基本上，每個加入淘寶開店的商家，都有繳納保證金，因為只有繳納保證金才可以獲得更好的排名。淘寶商家如果在經(jīng)營過程中，有違約的情況，是要賠違約金的。若是賣家保證金不足，該怎么辦呢?

一、賣家保證金不足無法賠付怎么辦？

如果淘寶賣家保證金不足無法賠付，你可以通過以下方式解決：

1、與賣家進(jìn)行協(xié)商，看看是否可以雙方達(dá)成一個解決方案。

2、如果無法與賣家溝通或溝通無果，你可以向淘寶官方客服投訴，請求他們協(xié)助解決問題。

3、淘寶平臺提供消費者維權(quán)服務(wù)，你可以在自己的淘寶賬號中發(fā)起維權(quán)，讓淘寶介入調(diào)查并處理糾紛。

4、如果你發(fā)現(xiàn)賣家存在嚴(yán)重違規(guī)或欺詐行為，可以向相關(guān)部門舉報，讓相關(guān)部門介入調(diào)查處理。

二、保證金不足淘寶會墊付嗎？

會。根據(jù)淘寶規(guī)則，商家保證金不足，應(yīng)該由平臺墊付給買家，然后平臺再向商家催款。

因為淘寶保證金不足無法獲得賠償?shù)?，我個人建議大家先跟淘寶平臺投訴，如果問題不是很大，淘寶平臺一般都是可以為大家處理好的，如果平臺處理不好，大家再向12315求助。

淘寶開店保證金其實是押金的一種形式，如果你想在淘寶上開店的話。那么你需要支付一定的押金。不同的類別支付不同的金額。大部分品類只需要交1000元。

淘寶存款就是凍結(jié)你支付寶賬戶里的一定金額。你可以看到這筆錢在你的支付寶賬戶里，但是被凍結(jié)了，不能使用。如果你和買家有糾紛或者你違規(guī)操作。那么淘寶就有權(quán)利介入，它也有權(quán)利和你的消費者一起存錢?？鄢鄳?yīng)金額補償買家。

如果淘寶商家保證金不足無法賠付，我們可以和商家協(xié)商，看能不能達(dá)成一致來解決問題，還可以向淘寶客服投訴，讓小二來處理問題，如果淘寶商家實在無法賠付，淘寶平臺一般會墊付。

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淘寶商家如何避免賠付訂單？快速處理技巧

遇到訂單被自動賠付不知道該怎么辦?前陣子有商家訴說店鋪有一款商品有大量的賠付情況，非常的苦惱，那么我們遇到賠付訂單，應(yīng)該如何處理申訴，且如何避免去產(chǎn)生賠付訂單呢，下面我們一起來了解延遲發(fā)貨訂單賠付一些規(guī)則和查詢。

延遲發(fā)貨指的是買家付款后,訂單未在發(fā)貨時效內(nèi)出現(xiàn)物流攬收記錄的情況,當(dāng)存在延遲發(fā)貨時,判定并執(zhí)行賠付,賠付金額的計算標(biāo)準(zhǔn)為,商品實際成交金額的5%,單筆交易最低不少于5元不高于50元，且商家與買家未另行約定發(fā)貨時間的情況(除特殊場景的商品訂單外)。

一、賠付訂單的查詢方式

訂單被自動賠付也可以通過以下路徑進(jìn)行查詢，可以通過千牛右側(cè)進(jìn)度欄的按鈕，千牛商家中心財務(wù)賬戶明細(xì)，保證金現(xiàn)金賬單明細(xì)，原因選擇交易賠付，確認(rèn)原因為交易賠付/紅包賠付，備注為延遲發(fā)貨的出賬，就是延遲發(fā)貨賠付的賬單。

賠付訂單的類型也有兩種：

1.自動賠付

2.消費者投訴成立的延遲發(fā)貨賠付兩種

可以在千牛工作臺交易，我被投訴中查看訂單有無具體投訴編號，如果沒有那么就是自動賠付產(chǎn)生的出賬。

二、 賠付后，商家如何申訴?

被自動賠付后如何申訴，對產(chǎn)生的自動賠付不認(rèn)可時，我們可以選擇對該筆訂單進(jìn)行申訴，

找到申訴中心頁面，在待申訴列表中找到業(yè)務(wù)類型延遲發(fā)貨自動賠付的記錄

點擊我要申訴后，在申訴詳情頁根據(jù)實際情況，并按照頁面提示提交申訴場景后

點擊確認(rèn)提交即可。且同類型的訂單可以支持批量處理

三、如果是不可抗力原因?qū)е聼o法履約發(fā)貨我們應(yīng)該如何處理?

1、訂單已在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨攬收，實際訂單已在設(shè)置的時間內(nèi)內(nèi)完成發(fā)貨，我們可以提供發(fā)貨電子面單/物流底單發(fā)起申訴。

2.訂單因不可抗力原因?qū)е聼o法在發(fā)貨時效內(nèi)完成發(fā)貨是指已報備通過/在平臺免責(zé)范圍內(nèi)但產(chǎn)生自動賠付，可以進(jìn)行舉證申訴。

3.訂單屬于定制類商品，已在商品/標(biāo)題詳情頁，描述定制流程及明確發(fā)貨時間可以提交舉證進(jìn)行申訴。

總結(jié)：如何更好的避免?

1,使用協(xié)商卡與買家另行約定發(fā)貨時間;

2. 主動向平臺進(jìn)行報備;

3. 如未能按時發(fā)貨，可以用掌中寶交易批量發(fā)送短信通知買家，進(jìn)行一個安撫，無法繼續(xù)等待的，也可以進(jìn)行一個協(xié)商退款，避免帶來更多的損失及處罰。

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