淘寶機器人回復怎么關(guān)閉？會顯示已讀嗎？

淘寶店鋪是肯定需要有客服的，如果店鋪訪問量不多，訂單不多的話，前期可以商家自己先充當客服的角色。同時還可以設(shè)置機器人回復。那淘寶機器人回復怎么關(guān)閉?

一、淘寶機器人回復怎么關(guān)閉?

1、登錄淘寶賣家后臺：使用你的淘寶賣家賬號登錄淘寶賣家后臺。

2、進入客服管理：在賣家后臺的首頁或左側(cè)導航欄中，找到并點擊進入「客服管理」或「旺旺客服」相關(guān)選項。

3、進入機器人回復設(shè)置：在客服管理頁面中，找到并點擊進入「機器人回復設(shè)置」或類似的選項。

4、取消機器人回復：在機器人回復設(shè)置頁面中，會顯示當前的機器人回復設(shè)置信息。根據(jù)頁面提供的選項或操作，選擇取消機器人回復功能。

請注意，具體的設(shè)置界面和選項可能因淘寶系統(tǒng)的更新而有所不同。如果你在操作過程中遇到困難或無法找到相關(guān)選項，建議參考淘寶賣家?guī)椭行幕蚵?lián)系淘寶賣家客服進行咨詢和指導。

取消機器人回復后，你需要手動回復買家的消息，確保能夠及時與買家進行溝通和解決問題。記得及時處理買家的咨詢和售后需求，以提供良好的客戶服務體驗。

二、淘寶機器人自動回復會顯示已讀嗎?

會的。 不過如果買家詢問些無法回復的內(nèi)容,它將顯示未讀。

綜上所述，淘寶機器人回復的關(guān)閉步驟是登錄淘寶商家后臺，進入“設(shè)置”，在“客服設(shè)置”里找到“客服機器人”的選項，將開關(guān)關(guān)閉即可。

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