拼多多客服電話24小時(shí)人工電話是多少？

                    盡管現(xiàn)在拼多多上買東西的人越來越多了，可是上面的商質(zhì)量量良莠不齊，所以時(shí)常產(chǎn)生各種買賣膠葛，然后一般的顧客為了更快的處理問題，會(huì)選擇直接打電話給拼多多客服，那么拼多多的人工客服電話是多少呢?商家熱線：021-53395088消費(fèi)者熱線：021-53395288錢包客服熱線：021-24153888怎么做好客服?

一、拼多多售前客服須知1)活躍招待、響應(yīng)客戶對(duì)話，回復(fù)超5分鐘時(shí)長即推遲回復(fù)，每天的回復(fù)率至少要80%上;2)售前招待售后問題客戶要求退貨退款訂單，引導(dǎo)請(qǐng)求不想要、其他、協(xié)商一致退款等非質(zhì)量退款，不然客戶一旦請(qǐng)求質(zhì)量退款就會(huì)計(jì)入質(zhì)量退款率;3)與客戶的對(duì)話中嚴(yán)謹(jǐn)呈現(xiàn)任何第三方渠道信息，不允許呈現(xiàn)人身攻擊等不文明用語等，不然可是會(huì)罰交10W保證金或下架店肆。

4)每天下午或許晚上記住定時(shí)催付未付款的訂單，還有要做評(píng)價(jià)解釋;5)客戶詢單轉(zhuǎn)化率也是越高越好(這個(gè)詢單是去掉售后等問題的人)，這個(gè)數(shù)值對(duì)店肆的訪客也是有一點(diǎn)影響的，最好每天都是在50%以上。后期要是每天都是越高，那店肆的權(quán)重也會(huì)增加;6)客戶要求備注贈(zèng)品，快遞等，一定要告知客戶拍下之后聯(lián)系咱們備注，或許他自己拍的時(shí)分自己備注訂單，不然便是默許快遞了。

二、拼多多售后客服須知1)質(zhì)量退款問題，也是要引導(dǎo)客戶請(qǐng)求七天，或許不想要等原因，盡量不要讓退款訂單計(jì)入質(zhì)量退款率;2)若呈現(xiàn)包裝、產(chǎn)品破損等問題，要出差價(jià)，經(jīng)過小額打款/發(fā)紅包的方式補(bǔ)給客戶/客戶補(bǔ)給咱們;對(duì)方要是提供支付寶等第三方賬戶，切勿回復(fù)，一致小額打款;3)不要去點(diǎn)開客戶發(fā)的非拼多多鏈接，一致回復(fù)點(diǎn)不開”;客戶用別的渠道產(chǎn)品與咱們的產(chǎn)品作比較，一致答復(fù)不知道其他店肆呢，咱們的是正品保證”;4)養(yǎng)成復(fù)制截圖物流等地方信息的習(xí)氣，但要留意物流中是否帶有第三方敏感信息，有的話，涂鴉后再發(fā)給對(duì)方。

以上便是拼多多24小時(shí)人工客服電話了，假如你產(chǎn)生買賣膠葛或許對(duì)拼多多的規(guī)則有什么疑問的，都可以經(jīng)過這個(gè)電話得到最佳的處理，當(dāng)然客服有時(shí)分也不是萬能的，這時(shí)分還要考慮其他的處理途徑。                

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