訂單太多，希望一眼明了所有包裹狀態(tài)?擔心物流出錯，團員體驗變差?異常物流訂單影響了生意口碑?快團團電腦端物流上線新功能-包裹中心。

包裹中心幫助團長查詢訂單包裹，智能識別異常包裹。是團長提升生意口碑的強有效工具!劃重點，免費!實用!

查詢包裹物流單號，篩選物流狀態(tài)

及時監(jiān)測異常包裹，批量導出提醒供貨商

優(yōu)化團員收貨購物體驗，提升團長口碑

一、操作流程

登錄快團團電腦端，在左側邊欄【物流信息】點擊【包裹中心】查詢及篩選~

①支持篩選異常類型

①攬收超時:上傳物流單號后24小時后快遞公司未攬收包裹

②物流停滯:包裹已攬收，上條物流軌跡更新后，超過48小時未更新下一條物流軌跡

③派簽異常:派件中的包裹超過24小時未簽收

②支持查詢物流單號

通過物流單號查詢，快速定位團員訂單

③支持篩選包裹狀態(tài)

待攬收、已攬收、運輸中、派送中、已簽收

二、常見問題

Q：“包裹中心”在哪兒?

A：登錄快團團電腦端，在左側邊欄【物流信息】點擊【包裹中心】查詢訂單物流。

Q：包裹中心可查詢多久的包裹?

A：默認查詢7天，最多可查詢30天，如有其他需要可聯(lián)系城市經(jīng)理或官方客服。

Q：包裹中心查詢出來的包裹數(shù)據(jù)，是實時查詢的么?

A：非實時，預計每3-4小時查詢一次，具體見查詢結果旁的更新時間。

Q：異常類型中的攬收超時、物流停滯、派簽異常分別是什么意思?

①攬收超時：上傳物流單號24小時后，快遞公司未攬收包裹

②物流停滯：包裹已攬收，上條物流軌跡更新后，超過48小時未更新下一條物流軌跡

③派簽異常：派件中的包裹超過24小時未簽收

Q：包裹中心中的包裹數(shù)據(jù)來自于哪里?

A：所有包裹數(shù)據(jù)均來自各大快遞公司的官方網(wǎng)站。

Q：我是幫賣團長，可以在包裹中心查看來自幫賣訂單的包裹么?

A：可以查看，暫時無法導出，可聯(lián)系供貨團長處理異常包裹。

快團團免費【包裹中心】來襲!異常物流一覽無余。

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快團團開團通知如何訂閱？有哪些注意事項？

快團團的團員不知道我什么時候開新團?只在群里預告，不看群的人咋觸達?新團沒有瀏覽，很難做起來?快團團開團通知重新上線!

一、團員訂閱方式

方式一：團長主動引導

團長主頁-訂閱邀請，可分享訂閱小程序鏈接給團員，或保存訂閱二維碼分享給團員。

(訂閱二維碼上含有團員訂閱指引，方便團員完成訂閱。)

方式二：團員自主訂閱

團員自主瀏覽團長團購時，點擊團長頭像旁的【訂閱】，確保勾選“總是保持以上選擇”，點擊確定，即可生效。

二、團員收到開團通知效果

開團通知的服務通知模板有如下兩種：商品上新通知和團長開團提醒，均包含開團商品名稱(第一個商品的商品名稱)與團長昵稱。

三、注意事項

1、團長在【紅包中心-訂閱紅包】設置了訂閱紅包后，可在團員完成此訂閱動作后發(fā)放(如之前領取過訂閱紅包，則無法重復領取);

2、團員收到的開團通知里，包含所有的訂閱團長，每天收到的條數(shù)因人而異，約為1-3條，優(yōu)先出示領取過訂閱紅包的團長的通知;

3、注意勾選“總是保持以上選擇”，勾選后即可訂閱成功;

4、若團員近期無訪問快團團的行為，則不進行開團通知，避免無效過度打擾;

5、若團員需要取消通知，可點擊服務通知頁面右上角三道杠進行設置取消。

快團團開團通知重新上線啦!快去訂閱開團吧!

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