速賣通賣家退貨要給包郵嗎?速賣通退貨賣家沒(méi)收到怎么辦?(速賣通后臺(tái)哪邊看曝光量?曝光量如何提升?)
2023-07-15|23:22|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:27
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網(wǎng)購(gòu)雖然方便,但是也有一定的弊端,就是 不能在線判斷商品質(zhì)量,只有商品到貨之后才能知道商品質(zhì)量,要是商品質(zhì)量不行,買家就會(huì)退貨,那速賣通賣家退貨要給包郵嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、速賣通賣家退貨要給包郵嗎?
這個(gè)要看商家的設(shè)置,如果商家?guī)滋靸?nèi)免費(fèi)退貨,或者是商品質(zhì)量問(wèn)題的話,那肯定是不需要運(yùn)費(fèi)的,如果不是,那就需要買家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
二、速賣通退貨賣家沒(méi)收到怎么辦?
買家退貨后(系統(tǒng)上填寫(xiě)退貨單號(hào)后),賣家需要在30天內(nèi)確認(rèn)是否收到退貨及收到退貨后產(chǎn)品是否有問(wèn)題,逾期系統(tǒng)將默認(rèn)您收到退貨,且貨物狀態(tài)完好,會(huì)直接退款給買家。
若您沒(méi)有收到退貨或收到退貨有問(wèn)題,您可以在買家發(fā)貨后30天內(nèi)點(diǎn)擊上升仲裁按鈕提交仲裁,平臺(tái)糾紛小二會(huì)介入處理。建議您在買家退貨后積極關(guān)注退貨物流狀態(tài),以避免相關(guān)損失。
三、速賣通退貨流程:
1、訂單未發(fā)貨時(shí)退貨。如果訂單還沒(méi)有發(fā)貨,可以讓買家取消單,訂單取消關(guān)閉后,會(huì)自動(dòng)將貨款退給。需要注意的是,取消訂單時(shí)如果選擇自己的原因,對(duì)店鋪沒(méi)有影響。但是如果選賣家原因,還同意取消,那么就會(huì)涉及不賣的。當(dāng)不賣達(dá)到一定數(shù)量后,會(huì)對(duì)搜索產(chǎn)生影響,特別嚴(yán)重的會(huì)凍號(hào)。
2、訂單已發(fā)貨的退貨,如果店鋪訂單已經(jīng)發(fā)貨,可以申請(qǐng)部分或者全額退款,這時(shí)候需要商家同意后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配貨款退款。
一般來(lái)說(shuō),只要提交申請(qǐng)退貨,商家都會(huì)及時(shí)處理的,如果過(guò)了退貨時(shí)間商家還是沒(méi)有處理,也會(huì)自動(dòng)退款給你,另外,如果是商品自身質(zhì)量問(wèn)題或者是幾天內(nèi)無(wú)理由退貨的是不需要郵費(fèi)的,反之就會(huì)要郵費(fèi)!
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速賣通商家開(kāi)店了以后一定要關(guān)注平臺(tái)的一些數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)都能反映出店鋪的運(yùn)營(yíng)情況,比如說(shuō)商品的曝光量。那么速賣通后臺(tái)哪邊看曝光量?下面為大家進(jìn)行解答哦。
速賣通后臺(tái)哪邊看曝光量?
在速賣通后臺(tái),您可以通過(guò)以下幾個(gè)途徑來(lái)查看商品的曝光量:
登錄速賣通賣家后臺(tái),點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中的“數(shù)據(jù)分析”,然后選擇“曝光量”或類似的選項(xiàng)。在這里,您可以查看關(guān)于您店鋪和商品的曝光量數(shù)據(jù)報(bào)表,包括每日、每周或每月的曝光量統(tǒng)計(jì)。
在速賣通賣家后臺(tái)的商品管理頁(yè)面,找到您想要查看曝光量的商品,點(diǎn)擊相關(guān)操作按鈕(如“編輯”或“查看詳情”),然后進(jìn)入到商品詳細(xì)信息頁(yè)面。在該頁(yè)面上,您可能會(huì)找到與商品曝光量相關(guān)的數(shù)據(jù),例如瀏覽量、訪客數(shù)量等。
在速賣通賣家后臺(tái)的首頁(yè)或店鋪概況頁(yè)面,您可能會(huì)看到一些概要數(shù)據(jù),包括店鋪總體的曝光量。這些數(shù)據(jù)通常以圖表或數(shù)字的形式展示,幫助您了解店鋪的整體曝光情況。
速賣通曝光量如何提升?
1、通過(guò)查看數(shù)據(jù)縱橫數(shù)據(jù),了解市場(chǎng)情況,合理設(shè)置關(guān)鍵詞。
賣家進(jìn)入數(shù)據(jù)中的“搜索詞分析”模塊,可以選擇行業(yè)類別和時(shí)間范圍,查看相應(yīng)產(chǎn)品的熱門搜索詞,并根據(jù)搜索結(jié)果優(yōu)化關(guān)鍵詞設(shè)置。
在“搜索詞分析”模塊中,除了列出每個(gè)熱門搜索關(guān)鍵詞的“搜索人氣”和“搜索指數(shù)”外,還可以看到相應(yīng)的“競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)”。如果是新手賣家,建議選擇競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)相對(duì)較小的搜索詞作為關(guān)鍵詞,因?yàn)閮r(jià)值越大,同行競(jìng)爭(zhēng)越激烈;相反,產(chǎn)品越小,買家就越容易搜索。
2、通過(guò)買家的營(yíng)銷管理工具,定期向買家發(fā)送營(yíng)銷郵件,提高買家對(duì)店鋪的粘度。
3、通過(guò)在詳細(xì)描述中插入互鏈和相關(guān)產(chǎn)品,不僅可以增加產(chǎn)品曝光率,還可以降低店鋪的跳出率,增加店鋪的整體評(píng)分。
4、通過(guò)設(shè)置店鋪首頁(yè)欄目產(chǎn)品,提高產(chǎn)品在商鋪首頁(yè)的曝光率。
5、速賣通直通車
不用說(shuō),立竿見(jiàn)影的效果。但是玩得好和玩得不好是兩個(gè)概念。如果想運(yùn)營(yíng)直通車,應(yīng)該首先選擇好的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品不受歡迎,買家不喜歡,無(wú)論流量有多高,價(jià)格有多低,都是沒(méi)有用的。選擇好產(chǎn)品后,可以選擇一些競(jìng)爭(zhēng)不大的詞,比如零少詞、藍(lán)海詞。比如上傳產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞排名在第二頁(yè)。這時(shí),可以設(shè)置直通車,讓排名上升到第一頁(yè)。
商家如果要查看商品曝光量的話,可以參考以上的方法。此外在以上的內(nèi)容就分享了提升商品曝光率的技巧,各位商家們可以進(jìn)行了解,結(jié)合使用這些推廣技巧,可以為店鋪帶來(lái)更多的流量。
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