我們最開始在網(wǎng)上買東西，都是會發(fā)生糾紛，有的時候都不好去判斷是誰的責任，這個時候，淘寶為了解決這個事情，就給雙方出了個報價險的玩法，那么這個要到底如何去用呢?具體的作用是什么?請看介紹!

一、什么是保價險

保價險是指淘寶商家在聚劃算上進行的銷售行為為投保保價，向消費者提供保價保障。若買家在聚劃算上買的商品在活動結(jié)束后的15天之內(nèi)，該商品在淘寶、天貓國際平臺上出現(xiàn)低于之前價格的實際成交價格時，保險公司會對買家賠償商品差價，但本規(guī)定有另外規(guī)定的情況除外。

二、淘寶保價險是怎么用的

1、在自己的淘寶賬號上重新拍下降價商品(不要付款)，這個訂單為舉證訂單。

2、打開未降價之前的訂單詳情-【保險服務】-【申請理賠】填寫降價后的訂單號

3、等待保險公司的審核，審核通過保險公司會將理賠款轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶中。

保價險是如何計算的?

1、差價金額=(消費者在聚劃算購買單件活動商品的實付款-舉證訂單單個商品的拍下價格)*活動商品購買數(shù)量

2、單筆賠償限額：最高不超過消費者在聚劃算中購買該商品的實付款(不含運費、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。

例如：買家A于2022年5月10日在聚劃算向賣家B購買其已投保保價險的商品(參聚時間至5月11日結(jié)束)并以198元的達成交易，賣家在5月14日以158元在淘寶、天貓或天貓國際平臺上銷售同一商品(例外情形除外)，則買家A在有權(quán)申請保價理賠，在符合所有理賠條件的情況下，買家A獲賠的金額為40元(198-158元)。

目前淘寶保價險只能賣家贈送，買家不能自己購買。并不是所有商品都有保價險，因此消費者在購買前需注意。且一筆訂單的同一商品只能享受一次保價險的服務。

淘寶保價險怎么用?申請流程是什么？

電商發(fā)展這幾年，競爭壓力不斷增大，在淘寶上開店為了抓住顧客價格戰(zhàn)也經(jīng)常被用到，平臺為了規(guī)范價格上線了淘寶保價險，通過這樣來約束賣家，那么淘寶保價險怎么用?

一、保價險開通流程

第一步、打淘網(wǎng)寶，輸入淘寶賬號，登錄淘寶系統(tǒng)工作后臺。

第二步、點擊賣家中心按鈕。

第三步、點擊左側(cè)店鋪管理中的商家保障按鈕。

第四步、點擊價格保障險服務。

第五步、點擊立即加入按鈕。

第六步、待頁面跳轉(zhuǎn)后，勾選方框并點擊立即加入按鈕，價格保障險服務開通成功。

二、保價險怎么用?

1、理賠申請路徑：

拍下舉證訂單后，通過手淘(PC端暫無理賠申請入口)“訂單詳情”-“保險服務”查看詳情-“申請理賠服務”。

2、舉證訂單的要求如下：

(1)舉證訂單涉及的商品，與消費者在聚劃算活動期間購買的為同一商品(如：相同的賬號、收貨信息，選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格);

(2)提交的舉證訂單拍下即可，無需付款;

(3)舉證有效期：舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交，即舉證訂單拍下的時間距離聚劃算活動結(jié)束時間不超過15天、距離申請理賠的時間不超過7天。

淘寶平臺對于價格欺詐行為是非常重視的，所以賣家們在標注促銷商品價格時要格外注意。還有就是保價險賠償金額最高不超過消費者在聚劃算中購買該商品的實付款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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