京東商品問答功能不僅能夠滿足消費者對商品的疑問解答，也為賣家提供了展示產(chǎn)品優(yōu)勢和銷售技巧的機會。那京東賣家面對商品的問題該如何做呢?

商家不得在回答內(nèi)容中發(fā)布違反法律法規(guī)、監(jiān)管政策或其他規(guī)定的內(nèi)容，如果商家發(fā)布的回答內(nèi)容有下列情形之一的，審核不予通過及展示(包含但不限于以下內(nèi)容)：

1、政治有害類、黃賭毒暴恐

散布謠言、含有淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪信息，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的。

2、廣告灌水欺詐

(1)以英文字母、符號式、各種責問、各種調(diào)侃、抖機靈段子、同樣內(nèi)容重復多次刷屏等為主的大量無意義的灌水內(nèi)容。

(2)發(fā)布非京東平臺或其他信息，有廣告引流行為的內(nèi)容，如加微信“東家羊毛”、加微信領券，加QQ群、轉賣二手或包含鏈接地址等。

(3)發(fā)布含有惡意欺詐的內(nèi)容，惡意詆毀商家、商品的內(nèi)容，含有與事實不符或無法舉證的虛假問答等內(nèi)容。

3、人身攻擊、惡意辱罵

發(fā)布辱罵、污言穢語、泄露他人隱私信息、嚴重引人不適等違反公序良俗的內(nèi)容。

4、其他不適宜出現(xiàn)在問答中的內(nèi)容

商品問答怎么回復?

商家可通過“京麥-商品管理-商品問答”進行回答。商家應及時完成商品問答。商家發(fā)布的回答需經(jīng)京東內(nèi)容規(guī)范審核，審核周期為48小時，審核通過后將于商詳頁商品問答模塊展示;若回答內(nèi)容不符合規(guī)范導致審核不通過，回答內(nèi)容將被駁回。

京東賣家對商品問答的回復可以涉及到商品的規(guī)格、功能、材質、用途、售后等各個方面， 但是回復不能詆毀用戶，也不能出現(xiàn)引流的廣告。

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京東金條是正規(guī)借款嗎？利息多少？

其實很多電商平臺和支付軟件都有借款服務。比如支付寶有借唄、京東有京東金條、抖音有放心借和抖音月付。那京東金條是正規(guī)借款嗎?

是

一、京東金條利息多少?

京東金條的日利率在0.04%-0.095%之間。也就是說,從京東金條借款10000元1天的利息最少為4元,最多為9.5元。

二、京東金條怎么協(xié)商延期還款?

京東金條是支持用戶進行延期還款的協(xié)商的，畢竟主動協(xié)商是有解決問題的態(tài)度，比拒絕還款肯定要好非常多，但是也并不是所有人都可以協(xié)商成功，想要進行協(xié)商至少要有站得住腳的理由，比如疫情居家、疾病、個人失業(yè)其他不可抗力等等。

如果借款人真的暫時因不可避免的原因不能及時還款的，那么可提前準備好相關證明資料等，同時準備好溝通的話術后，和京東金條的客服進行溝通協(xié)商，具體的協(xié)商流程如下：

1、登錄自己的京東金融APP，然后找到金條并點擊進入;

2、在金條頁面找到服務頁面，點擊右上角的耳機即可進入客服頁面，然后選擇在線咨詢后，發(fā)送“逾期協(xié)商還款”，系統(tǒng)會給到對應的解決方案或者是要求你致電人工客服;

3、根據(jù)提示，如果給到直接可行方案可直接操作，如果需要持續(xù)溝通則轉人工客服，說明自己的情況進行相應申請，對方一般不會直接同意，會上報進行審核，后續(xù)根據(jù)審核結果再進行溝通。

4、盤點自己目前的欠款情況及收入情況，大致規(guī)劃出自己可承擔的每月還款金額或者是需要延期的期限，準備好后再次和客服溝通時可詳細進行協(xié)商，待雙方達成一致，即可按照最新的還款時間及還款金額進行還款。

綜上所述，京東金條是正規(guī)借款。用戶使用借款產(chǎn)品，需要保證自己能按時還款。如果逾期的話，會對自己的征信造成不好的影響。

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