淘寶開店之后，其實最難的事情就是運營了，很多人不知道如何去運營好自己的淘寶店鋪，那么我們要從什么地方去學(xué)淘寶運營呢?我們又要如何去做好這個淘寶運營呢?請看詳細介紹!

數(shù)據(jù)分析、店鋪診斷、產(chǎn)品布局、制定推廣營銷、還要會寫文案、甚至是剪輯視頻修圖等等。各種瑣事都能算進“運營”的范疇。

那是因為運營是一個電商團隊的靈魂，一名優(yōu)秀的運營必須具備足夠扎實的專業(yè)技能。

拿淘寶運營來說，外行人可能覺得他們無非就是開個淘寶店，每天賣賣東西;稍微懂點行的人可能還知道上架、開車之類的東西。

我總結(jié)了三個我認為對于電商運營最重要的能力，希望能給想轉(zhuǎn)行淘寶運營的朋友一些比較具體的認識。

1、要學(xué)習(xí)行業(yè)分析(分析一個市場的競爭度)

定位市場是從選品的角度來說的，一位優(yōu)秀的運營對于選品要有自己的見解，而不是麻木的跟隨大眾，人云亦云。

為什么要一直強調(diào)做淘寶的核心是選品，因為一個好的產(chǎn)品，它會滿足淘寶排名的各種數(shù)據(jù)的要求，比如點擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率等。

選品理念中最重要的一條就是“冷門細分”，學(xué)會找冷門，找市場細分。不少時候做大眾市場，是低價低毛利大規(guī)模;做細分市場，會高價高毛利有特色。

選品后需要判斷產(chǎn)品能不能做，也就是我一直強調(diào)的行業(yè)分析能力。

市場分析要從選詞入手，選擇關(guān)鍵詞就是在選擇一個市場，同時決定了以后你的競爭環(huán)境和競爭對手是強還是弱。

比如要賣包包：

從一個公式入手，“關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)量”。

簡單點來說，這個公式得到的比值越大說明這個市場相對容易做，如果越小就說明這個產(chǎn)品競爭相對較難。

搜索人氣代表市場有多少人需求和搜索，而在線商品數(shù)量代表這個市場中你選擇的產(chǎn)品它的供給狀況(該產(chǎn)品有多少在賣)。

利用這個公式代表這個關(guān)鍵詞下的市場做起來的難易程度。我給大家的參考值是0.5，但是僅供參考，并且我一般是看一天的搜索人氣。

再強調(diào)一下是僅供參考，畢竟一些市場就算達到1或者2也肯能是很難做，并不一定能做成功;但是有的關(guān)鍵詞達到0.1可能也會覺得是一個藍海市場，所以要參考實際具體分析。

2、要學(xué)習(xí)引流推廣

目前大部分店鋪主要做的流量渠道有自然搜索、付費引流(直通車、鉆展等)、微信，有的店鋪還會外部引流。

大多數(shù)的電商公司在招聘的時候，應(yīng)聘者的推廣技能都是一個非常重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。

不過，當(dāng)然，推廣再牛，自然搜索也是要懂的。自然搜索主要就是做好標(biāo)題優(yōu)化、選擇合適關(guān)鍵詞，以及頁面策劃等。

比如可以根據(jù)生意參謀數(shù)據(jù)分析、淘寶下拉框、后臺、和買家搜索進來的詞等方式進行選詞和篩選。

值得強調(diào)的一點是搜索引流必須是轉(zhuǎn)化部分最高的流量，因為這個流量是客戶心中最需求的流量，所以搜索流量權(quán)重一定要占到店鋪的主要流量來源，不要過于依賴付費引流。

直通車的基本原理、推廣模式是一位運營必須要懂的。

先要知道為什么要開直通車：直通車對自然搜索加權(quán)的同時幫助提升排名，提高寶貝和店鋪的曝光率。但前提是店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化做的不錯，否則直通車也只是無用功，得把自己學(xué)會的技巧運用起來!

淘寶運營怎么面試？需要具備什么能力？

在淘寶上有很多店鋪是缺厲害的運營人員的，所以不少淘寶公司都會去進行招聘，很多運營者也會經(jīng)常去面試，這是一個互相考察的過程，那么怎么去面試一個運營呢?運營人又該具備哪些能力呢?

一、怎么面試?

在面試的前期必須要讓大家知道，淘寶運營是做什么工作的，具體工作內(nèi)容如下：

1. 負責(zé)平臺營銷推廣及網(wǎng)絡(luò)廣告的投放(直通車、鉆展等)，提高店鋪有效流量;

2. 針對推廣效果進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析，及時提出營銷改進方案;

3. 負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提出店鋪問題和解決方案;

在了解了工作內(nèi)容之后，那么在面試應(yīng)聘者的時候，就需要了解面試者是否會熟練的操作淘寶直通車推廣，是否能夠處理好鉆石展位的推廣以及淘寶活動方案的策劃和詢單意外狀況的處理等等，最重要的是，是否有這方面的工作經(jīng)驗和成功案例，這些都是可以作為考量的地方，然后再根據(jù)面試者的回復(fù)，找到最為適合的一個。

二、需要具備什么能力?

1、評估產(chǎn)品機會

產(chǎn)品構(gòu)思初期，必要的需求調(diào)研及市場調(diào)研顯得尤為關(guān)鍵。產(chǎn)品機會評估對后期產(chǎn)品設(shè)計及迭代都至關(guān)重要，甚至說決定了一個產(chǎn)品的未來和核心理念。

2、預(yù)測優(yōu)化產(chǎn)品數(shù)據(jù)

預(yù)測優(yōu)化產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的結(jié)果不僅可以反應(yīng)出以往產(chǎn)品的狀態(tài)，即所謂的后見性數(shù)據(jù);也可以給出產(chǎn)品未來時間段內(nèi)可能會遇到的問題，即所謂的先見性數(shù)據(jù)。一個真正的數(shù)據(jù)指標(biāo)必須是可付諸行動的。后見性和先見性的數(shù)據(jù)都可以付諸行動，區(qū)別只是先見性數(shù)據(jù)能預(yù)測未來發(fā)生什么，縮短迭代周期，精益求精。

3、分析解決問題

產(chǎn)品出現(xiàn)不良狀況，肯定是存在緣由的。不可能憑空想象臆造問題，必須尊重客觀現(xiàn)實。那么只有通過必要的數(shù)據(jù)試驗才能追溯到問題源頭，進而制定合理的解決方案，徹底解決問題。

4、支持運營活動

產(chǎn)品功能上線后效果怎么樣?A方案和B方案哪個更好些呢?諸如此類的問題，都牽涉到一個“標(biāo)準(zhǔn)”的問題。評判一個問題的好壞，最可靠的恐怕就是數(shù)據(jù)了。以前我就說過“人是不可靠的，人們總是愿意相信自己想看見的東西?！敝挥薪o出真實、可靠、客觀的事實——數(shù)據(jù)，才能對具體的活動作出最真實的評判。

想要找到一個厲害的淘寶運營無疑是困難的，但是作為商家是可以放寬標(biāo)準(zhǔn)的，畢竟越是厲害的運營開的薪資也會越高，可能你的店鋪承擔(dān)不起這樣的大佛，所以根據(jù)店鋪情況去找一個合適的運營就好了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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