閑魚(yú)賣家不發(fā)貨多久自動(dòng)取消?怎么退貨?
2023-07-15|23:21|發(fā)布在分類 / | 閱讀:19
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雖然閑魚(yú)渠道承受淘寶商品的一鍵轉(zhuǎn)賣,可是兩個(gè)渠道的規(guī)矩徹底不一樣,相對(duì)于咸魚(yú)來(lái)說(shuō),淘寶渠道保證服務(wù)愈加全面,今日主要想跟各位介紹一下閑魚(yú)賣家不發(fā)貨多久主動(dòng)撤銷?
依照閑魚(yú)渠道的規(guī)矩,閑魚(yú)賣家不發(fā)貨是不會(huì)主動(dòng)撤銷訂單的,因而假如遇到賣家不發(fā)貨的狀況,僅僅靠等候是解決不了問(wèn)題的,買家必需要選用合適的方法,進(jìn)行溝通追溯,這樣才能防止自己遭受丟失。
賣家不發(fā)貨能夠請(qǐng)求退款,假如買家沒(méi)有請(qǐng)求退款,超時(shí)體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。
雙方挑選郵遞,買賣會(huì)在等候賣家承認(rèn)收貨狀態(tài)時(shí):自賣家操作“我要發(fā)貨-在線買賣”之時(shí)起,根據(jù)挑選的快遞,確定收貨時(shí)刻。
假如閑魚(yú)買家不承認(rèn)收貨怎么辦?
1.體系會(huì)給買家10天承認(rèn)收貨時(shí)刻,只需10天內(nèi)買家不退款或者是沒(méi)有什么問(wèn)題的。
一般10天體系就會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨,到時(shí)候就能夠收到錢。
2.假如買家現(xiàn)已簽收,可是不承認(rèn)收貨,在沒(méi)有請(qǐng)求退貨的狀況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢打到支付寶。
3.假如買家現(xiàn)已請(qǐng)求退貨,那就讓客服介入,查詢是否是無(wú)理由退貨或是惡意退貨。
退貨詳細(xì)細(xì)節(jié)由賣家和買家彼此協(xié)商制定。
4.最正常的步驟便是聯(lián)系買家,和對(duì)方溝通,讓其承認(rèn)收貨。
5.假如對(duì)方不予理睬,能夠挑選撥打客服電話,客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)解決買家不承認(rèn)收貨的問(wèn)題。
超時(shí),承認(rèn)收貨(快遞、EMS的商品10天內(nèi),平郵30天)。
便是說(shuō),假如買家說(shuō)沒(méi)收到貨的,賣家要舉證證明買家在撒謊,買家收到貨了。
同樣的,假如賣家說(shuō)沒(méi)收到退貨,買家要舉證證明賣家在撒謊,賣家收到貨了。
最后提示咱們,便是其實(shí)閑魚(yú)上魚(yú)龍混雜,還有許多其他的圈套。
咱們能夠一同溝通溝通,能夠提早知道一些咱們不知道的圈套,防止丟失。
咱們能夠聯(lián)系我一同溝通。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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