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    淘寶怎樣取消訂單?商家怎么取消訂單?

    2023-07-16 | 22:28 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:38

                        現(xiàn)在我們越來越習(xí)慣于在網(wǎng)上,淘寶或許京東購買商品。


    而很多時分我們由于一時沖動或許其他原因,剛剛拍到的東西又不想要了,這時分要怎樣辦呢?下面我們了解一下買家以及商家兩方都是怎樣操作撤銷訂單的。

    第一步:直接登錄到自己的淘寶賬號,我的淘寶-已買到的寶物。

    第二步:在已買到的寶物中能夠看到剛剛拍下來的寶物。

    第三步:假如你剛剛拍,還沒有付款,那么這個時分比較好辦的。直接點擊“撤銷訂單,”,挑選一個撤銷的理由即可撤銷。

    第四步:假如你現(xiàn)已付款,這時分略微比較費事些。點擊阿里旺旺的頭像和店家直接交流,標明你想撤銷訂單。

    第五步:假如還沒有發(fā)貨,店家一般都是會給你將訂單撤銷的,假如很不幸現(xiàn)已發(fā)貨了,這個時分等快遞給你派件你拒簽就能夠了,這個時分快遞員會把寶物退回店家那兒的。需求留意的是假如付款了,一定要記得事先和店家說明狀況。不然店家也不會退款給你的。

    另外,我們再了解一下商家怎樣撤銷訂單?

    1、已下單未付款首要,登錄個人淘寶賬戶。在我的訂單里面找到之前下單可是沒有付錢的訂單,在訂單右下角有撤銷訂單鍵,點擊之后挑選理由就能夠了。這時分從頭進入我的訂單界面,剛才的訂單狀態(tài)會顯現(xiàn)為買賣封閉。假如不想看到這個訂單的話,挑選刪去訂單就能夠了。假如沒有付款的話,不操作也是能夠的,未付款的訂單3天之后會主動撤銷。

    2、已下單已付款未收到貨品在淘寶上進行的買賣在買家沒有確認收貨的時分,買賣的金額還沒有進入賣家的賬戶,只是停留在淘寶的平臺里。假如買家下單之后,現(xiàn)已付款了,可是東西不想要的話,在賣家沒有發(fā)貨的時分,能夠在登錄淘寶賬號之后在我的訂單概況里挑選需求撤銷的訂單,點擊我要退款就能夠了。假如賣家發(fā)貨了,可是遲遲沒有收到貨,這時想撤銷訂單能夠在我的訂單中挑選退款,原因?qū)懳词盏截浧肪湍軌蛄恕_€能夠聯(lián)絡(luò)客服加快處理的進度。

    3、已下單付款,收到貨品對于現(xiàn)已付款成功,賣家現(xiàn)已發(fā)貨的狀況,假如沒有收到商品,能夠檢查物流信息。等候快遞配送。假如收到貨不滿意要撤銷訂單的話,需求聯(lián)絡(luò)客服要地址把商品寄回去,同樣是點擊訂單里的請求退款里的退貨退款就能夠了。等商家收到貨之后就能夠退款了。假如商家不同意退貨退款,能夠請求淘寶客服介入。將具體狀況告知客服之后等候?qū)忛?。以上就是不同狀況下撤銷訂單的辦法。假如沒有付錢的話就是最便利的,直接撤銷訂單就能夠了,假如不想撤銷的話3天之后會主動撤銷。假如付款了商家沒有發(fā)貨能夠直接請求退款,等候處理。發(fā)貨了之后假如沒有收到或許收到貨不滿意,同樣能夠挑選退貨退款,與客服索要退貨地址,等賣家收到貨就能夠退款了。                

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