淘寶金牌賣(mài)家有什么好處(成為淘寶金牌賣(mài)家的條件)
2022-04-18|10:12|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:200
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淘寶金牌賣(mài)家有什么好處?金牌賣(mài)家,是特定類目下,平臺(tái)對(duì)賣(mài)家經(jīng)營(yíng)成績(jī)的肯定和贊賞,同時(shí)也能帶給消費(fèi)者更多信任。那么成為淘寶金牌賣(mài)家需要哪些條件,怎樣才能成為金牌賣(mài)家呢?
1、店鋪條件:
開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)≥183天,信用分值≥251分,店鋪正常經(jīng)營(yíng),買(mǎi)家喜愛(ài)度≥80分。
2、商品條件:
二手商品訂單數(shù)比例≤5%,無(wú)虛擬在線商品。
3、保證金條件:
繳納淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)保證金(含保證金計(jì)劃)。
4、處罰條件:
自然年內(nèi)一般規(guī)則處罰累計(jì)分值<12分,自然年內(nèi)無(wú)嚴(yán)重違規(guī)處罰,無(wú)有效售假處罰扣分(包含0分),受到售假處罰扣分≤24分。
淘寶金牌賣(mài)家加權(quán)重嗎?小編給出的專業(yè)回答是淘寶金牌賣(mài)家不加權(quán)重。但“金牌賣(mài)家”是淘寶對(duì)周期內(nèi)交易情況好且服務(wù)好的賣(mài)家的一種激勵(lì),可以提升店鋪的信譽(yù),提高潛在轉(zhuǎn)化率。
1.打開(kāi)淘寶,登錄淘寶店鋪賬號(hào),點(diǎn)擊賣(mài)家中心,進(jìn)入賣(mài)家中心后找到金牌賣(mài)家板塊,可以看到自己是否合格,點(diǎn)擊查看全部指標(biāo)。
2.金牌賣(mài)家的基本條件有以下三點(diǎn):信譽(yù)等級(jí)最少一個(gè)站,加入消費(fèi)者保障計(jì)劃,開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)大于等于183天;加入消保,這個(gè)現(xiàn)在已經(jīng)不用擔(dān)心了現(xiàn)在淘寶已經(jīng)開(kāi)啟了全網(wǎng)消保計(jì)劃;開(kāi)店時(shí)長(zhǎng),這是人力不能控制的,除非直接買(mǎi)個(gè)淘寶店鋪。
3.動(dòng)態(tài)評(píng)分:動(dòng)態(tài)評(píng)分和交易額的要求不同類目不一樣,這也滿足了不同類目的不同情況,。綜合來(lái)看3項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分基本都必須大于4.7。好評(píng)率基本必須大于98%,糾紛率基本要小于百分?jǐn)?shù)后兩位,也就是萬(wàn)分之幾的概率。好評(píng)率的提升主要有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高寶貝性價(jià)比,提升客服服務(wù)態(tài)度以及提升物流品質(zhì)。消費(fèi)者在給動(dòng)態(tài)評(píng)分和好評(píng)時(shí)是以一個(gè)整體情緒去評(píng)價(jià)的,比如如果物流很慢,但商品質(zhì)量顧客很滿意,品質(zhì)彌補(bǔ)了物流的不足,在評(píng)價(jià)時(shí)大部分顧客都會(huì)給與全部五星好評(píng)。糾紛率指的是要求客服介入處理的訂單占總訂單比例。
4.交易額:交易額的差異不同類目比較大。交易額的提高肯定要通過(guò)銷(xiāo)量的提升達(dá)到,交易額=訪問(wèn)UV*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率。
5.違規(guī)記錄:自然年內(nèi)一般規(guī)則處罰累積分值<12分,一般違規(guī)包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾等;嚴(yán)重違規(guī)無(wú),包括發(fā)布違禁信息,假冒材質(zhì)即后面的售假,盜用他人賬戶,拖欠淘寶貸款等。
6.其他規(guī)定:二手寶貝占比<=5%,如果是做實(shí)物的,在售虛擬寶貝比例要為零。此外特殊寶貝需要經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明。買(mǎi)家喜愛(ài)度的定義:指周期內(nèi)買(mǎi)家訪問(wèn)人數(shù),老買(mǎi)家回訪率,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,買(mǎi)家推薦率,匿名買(mǎi)家調(diào)研等綜合指標(biāo)。賣(mài)家推薦率指已購(gòu)買(mǎi)寶貝的買(mǎi)家對(duì)寶貝的分享比例,匿名買(mǎi)家調(diào)研指對(duì)已購(gòu)買(mǎi)過(guò)寶貝的買(mǎi)家進(jìn)行匿名回訪,回訪問(wèn)題包括該店鋪的客單價(jià)是否適合,旺旺響應(yīng)速度如何,曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)的商品質(zhì)量如何等,匿名買(mǎi)家的調(diào)研結(jié)果會(huì)以投票方式計(jì)入綜合考核。
淘寶金牌賣(mài)家多長(zhǎng)時(shí)間過(guò)期?不是永久的噢,是您這些月來(lái)賣(mài)的銷(xiāo)量達(dá)到淘寶審核,所以才會(huì)給的噢。
淘寶金牌賣(mài)家的考核周期是一個(gè)月,如果想繼續(xù)保持金牌賣(mài)家,那在下一個(gè)考核周期也要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),如果達(dá)不到的話,就會(huì)取消金牌賣(mài)家的資格。
1)一定要嚴(yán)格遵守淘寶所制定的一切行為標(biāo)準(zhǔn),不能違規(guī)和投機(jī)
之前就有報(bào)道賣(mài)家朋友的不小心把屬性的地方錯(cuò)寫(xiě)了品牌詞被判為售假,在2016年清零之前,像這樣的店就已經(jīng)被宣告打入苦寒的冷宮了。所以這一點(diǎn),新手賣(mài)家平時(shí)多去規(guī)則中心讀一讀相應(yīng)的細(xì)則,要知道淘寶金牌賣(mài)家的要求是很高的!
2)要把店鋪當(dāng)作自己的寶貝一樣去維護(hù)
開(kāi)始從所選擇的類目算起,就要心里想好不管多難都要一直堅(jiān)持下去,建議是店鋪當(dāng)作自己的娃娃來(lái)呵護(hù),希望能作長(zhǎng)久的生意,不輕易的改變類目,同時(shí)要把顧客當(dāng)自己的朋友!
3)做好店鋪的基礎(chǔ)服務(wù)
如旺旺的響應(yīng)度、發(fā)貨速度、退換貨的處理方式等等,每天監(jiān)測(cè)后臺(tái)數(shù)據(jù),這樣可以看到有低分買(mǎi)家的出現(xiàn),及時(shí)查看是產(chǎn)品還是發(fā)貨還是服務(wù)的問(wèn)題,找出來(lái)然后解決掉,下面是表格樣本,一看數(shù)據(jù)就馬上處理。
4)碰上做活動(dòng)時(shí),要先作好活動(dòng)方案
一般來(lái)說(shuō)活動(dòng)都是優(yōu)惠價(jià),所以會(huì)有很多想占便宜的買(mǎi)家來(lái)購(gòu)買(mǎi),所以你若主動(dòng)給客戶占到便宜,客戶就不會(huì)給你低分,也可以先預(yù)防中差評(píng),可以用好評(píng)返現(xiàn),送禮啊等活動(dòng)來(lái)進(jìn)行。
5)多用代入的精神,自己一個(gè)買(mǎi)家的角度帶著需求買(mǎi)某件商品的目的,進(jìn)入店鋪去查看商品,對(duì)比自己的店鋪和其他同類商品店鋪的優(yōu)劣勢(shì)點(diǎn),以求改進(jìn)和更符合人性化切合用戶需求,才能慢慢把店鋪?zhàn)銎饋?lái),對(duì)于入選金牌賣(mài)家也指日可待了!
好了,關(guān)于淘寶金牌賣(mài)家的相關(guān)話題就說(shuō)到這里了,希望能幫到大家,想了解更多,接著關(guān)注!
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