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淘寶保險(xiǎn)保證金的承保范圍是什么？服務(wù)費(fèi)用如何計(jì)算？

2022-04-15 | 18:07 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀：304

　　在淘寶上開(kāi)店是要繳納保證金的，一般根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的類目繳納相應(yīng)的保證金額，一般在1000元以上。之后淘寶為保證金首次設(shè)計(jì)了保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品——“淘寶保險(xiǎn)保證金”。那么淘寶保險(xiǎn)保證金的承保范圍是什么呢?

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　　一、承保范圍

　　保險(xiǎn)保證金”的承保范圍同基礎(chǔ)消保保證金保障范圍完全相同。

　　在淘寶網(wǎng)使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)進(jìn)行購(gòu)物過(guò)程中，遇到如下問(wèn)題：

　　1、收到的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題;

　　2、收到的貨物與網(wǎng)上描述不符;

　　3、付款后未收到貨;

　　4、違背承諾。

　　賣(mài)家承諾退貨退款并承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。若賣(mài)家未履行賠付承諾，買(mǎi)家可以對(duì)賣(mài)家

　　發(fā)起消費(fèi)者保障投訴，申請(qǐng)賠付。眾安保險(xiǎn)會(huì)依據(jù)淘寶維權(quán)小二的判斷經(jīng)核實(shí)后進(jìn)行先行賠付，以保障買(mǎi)家權(quán)益。

　　賠付業(yè)務(wù)范圍：基礎(chǔ)消保服務(wù)、交易約定和網(wǎng)安抽檢有問(wèn)題的賠付，暫不包括假一賠三等。

　　二、“保險(xiǎn)保證金”的服務(wù)費(fèi)用如何計(jì)算?

　　費(fèi)用 = 您所選擇的保障金額x 費(fèi)率

　　根據(jù)所選擇保障服務(wù)期限的不同，會(huì)有不同的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，

　　目前費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)：6個(gè)月期為1.8%，12個(gè)月期為 3%;

　　注：后續(xù)可能會(huì)根據(jù)賠付使用情況調(diào)整費(fèi)率。

　　以6個(gè)月期舉例：選擇保險(xiǎn)金額1000元，半年的保費(fèi)僅需18元;

　　選擇保險(xiǎn)金額10000元，半年的保費(fèi)僅需180元;

　　以12個(gè)月期舉例：選擇保險(xiǎn)金額1000元，全年的保費(fèi)僅需30元;

　　選擇保險(xiǎn)金額10000元，全年的保費(fèi)僅需300元;

　　三、“保險(xiǎn)保證金”墊付賠款后，賣(mài)家怎樣進(jìn)行還款操作?

　　進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】，點(diǎn)擊“還款”;您可以在“保險(xiǎn)保證金”管理頁(yè)面主動(dòng)充值賠款額到您的支付寶賬戶;也可以直接在支付寶賬戶充值，只要您在賬戶內(nèi)預(yù)留了足夠的賠款額，系統(tǒng)會(huì)在每次賠款墊付發(fā)生的次日做還款自動(dòng)扣除操作。

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