淘寶換貨單號填在哪里?換貨運(yùn)費誰承擔(dān)?淘寶換貨運(yùn)費險賠付嗎?運(yùn)費險有何好處?
2023-02-14|19:19|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:78
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淘寶購物大家也會經(jīng)歷退貨和換貨的過程,如果是首次換貨的朋友們,對于換貨要填的單號在哪里找不到?正巧今天我們也會講到這部分內(nèi)容,想了解的朋友們不妨跟著我們來看下就清楚了。
一、淘寶換貨單號填在哪里?
1、打開手淘客戶端。
2、找到“我的”,點擊進(jìn)入。
3、在“我的”里面找到“退款/售后”,點擊進(jìn)入。
4、找到要填單號的寶貝點進(jìn)去。
5、根據(jù)提供的地址,填寫快遞單。
6、按照提示正確填寫,點擊“提交退貨物流申請”即可完成(也可以用掃一掃填單號)。
二、淘寶換貨運(yùn)費誰承擔(dān)?
因質(zhì)量原因由賣家擔(dān)。
非質(zhì)量的退換貨,應(yīng)由用戶承擔(dān)往,如果是包郵因個人原因?qū)е碌?,則無需擔(dān)來回運(yùn)費,店主僅需擔(dān)給首次運(yùn)。
三、退換原因有哪些?
1、圖片、保質(zhì)期等不符,很多要求收到貨后,發(fā)現(xiàn)實際和圖看到的不同,有時候保質(zhì)期已快到了,和所說的不一樣,這時候就會選擇這一選項;
2、認(rèn)為是假貨,這選項會對賣家產(chǎn)生影響,很可能會被要求假一賠三,但是還需要有舉證的過程,證明賣家商品是有問題的;
3、破損問題,都要求需要拆開包裹確認(rèn)后,才能簽快遞,但普通人卻沒這么做,因此破損問題會對賣家造成困擾,需要賣家和快遞進(jìn)行協(xié)商;
4、發(fā)貨問題;
5、生產(chǎn)日期,批號與承諾不符。
淘寶換貨的單號可以到我的里找到售后然后填寫單號根據(jù)對方提供的地址填上即可,當(dāng)然如果大家覺得麻煩也可以使用掃一掃這樣更快,這對于不想寫的朋友們來說也是比較合適的,大家選擇自己覺得方便來。
在淘寶上購物這是現(xiàn)如今大部分人購物的首選,越來越多的人喜歡在淘寶上購物,但因為不能面對面的進(jìn)行挑選商品,很多時候就會買到尺碼不如意或者顏色錯誤的商品,那么換貨的話淘寶運(yùn)費險會進(jìn)行賠付嗎?
淘寶部分商品換貨可以享受運(yùn)費險,需要滿足兩個條件:一是僅針對支持換貨的商家,換貨才能用運(yùn)費險;二是換貨用運(yùn)費險只支持售中換貨,在確認(rèn)收貨之前申請換貨,其他情況換貨不支持運(yùn)費險理賠的。
淘寶部分商品換貨現(xiàn)在可以享受運(yùn)費險,需要滿足兩個條件:
1、是僅針對支持換貨的商家,換貨才能用運(yùn)費險。
2、是換貨用運(yùn)費險只支持售中換貨,在確認(rèn)收貨之前申請換貨,其他情況換貨不支持運(yùn)費險理賠的。
申請流程跟平時申請退款是類似的:進(jìn)入淘寶商品訂單詳情頁,點擊【退換】-【換貨】,填寫正確的退貨信息,線上發(fā)起換貨申請,保險公司會在“賣家確認(rèn)收貨”后72小時內(nèi)進(jìn)行理賠,用戶可在淘寶的訂單中查詢運(yùn)費險理賠狀態(tài)。
淘寶運(yùn)費險有何好處:
1、開通運(yùn)費險可以提升店鋪成交量:如果說買家在購買的過程中對產(chǎn)品進(jìn)行對比的話,開通了運(yùn)費險的寶貝更能收到買家的青睞。買家會認(rèn)為你的店鋪是值得信賴的,有一定的規(guī)模等等。這對于淘寶賣家來說就可以稱之為一個好處。因為買家認(rèn)為退貨時不需要自己掏郵費,所以就放心大膽的購買了。所以說你店鋪中的下單量,以及成交量都會比你沒有開通運(yùn)費險的時候要多。
2、運(yùn)費險可以減少糾紛:在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運(yùn)費險的時候,有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費用,有的產(chǎn)品客單價很低,根本不值得去掏那個運(yùn)費,但是買家心中又會憤憤不平;有的買家會認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費。無論是哪種情況,都容易滋生售后的糾紛率,一旦導(dǎo)致官方介入的話,賣家在各個方面都會受到損失。而運(yùn)費險的加入就減少了這一麻煩,也會給淘寶賣家減少很多的糾紛,從而降低店鋪的糾紛率。
3、規(guī)避風(fēng)險:淘寶運(yùn)費險對買家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費用的風(fēng)險,因為不管從哪個方面來說,買家出現(xiàn)想要退貨的情況,買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨,那么運(yùn)費都是要由賣家承擔(dān)的,所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費的風(fēng)險。而淘寶賣家購買運(yùn)費險之后,可以在一定程度上由保險公司來進(jìn)行賠付,從而減少賣家的退貨費用的支出,可以說是一種規(guī)避風(fēng)險的行為。
綜上所述,我們了解到淘寶換貨可以享受運(yùn)費險,但是需滿足兩個條件,須是對支持換貨的商家,再是換貨用運(yùn)費險只支持售中換貨,在確認(rèn)收貨之前申請換貨。大家需要了解清楚。
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