抖音電商螢火蟲·播種季活動(dòng)，是從4月份開始到6月份結(jié)束的，整個(gè)活動(dòng)也是充滿了公益性質(zhì)的，平臺(tái)也是邀請(qǐng)了眾多領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者開啟了低傭帶貨模式，幫助更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、非遺商品、圖書取得了不錯(cuò)的銷售成績。

抖音電商螢火蟲·播種季活動(dòng)結(jié)束

活動(dòng)中，抖音共邀請(qǐng)32名各領(lǐng)域頭部開啟低傭金直播帶貨。其中，@張同學(xué)等開設(shè)助農(nóng)專場，福建漳州白心芭樂等55.6萬單特色農(nóng)產(chǎn)品;@劉媛等，帶貨圖書14.3萬單;@瘋狂小楊哥、@普陀山小莊等助力非遺及老字號(hào)品牌打開銷路，售出商品2.8萬單。

活動(dòng)期間，抖音電商作為合作伙伴參與“23老字號(hào)嘉年華活動(dòng)”。

為響應(yīng)該活動(dòng)，6月27日起，“螢火計(jì)劃·播種季”聯(lián)合“看見手藝計(jì)劃”發(fā)起“老字號(hào)·新消費(fèi)”扶持專項(xiàng)，邀請(qǐng)@董先生、@海豚驚喜社、@劉芳形體禮儀、@my name is 伊森等頭部創(chuàng)作者開展上海老字號(hào)專場帶貨，助力20家老字號(hào)品牌拓展線上市場。

其中，@海豚驚喜社一場直播賣出恒源祥男士內(nèi)褲近三千件，相當(dāng)于品常1個(gè)月的銷量;百雀羚與@董先生等3位創(chuàng)作者合作，總銷售額超26萬元。

上海中華老字號(hào)企協(xié)會(huì)秘書長表示：“希望日后與抖音電商‘螢火計(jì)劃’等活動(dòng)緊密合作，持續(xù)吸引有影響力的創(chuàng)作者參與帶貨，讓更多消費(fèi)者關(guān)注、認(rèn)可上海老字號(hào)的品牌文化，助力更多老字號(hào)品牌長效發(fā)展。”

抖音電商“螢火計(jì)劃”于22年8月推出，通過積分兌換機(jī)制，鼓勵(lì)創(chuàng)作者低傭金帶貨圖書、農(nóng)產(chǎn)品及非遺商品，助力知識(shí)普惠、鄉(xiāng)村發(fā)展和文化傳承。

其實(shí)，這類活動(dòng)在抖音平臺(tái)看來也是非常有意義的，不光是通過直播帶貨打響了知名度，也是在一定程度上傳播了優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化內(nèi)容和知識(shí)，讓更多人能夠感受到不一樣的產(chǎn)品和體驗(yàn)。

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抖音電商現(xiàn)貨爆單權(quán)益細(xì)則修訂公告

為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《現(xiàn)貨爆單權(quán)益細(xì)則》，意見征集期為2023年7月6日—2023年7月13日。

抖音電商表示，平臺(tái)鼓勵(lì)商家使用現(xiàn)貨發(fā)貨模式，獲取更高訂單轉(zhuǎn)化，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。當(dāng)商家現(xiàn)貨支付訂單(承諾發(fā)貨時(shí)效為“48小時(shí)、當(dāng)日發(fā)貨或次日發(fā)貨”的商品產(chǎn)生的支付訂單)滿足現(xiàn)貨爆單定義，且在爆單后一周的應(yīng)發(fā)貨訂單滿足履約好標(biāo)準(zhǔn)，將享受到一定程度的物流判罰豁免。

商家現(xiàn)貨支付訂單同時(shí)滿足“近30天有銷售天數(shù)>5”、“近30天日均單量>500”、“近一天訂單量>1000”、“近1天訂單量/近90天90分位訂單量≥1.2”四項(xiàng)條件，將被認(rèn)定為現(xiàn)貨爆單。

商家同時(shí)滿足“爆單后一周內(nèi)應(yīng)發(fā)貨訂單(即承諾發(fā)貨時(shí)間位于爆單后一周內(nèi)的訂單)，周維度發(fā)貨超時(shí)率≤10%”、“爆單后一周內(nèi)應(yīng)發(fā)貨訂單，周維度承諾發(fā)貨時(shí)間后48小時(shí)發(fā)貨完成率≥99%”兩項(xiàng)條件，將被認(rèn)定為履約好標(biāo)準(zhǔn)。

豁免內(nèi)容為，爆單后一周內(nèi)未能及時(shí)發(fā)出的應(yīng)發(fā)貨訂單，豁免發(fā)貨超時(shí)物流積分考核;爆單后一周內(nèi)未能及時(shí)發(fā)出的應(yīng)發(fā)貨訂單，豁免48小時(shí)發(fā)貨率考核;爆單后一周內(nèi)未能及時(shí)發(fā)出的應(yīng)發(fā)貨訂單，平臺(tái)將根據(jù)受影響情況對(duì)物流體驗(yàn)分中攬收及時(shí)率、物流負(fù)向反饋率指標(biāo)進(jìn)行考核豁免。

例如，A店鋪10月1日現(xiàn)貨商品支付訂單量>1000，且當(dāng)日訂單量/近90天90分位訂單量≥1.2;同時(shí)近30天內(nèi)(9月1日至9月30日)有5天以上的銷售記錄，且日均訂單量>500。則A店鋪在10月1日符合現(xiàn)貨爆單定義。

假設(shè)A店鋪在爆單后一周內(nèi)(10月2日至10月8日)累計(jì)應(yīng)發(fā)貨訂單為20000單。其中，

累計(jì)有1000個(gè)訂單未在承諾發(fā)貨日期前發(fā)出(發(fā)貨超時(shí))，周維度發(fā)貨超時(shí)率為：1000/20000=5%(<=10%，符合爆單后一周內(nèi)履約好標(biāo)準(zhǔn))

1000個(gè)發(fā)貨超時(shí)訂單中，A店鋪?zhàn)罱K在超時(shí)后48H內(nèi)發(fā)出了896單，剩余104單在超時(shí)48H后仍未發(fā)出，周維度承諾發(fā)貨時(shí)間后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨完成率為：1-104/20000=99.48%(≥99%，符合爆單后一周內(nèi)履約好標(biāo)準(zhǔn))

綜上，因A店鋪在10月1日符合現(xiàn)貨爆單定義，且在爆單后一周內(nèi)(10月2日至10月8日)符合履約好標(biāo)準(zhǔn)。最終可享受爆單后一周內(nèi)，累計(jì)1000個(gè)發(fā)貨超時(shí)訂單所產(chǎn)生的超時(shí)物流積分和物流體驗(yàn)分的扣罰豁免。

抖音電商提醒，發(fā)貨超時(shí)訂單對(duì)消費(fèi)者的賠付補(bǔ)償規(guī)則不變;平臺(tái)會(huì)持續(xù)追蹤監(jiān)控觀測周期內(nèi)訂單的后續(xù)履約情況，如果出現(xiàn)虛假發(fā)貨違規(guī)，將撤銷積分豁免，同時(shí)按批量違規(guī)發(fā)貨從重處罰。

此外，需要注意的是，新規(guī)僅支持國內(nèi)小店的實(shí)物商品配置，跨境店鋪、QIC商家、虛擬商品暫不支持。

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