2023年天貓38煥新周官方立減使用規(guī)則(2023年天貓服飾上新周的發(fā)貨規(guī)則是什么?)
2023-03-01|22:24|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:44
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為提升消費(fèi)者購買體驗(yàn),平臺推出官方立減玩法,官方立減是消費(fèi)者在天貓平臺購買單個參與官方立減的商品時,無需湊單,購買單件即可享受的立減優(yōu)惠的活動玩法。
即消費(fèi)者被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利。官方立減屬于非現(xiàn)金形式,不存在資金從消費(fèi)者賬戶流轉(zhuǎn)、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)贈他人或?yàn)樗烁犊畹那樾巍?/p>
一、官方立減使用時間
活動售賣期:2023年3月4日20:00:00-2023年3月8日23:59:59
二、玩法規(guī)則
1.官方立減僅支持在天貓(tmall.com)、天貓國際(tmall.hk)平臺中已設(shè)置官方立減玩法的活動商家店鋪內(nèi)商品(實(shí)際以頁面展示為準(zhǔn))進(jìn)行使用。
2.官方立減適用不同類目的商品,可以設(shè)置不同的立減讓利比例,具體以商品詳情頁“官方立減xx%”或“官方立減xx元”展示為準(zhǔn)。其中“xx”為立減優(yōu)惠的讓利比例或讓利金額部分。商品詳情頁若無“官方立減xx%”或“官方立減xx元”相關(guān)文案展示,說明該商品不支持官方立減。若商家在報名官方立減后的商品類目發(fā)生變化,則按照類目變更前的立減優(yōu)惠折扣生效。
3.官方立減玩法生效規(guī)則:在現(xiàn)有單品優(yōu)惠的基礎(chǔ)上生效官方立減玩法,即官方立減的計算門檻為單品優(yōu)惠價格(不包括運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險、增值服務(wù)等非商品金額,下同)。當(dāng)無其他單品優(yōu)惠時該玩法也可直接作用在商品的38煥新周活動價(具體可參考第六條名詞解釋)上。
【舉例】商品38煥新周活動價100元,參與前N分鐘官方大促活動,該前N活動優(yōu)惠價為90元,官方立減10%,則在前N活動時間內(nèi),消費(fèi)者到手價為90-90*10%=81元。
4.官方立減可疊加使用,上不封頂。
【舉例】A店鋪活動商品a38煥新周節(jié)活動價100元,設(shè)置官方立減10%。消費(fèi)者同時購買量兩件商品a,則消費(fèi)者到手價為100*2-100*10%*2=180元。
5.官方立減玩法可以和其他單品優(yōu)惠(如前N、定向優(yōu)惠等)、店鋪優(yōu)惠(如店鋪券、店鋪寶、商品券等)、跨店優(yōu)惠(如品類券等)疊加使用。
(1)消費(fèi)者付款時默認(rèn)優(yōu)先使用除官方立減以外的單品優(yōu)惠,以其結(jié)果作為官方立減的優(yōu)惠門檻。
(2)官方立減與店鋪優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加使用時,遵循平行滿減優(yōu)惠,以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠生效后的價格作為平行滿減計算門檻。
【舉例】38煥新周活動商品活動價為80元,官方立減10%,店鋪券滿80元減5元,此時后續(xù)店鋪&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門檻仍為80元,「官方立減10%」優(yōu)惠金額80*10%=8元。即消費(fèi)者最后到手價為80-80*10%-5=67元。
三、退款規(guī)則
1.使用官方立減的訂單發(fā)生退款時,消費(fèi)者最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款,具體可退金額詳見退款頁面。
2.消費(fèi)者申請退款,分為以下幾種情況:
(1)消費(fèi)者下單未付款時申請取消訂單的,交易關(guān)閉,官方立減不生效。
(2)消費(fèi)者下單付款后申請部分退款的,部分訂單退款成功,將退還該消費(fèi)者對該筆訂單的實(shí)付金額。
【舉例】消費(fèi)者38煥新周同時購買的活動商品a活動價為100元,官方立減10%,活動商品b活動價為150元,官方立減20%。則該消費(fèi)者該訂單實(shí)付金額為90+120=210元。該消費(fèi)者退款商品a,則退款金額為90元。
(3)消費(fèi)者下單付款后申請全額退款的,訂單全額退款成功,根據(jù)該訂單實(shí)付款金額對消費(fèi)者進(jìn)行退還。
四、消費(fèi)者使用官方立減時,還應(yīng)遵守《天貓官方營銷活動通用消費(fèi)者規(guī)則》。
五、名詞解釋
38煥新周活動價:指寶貝詳情頁面展示的活動商品標(biāo)識左側(cè)的價格,即天貓38煥新周商家提報的商品價格。
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天貓平臺經(jīng)常還會推出一些主題活動,比如說服飾上新周,親子節(jié)等等,對于服飾類目的賣家朋友開始,有必要去詳細(xì)了解一下2023年天貓服飾上新周的發(fā)貨規(guī)則是什么吧!
一、2023年天貓服飾上新周的發(fā)貨規(guī)則是什么?
2023年2月25日00:00:00-2023年3月1日23:59:59期間產(chǎn)生的訂單,發(fā)貨時間按照對應(yīng)平臺的發(fā)貨時間要求,否則平臺將依據(jù)《天貓市場管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》“延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。
【延遲發(fā)貨】訂單未能符合“發(fā)貨時效規(guī)定”的,屬于延遲發(fā)貨。商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付,除定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的產(chǎn)品訂單外,天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付(各類目生效時間點(diǎn)此查看文章末尾表格附1)。賠付紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品實(shí)際成交金額的5%,單筆交易最低不少于5元,不高于50元。
延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后,商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計扣分不超過6分)。
二、2023年天貓服飾上新周活動運(yùn)營合作要求是什么?
1、商家同意遵守天貓根據(jù)活動的實(shí)際情況制定的各類活動管理細(xì)則。
2、商家應(yīng)理解活動產(chǎn)品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決策。為此天貓?zhí)嵝褟V大商家,在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅持向消費(fèi)者提供更具競爭力的活動產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿足消費(fèi)者對于活動產(chǎn)品具備高性價比的期待,方可在激烈的市場競爭中獲得消費(fèi)者青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。
3、商家在活動期間的綜合表現(xiàn)(尤其是產(chǎn)品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等),將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動合作的重要參考項之一。
2023年天貓服飾上新周活動是很值得報名參加的,不過希望賣家朋友們在成功報名活動之后,一定要遵守活動的各種規(guī)則,避免出現(xiàn)一些違規(guī)的情況哦。
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