淘寶平臺背后是一個巨大的體系，所以就算是已經(jīng)開店運(yùn)營很多年的賣家朋友，也不能完全說掌握了所有淘寶平臺的功能和服務(wù)，有的時候也會遇到一些問題，比如說淘寶保證金額度為什么會降低?

什么情況下會對保證金額度做降低?

(一)由于上個自然月成交訂單商品對應(yīng)的類目額度較低，因此基礎(chǔ)額度會在次月6號進(jìn)行調(diào)整，此時可能會有保證金額度降低。

(二)若之前發(fā)生違規(guī)風(fēng)險行為，后續(xù)風(fēng)險消除，此時賣家的保證金額度也會降低。

(三)若符合保證金退回條件，則保證金額度將降低至0.

什么情況下會對保證金額度做提升?

(一)由于上個自然月成交訂單商品對應(yīng)的類目額度較高，因此基礎(chǔ)額度會在次月6號進(jìn)行調(diào)整，此時可能會有保證金額度提升。

(二)若發(fā)生違規(guī)風(fēng)險行為，淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴(yán)重程度對賣家保證金額度進(jìn)行提升，即增加違規(guī)風(fēng)險額度，此時賣家的保證金額度也會提升。

為什么不能購買保險?

保證金相關(guān)的保險是用于保障賣家按照規(guī)則如約履行消費(fèi)者保障服務(wù)承諾的一種綜合性保證保險。保險公司會根據(jù)賣家店鋪營狀態(tài)綜合評估是否可以投保，非所有賣家都可購買。

賣家符合以下所有條件的，保證金額度將調(diào)整為0且保證金將自動退回至可提現(xiàn)余額，賣家登錄保證金管理頁面操作提現(xiàn)后，保證金即可退回至賣家綁定的支付寶賬戶。

(一)  沒有進(jìn)行中的交易記錄;

(二)  沒有進(jìn)行中的退款記錄;

(三)  沒有進(jìn)行中的投訴記錄;

(四)  沒有交易成功后30天內(nèi)的訂單;

(五)  近730天內(nèi)沒有進(jìn)行中的賠付單;

(六)  沒有正在處理中的欠費(fèi)記錄;

(七)  沒有進(jìn)行中的其他額度規(guī)則記錄;

(八)  沒有未完結(jié)的因違反淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄。

我不想開店了，保證金怎么辦?

對于不想經(jīng)營淘寶店的店主而言，1000-3000元左右的保證金是可以在店主退店后取出的。當(dāng)然，如果店主是購買了30元保證金項(xiàng)目，在購買條款的最后，是注明了退店后，不退還30元的。這兩點(diǎn)請各位店主注意和分辨。

淘寶保證金相當(dāng)于平臺給店主的一種約束，既是對平臺信譽(yù)的保障，也是對店主所經(jīng)營產(chǎn)品的一種管控。當(dāng)?shù)曛骼U納完保證金后，就可以在后臺正常進(jìn)行產(chǎn)品的上傳了。

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被淘寶強(qiáng)制扣了保證金怎么退回？保證金被扣會影響店鋪嗎？

淘寶開店之后商家必須繳納保證金，不然店鋪無法運(yùn)營，并且退店之后保證金還可以退回，那被淘寶強(qiáng)制扣了保證金怎么退回?下邊我們就給大家講解一下這方面內(nèi)容。

一、被淘寶強(qiáng)制扣了保證金怎么退回?

一般來說，淘寶平臺不會強(qiáng)制扣商家保證金的，商家被扣保證金肯定是違規(guī)了，如果是違規(guī)被扣保證金的話，那肯定是無法退回的，要是沒有違規(guī)卻還被扣了保險金，這時候商家就可以去申訴退回。

商家可以手機(jī)登陸千牛賣家中心】-【客服服務(wù)】-【申訴中心】進(jìn)行申訴。也可以進(jìn)入主頁面后，點(diǎn)擊【全部】，之后點(diǎn)擊【商家保證金】，找到需要申訴的保證金，點(diǎn)擊申請申訴即可。

二、保證金被扣會影響店鋪嗎?

淘寶保證金被扣會不會影響店鋪要看你是因?yàn)槭裁丛虮豢鄣?。如果你發(fā)給買家商品質(zhì)量有問題，違背淘寶交易規(guī)定對商家造成損失后，淘寶就會從您繳納的保證金扣除，先行賠付給買家!之后你把保證金補(bǔ)上金沒有什么影響了。

如果你嚴(yán)重違反了淘寶規(guī)則，被扣分的同時又被凍結(jié)或者扣除保證金，肯定會對你的店鋪排名有很大的影響的，即使你補(bǔ)充上了保證金也消除不掉影響的。

所以淘寶保證金被扣也要看被扣的原因。如果是嚴(yán)重違規(guī)被扣了保證金，那對店鋪肯定是有影響的，因此建議商家在運(yùn)營店鋪的過程中，遵守淘寶規(guī)則，這樣就會避免保證金被扣了。

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