在淘寶大家購(gòu)物的時(shí)候會(huì)買到自己不喜歡的商品，這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)把商品給退貨退款，但是退貨是需要運(yùn)費(fèi)的，現(xiàn)在退貨可以上門取件，淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

一、淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

淘寶退貨上門取件是不需要付費(fèi)的，只需要支付快遞費(fèi)就可以了。上門取件的費(fèi)用根據(jù)用戶選擇的快遞來(lái)決定。如果要退的商品商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么上門取件的運(yùn)費(fèi)也無(wú)需支付。退貨成功后運(yùn)費(fèi)直接賠付給上門取件的快遞。

二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

1、賣家：(1)一般來(lái)說(shuō)，賣家比較受這種問(wèn)題的困擾。

正常情況下，因?yàn)槟囊环叫枰素?，運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由哪一方支付，但現(xiàn)在不是這樣的。

我覺(jué)得都是錢的問(wèn)題。

(2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時(shí)，商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運(yùn)費(fèi)的損失。

試想，誰(shuí)愿意承擔(dān)另一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)的損失。

(3)看似運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)解決了賣家的煩惱，其實(shí)這完全是個(gè)坑。

買家在購(gòu)買商品時(shí)，同樣的東西，同樣的價(jià)格，有的必然比沒(méi)有的更有吸引力，于是商家被迫參加計(jì)劃。

但是，保險(xiǎn)公司是來(lái)賺錢的。

當(dāng)賠付金額超過(guò)保費(fèi)，保險(xiǎn)公司就不給你保險(xiǎn)了。

所以商家雖然損失了退貨運(yùn)費(fèi)，但損失的保費(fèi)更多。

2、買方：

(1)賣方因質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

如果你買的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費(fèi)，建議你可以在后臺(tái)向他申訴，淘寶小二會(huì)介入。

(2)七天無(wú)理由退貨，七天內(nèi)由賣家承擔(dān)。

過(guò)了七天，就要看你指示貨了。

淘寶退貨上門取件不用額外付費(fèi)，只需要支付正常的運(yùn)費(fèi)就可以了，現(xiàn)在大家在淘寶購(gòu)物如果這個(gè)商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)由快遞公司承擔(dān)。

淘寶追評(píng)怎么隱藏? 如何把差評(píng)頂下去?

現(xiàn)在開淘寶網(wǎng)店有一件事就是所有商家都頭疼的，那就是自己的店鋪商品有差評(píng)了，因?yàn)椴钤u(píng)太多了肯定就是會(huì)影響到店鋪流量的，而買家看到這些差評(píng)，肯定就會(huì)影響銷量了。因此對(duì)于一些差評(píng)和不好的追評(píng)，商家就想要去屏蔽。那么，淘寶追評(píng)如何隱藏?如何把差評(píng)頂下去?  

淘寶追評(píng)如何隱藏?  

淘寶賣家是無(wú)法屏蔽或修改買家做出的評(píng)價(jià)(包括好、中、差評(píng))。同時(shí),買家也無(wú)法屏蔽賣家對(duì)其做出的評(píng)價(jià)或回復(fù)。中差評(píng)在雙方互評(píng)后會(huì)有48小時(shí)的生效時(shí)間，48小時(shí)以后會(huì)顯示出來(lái)，商家可以和買家溝通協(xié)商后,刪除差評(píng)進(jìn)行更改。  

怎么把差評(píng)頂下去?  

1、通過(guò)好看的買家秀  

其實(shí)可以利用專業(yè)美女模特圖片來(lái)吸引瀏覽度，而且模特曬圖對(duì)SKU的銷售有很大的影響啊，在她的這個(gè)評(píng)價(jià)置頂?shù)膸滋熘畠?nèi)，大多數(shù)買家都選擇了買這個(gè)模特圖片上的SKU型號(hào)!可見買家秀比起寶貝詳情頁(yè)而言，更容易接近人心。  

2、趣味買家秀  

沒(méi)有華麗的辭藻，也沒(méi)有美女帥哥圖，評(píng)價(jià)內(nèi)容簡(jiǎn)單，但是瀏覽數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)超多!雖然買家在評(píng)價(jià)最后拜托別人點(diǎn)贊，但是真正吸引人點(diǎn)贊和評(píng)論的，應(yīng)該是他與客服的趣味聊天圖!大家看一下就會(huì)清楚了!  

3、重復(fù)曬圖狂魔  

收到貨第一天就來(lái)曬圖評(píng)價(jià)，第二天馬上又追評(píng)曬圖!充分的利用了兩次曬圖機(jī)會(huì)!看到一個(gè)評(píng)價(jià)的圖片面積那么大，足足占了一個(gè)手機(jī)屏幕，自然而然會(huì)吸引瀏覽點(diǎn)擊啦!  

4、耍文采評(píng)價(jià)  

有些人寫作水平高，評(píng)論也喜歡來(lái)賣弄文學(xué)，一副把評(píng)價(jià)當(dāng)成贊美詩(shī)來(lái)寫的態(tài)度，雖然瀏覽次數(shù)沒(méi)有前面三種方法的高，但是還真能在評(píng)價(jià)第一頁(yè)里停留幾天，畢竟字?jǐn)?shù)多哈。  

5、段子買家秀  

隨便寫個(gè)例子：“以前我還是個(gè)人，自從喝了這個(gè)牛奶后，我就變成了一只饞貓!漸漸地，我把自己的錢包喝空了，所以現(xiàn)在就成為了流浪貓!求好心人包養(yǎng)~”然后附上點(diǎn)貓用舌頭舔嘴巴的照片和用美圖秀秀把自己P成汪星人的照片!這種段子買家秀，就不是一般人能夠做到的了，不僅要切合自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，還要迎合自己的買家人群的喜好，得營(yíng)銷與寫作結(jié)合，就有點(diǎn)難。  

在一般情況下通過(guò)美女買家秀、趣味買家秀、重復(fù)曬圖、耍文采評(píng)價(jià)以及段子買家秀的好評(píng)提升子，肯定是可以以最快速度把淘寶的差評(píng)給頂下去的哦。

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