拼多多如何申請補寄？具體操作步驟

 平常許多商家都發(fā)現(xiàn)因為訂單太多，導(dǎo)致倉庫給客戶郵遞產(chǎn)品的時候發(fā)現(xiàn)漏發(fā)了不知道如何是好，所以最近拼多多新增了一個功用，是關(guān)漏發(fā)貨彌補的功用，假如發(fā)現(xiàn)漏發(fā)了能夠第一時間協(xié)助顧客請求補寄，偏重新發(fā)貨。

我們來看看詳細的操作步驟吧!

一、請求補寄功用闡明當商家發(fā)現(xiàn)訂單有少發(fā)漏發(fā)的狀況時，及時為買家補發(fā)是最好的解決方式。一旦買家請求渠道介入，商家很容易被判虛偽發(fā)貨?？墒且恍┵I家不知道如何請求補發(fā)，假如溝通不好，他們很容易找到渠道求助，使簡略的售后問題，變成渠道介入的售后問題。而商家?guī)唾I家請求補寄，就能夠很好地解決問題，防止渠道介入。

二、幫顧客請求補寄詳細操作

1、挑選訂單進行補寄請求商家在與買家的談天窗口，點擊【退款】按鈕，進入頁面后，挑選要進行補發(fā)的訂單，在訂單操作頁面挑選【補寄】這一請求類型，填寫請求原因、補寄地址，就能夠幫買家請求補寄。

2、等候買家承認完結(jié)補寄請求，并點擊提交后，體系會發(fā)送一個卡片給買家，讓買家進行承認。

3、買家承認操作買家承認后會再給商家推送一個卡片，點擊【去處理】跳轉(zhuǎn)到售后詳情頁，點擊【同意補寄】，補寄單就會生成。

同時體系會主動給買家發(fā)送一個卡片，告知他這個訂單現(xiàn)已在補寄過程中了。

總的來說，拼多多這個功用有用的的協(xié)助了賣家，商家自己就能夠處理售后也不需求費事渠道的介入了，可是為了更好的服務(wù)客戶，在以后的發(fā)貨過程中仍是需求更加的細致，防止發(fā)生作業(yè)的重復(fù)性。                

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