天貓超市退貨靠譜嗎?有何規(guī)則?
2023-06-19|22:36|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:12
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其實(shí)在天貓平臺(tái)上面也有天貓超市,并且也要去了解一下天貓超市上面退貨到底靠不靠譜,并且也要去了解一下天貓超市上面退貨到底有什么規(guī)矩,我立刻就來(lái)給各位介紹。
天貓超市有明確的退換流程,只需大家嚴(yán)格按照流程來(lái),天貓超市退貨是靠譜的,大家不要憂慮哦。有何規(guī)矩?1.天貓超市生鮮食品退貨規(guī)則由于生鮮產(chǎn)品的特殊性,不支持無(wú)理由退貨七天。
假如您在收到貨品后48小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,請(qǐng)攝影并及時(shí)聯(lián)系客服人員幫助您處理;電話申請(qǐng):撥打客戶(hù)服務(wù)熱線40063089102.非新鮮產(chǎn)品的退貨規(guī)矩天貓超市嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)《三包》,并履行退貨責(zé)任。假如滿足以下條件,客戶(hù)能夠在收到貨品后7天內(nèi)退貨:A.貨品存在國(guó)家法律法規(guī)《三包》規(guī)則的非人為質(zhì)量問(wèn)題;貨品外包裝完好,沒(méi)有包裝破損,不會(huì)影響二次出售。天貓超市的產(chǎn)品及其標(biāo)準(zhǔn)配件、禮品(假如購(gòu)買(mǎi)時(shí)有禮品)、闡明書(shū)、保修證明和發(fā)票、發(fā)貨清單齊全(假如要退貨的產(chǎn)品是成套產(chǎn)品之一,如禮品盒和禮包,該成套產(chǎn)品需求退貨);C.天貓超市嚴(yán)格遵守國(guó)家《三包》規(guī)則,履行退貨責(zé)任:家用電器和3C產(chǎn)品的退貨應(yīng)自開(kāi)具發(fā)票之日起由制造商指定或?qū)iT(mén)的售后服務(wù)中心進(jìn)行檢查和承認(rèn)。
(假如買(mǎi)方不能提供查驗(yàn)陳述,必須提供商檢或故障單。)。憑原查驗(yàn)陳述(查驗(yàn)或故障單)和購(gòu)貨發(fā)票,可在7天內(nèi)退回。返回時(shí),包裝應(yīng)完好無(wú)損,附件應(yīng)完好。請(qǐng)將貨品的外包裝保存7天。D.一切退貨經(jīng)天貓超市客服中心承認(rèn)后能夠處理。假如有質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)闡明原因。在天貓超市客服中心承認(rèn)之前,咱們不會(huì)承受自愿退貨的產(chǎn)品。E.假如您需求退貨,請(qǐng)?jiān)谑盏截浧泛?天內(nèi)聯(lián)系咱們。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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