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天貓退貨運費險只賠付首重是嗎？理賠條件和流程是啥？

2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / | 閱讀：17

為了便利消費者在天貓商城購物后去退貨，天貓上許多店肆都會注冊運費險服務(wù)的。

在買家收到快遞后，假如覺得不滿意，就可以去請求退款，而產(chǎn)品有運費險服務(wù)的就可以省去許多運費了。

那么天貓退貨運費險只賠付首重是嗎?

理賠條件和流程是啥?

天貓退貨運費險只賠付首重是嗎?

是的，運費險是賣家在購買物品進行退換貨品時，平臺將向相應(yīng)服務(wù)周期內(nèi)付款且符合條件的訂單贈送退貨包運費服務(wù)。

運費險賠付金額一般是在5-25元左右，假如超重了運費險范圍內(nèi)的需求自己或者商家額外承當超出部分費用。

需求留意當發(fā)生退貨時，在買賣結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約好對買方的退貨運費進行賠付。

要退換貨物的買家最好不要超過72小時。

天貓退貨運費險理賠條件和流程是啥?

一、運費險理賠條件:1、買家在承認收貨前，也就是買賣沒有成功的時候，建議退貨退款的請求;2、賣家同意您的退款請求后，需求填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫過錯都將無法獲得理賠。

二、運費險理賠流程:1、在買賣沒有成功前，買家建議退貨退款請求;2、賣家同意退款后，買家寄出產(chǎn)品，填寫正確的退貨物流單號;3、賣家收貨完結(jié)退款，顯現(xiàn)“退款成功”后，保險公司會在72小時內(nèi)審閱;4、審閱通往后，理賠金錢將主動打入買家支付寶賬戶余額。

在請求運費險理賠后，我們可以在淘寶的訂單中查看運費險理賠狀態(tài)。

退款顯現(xiàn)“退款成功”后，保險公司會在72小時內(nèi)進行審理，承認理賠后，賠付金額將直接退回你的淘寶賬戶所綁定的支付寶賬戶余額。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。