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    天貓雙十一消費(fèi)券算定金嗎?雙十一定金能退嗎?

    2023-07-06|23:14|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:33

    第二波天貓雙十一消費(fèi)券已經(jīng)可以領(lǐng)取了,所以支付寶認(rèn)證的淘寶用戶都可以免費(fèi)領(lǐng)取,但是每天只能領(lǐng)一張,那雙十一消費(fèi)的使用算定金嗎?

    算的,因?yàn)樯唐返呢浛羁傤~也是包含定金的。

    雙十一定金能退嗎?

    您如果履行了定金交易中的約定,這個(gè)錢款有兩種處理方式:

    1、可以抵作交易商品的交易金額買家只需要將余款付清。

    2、買家可以全額支付交易錢款,定金做退款處理。

    定金商品的處理原則

    1、若賣家以“定金”、“訂金”、“預(yù)付款”等字樣進(jìn)行描述,需清晰約定定金數(shù)額、發(fā)貨時(shí)間(模玩/二次元服飾/特殊定制商品,需至少約定時(shí)間單位到xxxx年/xxxx季度)、定金不退還場(chǎng)景。若未做有效約定交易支持定金全額退款給您

    2、若賣家與您已經(jīng)有明確且有效的約定,但賣家未履行約定(排除因天氣和疫情導(dǎo)致的全快遞停發(fā)等不可抗力造成的發(fā)貨問(wèn)題),淘寶將支持全額定金退還給您。若由于您個(gè)人原因比如不喜歡/不想要/不愿意按照約定時(shí)間等待貨物發(fā)出,您單方面無(wú)法履行約定的,此時(shí)交易支持打款賣家處理。

    3、若仍在雙方有效約定期,但定金收取金額/商品總金額超過(guò)20%,您有權(quán)在未收到貨的情形下要求退還超過(guò)20%部分定金,若您要求,賣家需繼續(xù)履行約定義務(wù)。

    4、天貓預(yù)售頻道商品以其規(guī)范的規(guī)定為準(zhǔn),規(guī)范無(wú)規(guī)定的,按照本規(guī)定處理。

    使用天貓雙十一消費(fèi)券計(jì)算優(yōu)惠的時(shí)候,支付的定金也是算在里邊的,但如果你還持有店鋪優(yōu)惠券以及滿足跨店滿減門檻,那優(yōu)惠后的金額滿足了消費(fèi)券的門檻才能使用消費(fèi)券。

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