián)絡(luò)不上客戶，會以短信告訴客戶保持電話暢通，第二個工作日持續(xù)聯(lián)絡(luò)。非工作日和節(jié)假日順延 。支付寶被凍住了的原因 這幾個你必須知道!

被凍住的原因一：沒有完成實名認(rèn)證支付寶用戶假如沒有經(jīng)過實名認(rèn)證，在收付款時假如金額過大，會被體系判斷為危險操作，為了確保賬戶的安全，支付寶賬戶會進入凍住狀態(tài)。

被凍住的原因二：屢次輸入過錯密碼支付寶賬戶在長期沒有登錄今后，會退回到登錄界面，要求用戶從頭輸入賬戶與密碼。假如密碼輸入次數(shù)過多，那么體系會認(rèn)為存在盜號的危險，因而凍住該賬戶。

被凍住的原因三：賬戶狀態(tài)反常假如支付寶賬戶異地登錄或者是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，支付寶為了確保賬戶中的資金安全會凍住該賬號。

被凍住的原因四：惡意運用支付寶假如說運用支付寶賬號欺詐被他人屢次告發(fā)，那么進過支付寶公司核實清楚今后，會凍住該支付寶賬號以及觸及的金額。

被凍住的原因五：自動要求凍住假如說賬號有被盜的嫌疑，支付寶用戶能夠自動要求凍住賬號，當(dāng)修改完密碼確保賬號安全今后能夠自行申請凍住。

被凍住的原因六：存在作弊買賣行為類似支付寶紅包的這種活動，假如在買賣過程中被體系認(rèn)定存在作弊行為，不只紅包會被收回，情節(jié)惡劣的還有賬號被凍住的危險。最后想跟我們說，就是支付寶賬號一旦被凍住，里邊的資金也會處于凍住的狀態(tài)，除非賬號凍住，否則里邊的資金是無法被挪用的。從某種意義來說，被凍住今后支付寶中的資金是安全的。                

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