在京東平臺上很多人購物后都會關(guān)注下價(jià)格的變動情況，一旦出現(xiàn)降價(jià)的情況下就可以去申請保價(jià)了，但是有時候自己錯過了價(jià)格下降的時期，所以想用別人的截圖找客服保價(jià)，那么這樣能成功嗎?

京東用別人截圖能保價(jià)嗎?

不能。因?yàn)槭侵苯釉谙到y(tǒng)上面進(jìn)行申請的，所以用別人的截圖沒有用。

京東上不同的商品有不同的保價(jià)期限，有的是15天，有的30天，甚至還有更長的，手機(jī)的話保價(jià)期限通常是7天，在這段時間內(nèi)產(chǎn)生降價(jià)則可以申請保價(jià)，找到商品訂單，點(diǎn)擊“申請售后”選擇“保價(jià)”就可以了，如果通過這種方式保價(jià)金額不準(zhǔn)，那么可以聯(lián)系人工 ， 會根據(jù)實(shí)際情況返還商品差價(jià)。

什么情況不能保價(jià)?

京東優(yōu)惠券不能使用價(jià)保，不在保價(jià)的范圍。以下是不能價(jià)保的情形：

1、非京東商城購買的商品不支持價(jià)格保護(hù);

2、無效訂單不支持價(jià)格保護(hù)，如已申請取消或已刪除的訂單等;

3、已經(jīng)申請售后服務(wù)單的訂單不支持價(jià)格保護(hù);

4、售后換新訂單、拼購訂單、商采訂單不支持價(jià)格保護(hù);

5、在線支付訂單未支付時不支持價(jià)格保護(hù);

6、申請價(jià)格保護(hù)時，商品無貨、商品正在參與秒殺、商品超出限購數(shù)量的情況下均不支持價(jià)格保護(hù);

7、套裝商品、商品本身為贈品的商品不支持價(jià)格保護(hù);

8、訂單“等待打印”狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)不支持價(jià)格保護(hù);

9、購買時商品無贈品，申請價(jià)格保護(hù)時商品有贈品，不支持價(jià)保;購買時商品有贈品，申請價(jià)格保護(hù)時商品無贈品，不支持價(jià)保;購買時、申請價(jià)格保護(hù)時均有贈品但是贈品不同，不支持價(jià)保;

10、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價(jià)格保護(hù);

11、醫(yī)?？ㄖЦ队唵尾恢С謨r(jià)保。

京東用別人的截圖是無法去申請保價(jià)的，因?yàn)椴煌挠脩艨赡芟硎艿膬?yōu)惠是不一樣的，所以別人的截圖是不能保價(jià)的，只有自己再一次下單，讓客服了解到商品確實(shí)下降了就可以申請保價(jià)了。

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京東保價(jià)賠付比例是多少？保價(jià)賠付的錢誰承擔(dān)？

為了吸引用戶購買，京東商家一般會加入商品價(jià)格保護(hù)服務(wù)，在規(guī)定的某段時間內(nèi)，如果產(chǎn)品降價(jià)了，用戶可以按照要求申請保價(jià)賠付。那么，京東保價(jià)賠付的比例一般是多少呢?

一、京東保價(jià)賠付比例

100%

京東保價(jià)賠付的比例通常為100%，即如果您在購買商品后發(fā)現(xiàn)同款商品在一定時間內(nèi)降價(jià)了，您可以申請保價(jià)賠付，京東會退還您差價(jià)的100%。具體的保價(jià)規(guī)則可能會根據(jù)不同的商品和促銷活動有所不同，建議您在購買時查看商品頁面上的保價(jià)說明或咨詢京東客服以獲取最準(zhǔn)確的信息。

二、京東保價(jià)賠付的錢誰承擔(dān)?

由商家承擔(dān)

京東保價(jià)賠付是京東自身推出的一項(xiàng)服務(wù)，由京東商家承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。當(dāng)消費(fèi)者購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品在一定時間內(nèi)降價(jià)，可以通過京東的保價(jià)服務(wù)進(jìn)行申請。如果符合保價(jià)條件，京東將退還消費(fèi)者購買商品時的差價(jià)。

京東作為一家電商平臺，推出保價(jià)服務(wù)的目的是為了給消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)和保障消費(fèi)權(quán)益。保價(jià)服務(wù)的費(fèi)用主要由京東自己承擔(dān)，這是京東作為平臺的責(zé)任和義務(wù)。京東通過保價(jià)服務(wù)，旨在通過降低商品價(jià)格的差異化風(fēng)險(xiǎn)和消費(fèi)者的購物成本，增加用戶的購買信心，提高用戶的購物滿意度和忠誠度。

京東保價(jià)服務(wù)的實(shí)施過程中，京東會根據(jù)商品的降價(jià)情況和消費(fèi)者的申請進(jìn)行審核，確保保價(jià)權(quán)益的公平公正。一旦申請符合保價(jià)條件，京東會迅速退還差價(jià)給消費(fèi)者。這種做法不僅體現(xiàn)了京東對消費(fèi)者的尊重和關(guān)愛，也符合電商平臺秉持的誠信經(jīng)營理念。

保價(jià)服務(wù)對于消費(fèi)者來說是一種額外的福利，能夠讓消費(fèi)者在購物時享受到更好的價(jià)格保障。京東承擔(dān)保價(jià)費(fèi)用的做法，既是對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，也是京東作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)的表現(xiàn)。通過保價(jià)服務(wù)，京東希望能夠建立起長期的信任關(guān)系，促進(jìn)消費(fèi)者與平臺之間的互動和交流，共同推動電商行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

總之，京東保價(jià)賠付的比例是百分百，且由京東商家自身承擔(dān)。這是京東為了提供更好的購物體驗(yàn)和保障消費(fèi)者權(quán)益而推出的一項(xiàng)服務(wù)。通過保價(jià)服務(wù)，京東展示了對消費(fèi)者的關(guān)心和尊重，同時也建立起了消費(fèi)者與平臺之間的互信和長期合作的基礎(chǔ)。

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