拼多多店鋪領航員在哪里看？如何用？

                    拼多多店肆領航員里邊涉及了許多的店肆指數(shù)，那它在哪里看?還有人不清楚，所以，接下來，咱們就來講下，關(guān)于拼多多店肆領航員的介紹，商家們能夠抓緊時間來做個了解，信任看完后會對你有所協(xié)助的。

如何用?

1、先登賬號。

2、然后進入主界面后，選中“店肆”。

3、找到“考核指標”，有個叫“店肆領航員”的功能點進去就能夠看了。當然，大家假如發(fā)現(xiàn)這個指標問題后就能夠通過它來處理店肆遇到的部分問題。

評分這塊的處理的方法：

1、質(zhì)量問題【常見問題】：產(chǎn)質(zhì)量量差、版型差、色差大?！咎幚矸椒ā浚?1)提質(zhì)量從源頭控評。(2)研討用戶畫像，找多人試穿，提早調(diào)版型，開發(fā)適合店肆用戶身段的款式。(3)依據(jù)用戶反應響應來進行改調(diào)。退貨包運費，讓對質(zhì)量不滿意的顧客退貨，可運用退貨無憂，給用戶信心下單就能夠了。(4)備禮物，但要避免有導流的嫌疑。(5)盡量躲避多舶來品的質(zhì)量和版型差異。

2、物流時效問題【常見問題】：因備貨不足導致的發(fā)貨延遲，因沒有發(fā)貨體系導致倉庫紊亂易發(fā)錯。【處理方法】：(1)貨不穩(wěn)定的款如量很少，依據(jù)周期調(diào)整預售或做下架處理。(2)主推款至少備7~15天貨 ，季初為7-15天，季末3-7天。(3)供應鏈強且規(guī)劃力強的可提早預估銷量，做到精準供貨出貨，把握節(jié)奏。(4)sku數(shù)量較多的運用erp發(fā)貨體系， 避免發(fā)錯。(5)有貨的當天就發(fā)，速度上要跟上。

3、店肆服務問題【常見問題】：售前后響應速度，是否能有用處理等。【處理方法】：(1)強化反應力。(2)減少默分， 引導好評。(3)進步客服自主性，盡量及時幫正常顧客處理問題。(4)物流反常等需要及時安撫對方給到她們信任感。領航評分的途徑：【途徑】：辦理-數(shù)據(jù)-服務-領航員，就能夠看到評分情況了?！净顒娱T檻】：大于行業(yè)30%，即可享用上新打新品標，報名資源位。各位商家如想要查看店肆領航員能夠在辦理后臺，服務數(shù)據(jù)里就能找到領航員，或者是手機里登錄到后臺找到店肆里邊也能查到領航員的分數(shù)，大家能夠依據(jù)分數(shù)去做提高，咱們也告知了具體的處理方法各位能夠拿來做參考。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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