天貓超市可以申請退貨嗎？如何退？

 

那么擁有良好口碑的天貓超市可以退貨嗎?退貨流程是怎樣的呢?我從天貓官網(wǎng)查閱到許多相關(guān)資料，并瀏覽了相關(guān)說法，經(jīng)過整合呈獻(xiàn)給大家。

 

1、想要退掉的商品是下列情況的即可享受七天無理由退換貨

 

1)商品標(biāo)有享受七天無理由退換貨。

 

2)商品質(zhì)量不好或者不是買家造成不能二次銷售的商品。

 

3)商品未拆卸標(biāo)簽等其它商品附屬物，沒有造成損害不影響商家二次銷售的。

 

4)大型家電類產(chǎn)品退貨按發(fā)票開具之日起，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，經(jīng)由廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測，并出具檢測報(bào)告。持檢測報(bào)告及購物發(fā)票，7日內(nèi)可退，在辦理退時(shí)需要包裝完好，附屬物齊全。

 

 

2、想要退掉的商品是下列情況的則不可以享受七天無理由退換貨

 

1)在其他電商平臺購買的產(chǎn)品。

 

2)沒有質(zhì)量問題且買家造成影響商品二次銷售的。

 

3)食品等保質(zhì)期不長、容易腐爛的產(chǎn)品，虛擬物品如在線課程售賣后不予退還。

 

4)化妝品內(nèi)包裝拆開后不支持退貨退款。

 

5)商品相關(guān)配件和證書不全或有人為損害，拒絕退換貨。

 

6)超過無理由退換貨的商品。

 

7)私自拆卸、修理的產(chǎn)品不能享受七天無理由退換貨。

 

8)不支持無理由退換貨的產(chǎn)品。

 

1、如果貨物還在途中，可以在天貓app內(nèi)右下角找到我——待評價(jià)，找到我們想要退貨的商品訂單，右下角會有一個(gè)申請售后，彈出界面后點(diǎn)擊僅退款，然后填寫相關(guān)信息即可退貨退款。

 

2、假如已經(jīng)收到貨，那么在申請售后時(shí)，則需要點(diǎn)擊退貨退款，并將商品寄給賣家，將訂單號填寫在相關(guān)信息處，貨到后才能退款成功。

 

綜上所述，天貓超市是可以退貨退款的，大部分商品只要它在三包有效時(shí)間內(nèi)并且不是買家原因造成商品無法二次銷售的均可退款。