淘寶平臺(tái)背后是一個(gè)巨大的體系，所以就算是已經(jīng)開(kāi)店運(yùn)營(yíng)很多年的賣(mài)家朋友，也不能完全說(shuō)掌握了所有淘寶平臺(tái)的功能和服務(wù)，有的時(shí)候也會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如說(shuō)淘寶保證金額度為什么會(huì)降低?

什么情況下會(huì)對(duì)保證金額度做降低?

(一)由于上個(gè)自然月成交訂單商品對(duì)應(yīng)的類目額度較低，因此基礎(chǔ)額度會(huì)在次月6號(hào)進(jìn)行調(diào)整，此時(shí)可能會(huì)有保證金額度降低。

(二)若之前發(fā)生違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)行為，后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)消除，此時(shí)賣(mài)家的保證金額度也會(huì)降低。

(三)若符合保證金退回條件，則保證金額度將降低至0.

什么情況下會(huì)對(duì)保證金額度做提升?

(一)由于上個(gè)自然月成交訂單商品對(duì)應(yīng)的類目額度較高，因此基礎(chǔ)額度會(huì)在次月6號(hào)進(jìn)行調(diào)整，此時(shí)可能會(huì)有保證金額度提升。

(二)若發(fā)生違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)行為，淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)賣(mài)家保證金額度進(jìn)行提升，即增加違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)額度，此時(shí)賣(mài)家的保證金額度也會(huì)提升。

為什么不能購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)?

保證金相關(guān)的保險(xiǎn)是用于保障賣(mài)家按照規(guī)則如約履行消費(fèi)者保障服務(wù)承諾的一種綜合性保證保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)賣(mài)家店鋪營(yíng)狀態(tài)綜合評(píng)估是否可以投保，非所有賣(mài)家都可購(gòu)買(mǎi)。

賣(mài)家符合以下所有條件的，保證金額度將調(diào)整為0且保證金將自動(dòng)退回至可提現(xiàn)余額，賣(mài)家登錄保證金管理頁(yè)面操作提現(xiàn)后，保證金即可退回至賣(mài)家綁定的支付寶賬戶。

(一)  沒(méi)有進(jìn)行中的交易記錄;

(二)  沒(méi)有進(jìn)行中的退款記錄;

(三)  沒(méi)有進(jìn)行中的投訴記錄;

(四)  沒(méi)有交易成功后30天內(nèi)的訂單;

(五)  近730天內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行中的賠付單;

(六)  沒(méi)有正在處理中的欠費(fèi)記錄;

(七)  沒(méi)有進(jìn)行中的其他額度規(guī)則記錄;

(八)  沒(méi)有未完結(jié)的因違反淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄。

我不想開(kāi)店了，保證金怎么辦?

對(duì)于不想經(jīng)營(yíng)淘寶店的店主而言，1000-3000元左右的保證金是可以在店主退店后取出的。當(dāng)然，如果店主是購(gòu)買(mǎi)了30元保證金項(xiàng)目，在購(gòu)買(mǎi)條款的最后，是注明了退店后，不退還30元的。這兩點(diǎn)請(qǐng)各位店主注意和分辨。

淘寶保證金相當(dāng)于平臺(tái)給店主的一種約束，既是對(duì)平臺(tái)信譽(yù)的保障，也是對(duì)店主所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的一種管控。當(dāng)?shù)曛骼U納完保證金后，就可以在后臺(tái)正常進(jìn)行產(chǎn)品的上傳了。

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被淘寶強(qiáng)制扣了保證金怎么退回？保證金被扣會(huì)影響店鋪嗎？

淘寶開(kāi)店之后商家必須繳納保證金，不然店鋪無(wú)法運(yùn)營(yíng)，并且退店之后保證金還可以退回，那被淘寶強(qiáng)制扣了保證金怎么退回?下邊我們就給大家講解一下這方面內(nèi)容。

一、被淘寶強(qiáng)制扣了保證金怎么退回?

一般來(lái)說(shuō)，淘寶平臺(tái)不會(huì)強(qiáng)制扣商家保證金的，商家被扣保證金肯定是違規(guī)了，如果是違規(guī)被扣保證金的話，那肯定是無(wú)法退回的，要是沒(méi)有違規(guī)卻還被扣了保險(xiǎn)金，這時(shí)候商家就可以去申訴退回。

商家可以手機(jī)登陸千牛賣(mài)家中心】-【客服服務(wù)】-【申訴中心】進(jìn)行申訴。也可以進(jìn)入主頁(yè)面后，點(diǎn)擊【全部】，之后點(diǎn)擊【商家保證金】，找到需要申訴的保證金，點(diǎn)擊申請(qǐng)申訴即可。

二、保證金被扣會(huì)影響店鋪嗎?

淘寶保證金被扣會(huì)不會(huì)影響店鋪要看你是因?yàn)槭裁丛虮豢鄣?。如果你發(fā)給買(mǎi)家商品質(zhì)量有問(wèn)題，違背淘寶交易規(guī)定對(duì)商家造成損失后，淘寶就會(huì)從您繳納的保證金扣除，先行賠付給買(mǎi)家!之后你把保證金補(bǔ)上金沒(méi)有什么影響了。

如果你嚴(yán)重違反了淘寶規(guī)則，被扣分的同時(shí)又被凍結(jié)或者扣除保證金，肯定會(huì)對(duì)你的店鋪排名有很大的影響的，即使你補(bǔ)充上了保證金也消除不掉影響的。

所以淘寶保證金被扣也要看被扣的原因。如果是嚴(yán)重違規(guī)被扣了保證金，那對(duì)店鋪肯定是有影響的，因此建議商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，遵守淘寶規(guī)則，這樣就會(huì)避免保證金被扣了。

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