千牛怎么催單

現(xiàn)在做淘寶客服也不是一件輕松的事情，不是只需會(huì)打字談天就好了，特別是一些流量很大的店肆，忙起來(lái)真的是沒有喝水的機(jī)會(huì)了，但好在現(xiàn)在有許多東西能夠去運(yùn)用，那么千牛怎樣催單？

千牛怎樣催單？

千牛催付是指客服運(yùn)用出售東西千牛渠道的時(shí)分，當(dāng)買家的訂單未付款，運(yùn)用千牛東西翻開買家的談天框。

左側(cè)會(huì)出現(xiàn)買家的訂單信息，未付款的訂單下面就會(huì)有個(gè)催付的按鈕，點(diǎn)開后會(huì)看到千牛默許的催付言語(yǔ)，可自行修改。點(diǎn)擊言語(yǔ)后，催付的話術(shù)就會(huì)出現(xiàn)在談天框里，順便付款的鏈接。

買家能夠點(diǎn)擊鏈接直接付款。 

設(shè)置淘寶主動(dòng)催付時(shí)，能夠先任務(wù)欄的千牛上右擊鼠標(biāo)，然后在彈出的選項(xiàng)里，點(diǎn)擊翻開工作臺(tái)，然后在千牛工作臺(tái)上面的搜索框里邊輸入客戶服務(wù)，然后在彈出的下拉項(xiàng)里邊點(diǎn)擊客戶服務(wù)這一項(xiàng)，翻開客戶服務(wù)后，可看到一個(gè)主動(dòng)化任務(wù)，在右側(cè)的售前階段下面，就能看到一個(gè)主動(dòng)催付，點(diǎn)擊下面的立即開啟。

有哪些功用？

1、和電腦端相互同步談天記錄，商家有事無(wú)法守在電腦前面的，能夠下載手機(jī)版本。修改便利短語(yǔ)，買家咨詢問題來(lái)不及答復(fù)的時(shí)分，能夠設(shè)置客服主動(dòng)回復(fù)。

2、發(fā)送產(chǎn)品，當(dāng)買家詢問寶物時(shí)，可直接發(fā)送店肆內(nèi)產(chǎn)品鏈接，向買家引薦，商家現(xiàn)場(chǎng)拍照寶物照片，能夠供買家近距離看產(chǎn)品的質(zhì)量，用戶在產(chǎn)品詳情頁(yè)，點(diǎn)擊聯(lián)系客服時(shí)，就會(huì)主動(dòng)給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶物鏈接，能夠節(jié)約相互時(shí)間。

3、手機(jī)版的千牛，能夠檢查活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)淘寶知識(shí)。賣家拍下產(chǎn)品能夠直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨。千牛能夠在服務(wù)商場(chǎng)直接購(gòu)買營(yíng)銷東西，無(wú)需網(wǎng)頁(yè)版即可操作。

4、為便利辦理店肆操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷辦理和集成常用網(wǎng)址：供銷渠道，讓親們通過(guò)手機(jī)也能夠?qū)κ召?gòu)單付款、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、辦理產(chǎn)品等操作。

咱們經(jīng)常說(shuō)要想做好網(wǎng)店，要先把基本功練好才好把店肆做好，不然店肆很難做起來(lái)。學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)才好繼續(xù)做內(nèi)功修煉。

熟悉最基本的淘寶東西，才能更好的走下一步，店肆持續(xù)發(fā)展。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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