除了評價(jià)之外，京東平臺還有一個(gè)商品問答模塊，想要在這里購物的買家，可以先看看商品問答，看看其他的消費(fèi)者是對這個(gè)產(chǎn)品是如何評價(jià)的，必要的時(shí)候，還可以自己發(fā)起提問。

一、京東怎么看商品問答?

要查看京東商品問答，您可以按照以下步驟進(jìn)行操作：

1、打開京東官方網(wǎng)站或者京東App。在首頁或者搜索框中輸入您要查詢的商品名稱，并點(diǎn)擊搜索。

2、找到您要查看的商品，在商品詳情頁面向下滾動，您會看到商品問答的選項(xiàng)。

3、點(diǎn)擊商品問答選項(xiàng)，即可查看其他用戶對該商品的提問和答案。

請注意，在查看商品問答時(shí)，您可以瀏覽其他用戶的問題和回答，也可以自己提出問題。如果有任何疑問或需要更多幫助，請隨時(shí)聯(lián)系京東客服。

二、商品問答要審核嗎?

要審核

①系統(tǒng)審核一遍，過濾一些關(guān)鍵詞，出現(xiàn)敏感詞的回答內(nèi)容會被系統(tǒng)自動屏蔽，不顯示在前臺。

②人工審核過濾第二遍，針對回答欠妥的內(nèi)容，會駁回。比如：與用戶爭吵、發(fā)促銷廣告、發(fā)QQ號、微信號等信息。當(dāng)審核通過后，前臺的問題中即可展示出商家的回復(fù)，賬號后面會帶有商家的標(biāo)識。當(dāng)狀態(tài)為駁回時(shí)，后臺會展示駁回原因。

按照上面的方式，就可以看京東商品問答了。在購物之前，先看看京東商品問答，可以從側(cè)面了解下這個(gè)產(chǎn)品的一些真實(shí)情況。若是購買了某個(gè)產(chǎn)品，也有可能會收到其他買家的提問，大家可以寫回答。

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京東mall全國有幾家？什么是京東mall？

眾所周知，京東平臺是一個(gè)非常不錯的網(wǎng)購平臺，擁有的用戶量非常龐大。不僅如此，京東還在線下設(shè)立了京東mall，對京東商品感興趣的朋友，可以去京東mall體驗(yàn)和購買。

一、京東mall全國有幾家？

根據(jù)最新的信息，截至2023年7月，京東在中國大陸地區(qū)有超過300多家實(shí)體門店，覆蓋全國各個(gè)省市。這些門店包括京東數(shù)碼旗艦店、京東家電專賣店、京東超市、京東書店等不同類型的門店。京東也通過物流網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺提供全國范圍的商品配送服務(wù)。

二、京東mall是什么店？

與傳統(tǒng)的電子賣場不同，京東MALL以 “數(shù)實(shí)融合”的創(chuàng)新商業(yè)模式，布局于直轄市及省會等新一線城市，匯聚潮流家電、家居家裝、全屋定制、數(shù)碼電腦、手機(jī)通訊、新潮娛樂、運(yùn)動戶外、美食餐飲、新能源汽車等京東全業(yè)態(tài)，打造以“家場景”為核心的沉浸式購物體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供“所見即所得”的消費(fèi)決策參考及生活方式指南。

在京東MALL，消費(fèi)者不但可享受與京東線上同價(jià)、同質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，更可以享受到線上線下全渠道一體化創(chuàng)新模式帶來的舒適與便捷。消費(fèi)者不僅可以在門店現(xiàn)場購買心儀的家電家居商品，更可以通過掃描商品二維碼直達(dá)官方小程序自助下單，商品可選擇門店自提也可由京東配送到家。

同時(shí)，京東MALL還提供一站式無憂購服務(wù)，在線下門店購物也可以享受與線上同樣的“30-30-180”——30天價(jià)保、30天質(zhì)量問題包退、180天質(zhì)量問題包換等一系列貼心服務(wù)，更有金牌提案師提供的一對一家裝設(shè)計(jì)、家電家居商品選購等專屬服務(wù)，打通設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、選材、選品、安裝等環(huán)節(jié)，裝修過程變得省時(shí)省心省力。

到目前為止，京東在全國已經(jīng)成立了300多家京東mall，包括數(shù)碼旗艦店、專賣店等各種門店。京東mall是一種新型的經(jīng)營模式，還可以享受線上同價(jià)、同質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

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